Français 
A
Note : 4 sur 5
La commande a été un peu longue j'attende une semaine mais sinon les produits sont très bien
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif avec aucun souci
A
Note : 2 sur 5
Matériel à qualité, par conte incapables de livrer le colis en temps et en heure ! Déçu sur se point
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, vous avez commandé le 9/01/19 et il a été expédié le 12/01/19.
Les services la poste ont mis un peu plus de temps que prévu avec le week end.
Nous sommes désolé en leur nom du problème rencontré.
Cordialement.
Les services la poste ont mis un peu plus de temps que prévu avec le week end.
Nous sommes désolé en leur nom du problème rencontré.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais livraison un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien conçu. Produit de qualité. Service après vente au top !
A
Note : 4 sur 5
Tarifs attractifs
Remises régulières
Livraison rapide
Grand choux de matériel et e liqides
Remises régulières
Livraison rapide
Grand choux de matériel et e liqides
A
Note : 4 sur 5
Site de bon conseil !
A
Note : 2 sur 5
Par rapport aux autres sites le petit fumeur n'est pas au top. La gestion des commandes est une catastrophe. Bref c'était mon premier essaie et mon dernier je retourne au site plus pro.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour nous sommes désolé du délais d'attente.
En effet la poste ont connu de gros problèmes techniques pendant la période de votre commande ce qui explique le délais inhabituel d'acheminement de votre colis.
Cordialement.
En effet la poste ont connu de gros problèmes techniques pendant la période de votre commande ce qui explique le délais inhabituel d'acheminement de votre colis.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, récupéré directement au stock.
A
Note : 4 sur 5
Raisonnable, et réduction sur le site est top
A
Note : 4 sur 5
Site clair et agréable. Il manque une information sur les différents moyens de paiement.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la demande.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis pour rechercher des informations, assez complet et convivial.
A
Note : 1 sur 5
Produit défectueux et service après vente nul !! je n ai pas eu de retour quant à ma réclammation
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour nous n'avons recu aucun message de réclamation de votre part.
Merci de bien vouloir contacter le service apres vente en cas de problème avec votre matériel.
Cordialement.
Merci de bien vouloir contacter le service apres vente en cas de problème avec votre matériel.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Nombreux choix.
A
Note : 4 sur 5
Matériel bien reçu mais trop longue préparation avant l envoi .
A
Note : 4 sur 5
un peu long pour la livraison prévue en 48 h
A
Note : 1 sur 5
Très déçu. Commande de 2 articles, 7 jours pour arrivé en collissimo 48h. Je vous conseil d'autres sites si vous souhaiter recevoir vos articles en temps et en heure.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous sommes désolé du délais, effectivement il y a eu un probleme technique national de la part de la poste et il nous a été impossible d'affranchir des colis pendant 48h.
Le service client a pris contact avec vous et vous a fait un geste commercial pour nous excuser.
Cordialement.
Le service client a pris contact avec vous et vous a fait un geste commercial pour nous excuser.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux et produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis satisfait de la commande et de la livraison.
Cependant un article n'était plus en stock et le Petit Fumeur a pris la liberté de me faire un avoir. J'aurais aimé avoir le choix entre un remboursement, un avoir ou d'attendre que l'article soit disponible pour un envoi ultérieur à leurs frais.
Cependant un article n'était plus en stock et le Petit Fumeur a pris la liberté de me faire un avoir. J'aurais aimé avoir le choix entre un remboursement, un avoir ou d'attendre que l'article soit disponible pour un envoi ultérieur à leurs frais.
A
Note : 1 sur 5
Site attractif mais deçu de ne pas avoir reçu ma commande.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, votre colis a bien été délivré :
28/12/2018 Votre colis est livré. Centre Courrier 31
Cordialement
28/12/2018 Votre colis est livré. Centre Courrier 31
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
.....
A
Note : 4 sur 5
Site ergonomique, produits faciles à trouver, bonnes explications des produits.
A
Note : 4 sur 5
Produit fonctionnel et conforme à la description; délais de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant mais stocks insuffisants.
A
Note : 4 sur 5
bon site facile d utilisation
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, bons produits, bonnes informations dessus et parmi les meilleurs prix. Déjà plusieures commandes et que du bon.
A
Note : 4 sur 5
Boutique au top. Énormément de choix. Dommage que certaines références ne sont pas en stock plus souvent mais vu le choix important c'est pas très grave, autrement rien à dire... Récompense en bon d'achat pour les prochaines commandes.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Pas mal pour les e liquides Cbd, livraison efficace mais pourrais être plus rapide
A
Note : 4 sur 5
Du choix et livraison simple et rapide. Les filtres de sélection ont changé, et me semblaient plus simples auparavant. Lorsque l'on filtre par dosage, le prix ne correspond pas au dosage.
A
Note : 1 sur 5
Pod qui fuit et qui tiennent beaucoup moins longtemps que ceux que j'achetais avant.
De plus, quasiment 2 semaines d'attentes après avoir payé 8 euros de frais pour un envoi en 48h c'est une honte.
De plus, quasiment 2 semaines d'attentes après avoir payé 8 euros de frais pour un envoi en 48h c'est une honte.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, les frais de port pour la France sont gratuits pour payant pour la Belgique malgré qu'ils nous coutent bien plus cher que le prix demandé aux clients belges.
Nous sommes désolé si la poste a mis un temps plus long que d'habitude, cela fait suite aux fêtes de fin d'année, où il y a eu énormément de colis a prendre en charge chez eux.
Nous ne sommes pas responsable de ce problème mais nous nous excusons en leur nom.
Cordialement
Nous sommes désolé si la poste a mis un temps plus long que d'habitude, cela fait suite aux fêtes de fin d'année, où il y a eu énormément de colis a prendre en charge chez eux.
Nous ne sommes pas responsable de ce problème mais nous nous excusons en leur nom.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma demande, bien emballé.
Envoi pas rapide.... pourtant sur le site c'est inscrit "livraison rapide".
Envoi pas rapide.... pourtant sur le site c'est inscrit "livraison rapide".
A
Note : 4 sur 5
Complet. Offre un panel de choix sur les liquides.
A
Note : 4 sur 5
Bien mais à revoir la livraison
A
Note : 4 sur 5
sérieux, bien renseigné
A
Note : 1 sur 5
très mauvais SAV prenez garde
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour comme expliqué par email, le problème que vous rencontré est due à une mauvaise utilisation de votre part. Soit la résistance est mal vissée soit vous n'utilisez pas le bon type d'eliquide.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait,de bonnes explications ,utiles lorsqu'on commence à vapoter,bon choix de produits