Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon site, simple et efficace, c'est rapide à naviguer et des bons produits proposés
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site sérieux. Commande satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
merci pour les bonbecs, RAS
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais livraison lente et paquet arrivé bien abîmé
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps, plusieurs choix et promotions, notamment sur les premiums.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien construit, les avantages clients sont un réel point qui m’a fait choisir ce site.
A
Note : 2 sur 5
Déçue par cette envoi car sur 5 e-liquide commandés, 3 ont une date de péremption dépassée : Nov 2018 et 1 allant jusqu'en fév 2019 !
De plus, le colis partant de Paris est arrivé le vendredi 25/01 alors que la commande datait du Dim 20/01/19.
De plus, le colis partant de Paris est arrivé le vendredi 25/01 alors que la commande datait du Dim 20/01/19.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Concernant la livraison, vous aviez effectivement passée commande le dimanche 20 janvier à 22h. Nos services étant fermé à ce jour et à cette heure, nous avons traité et expédié votre commande 48h plus tard soit comme stipulé sur notre site, une expédition sous 24 à 48h. Les livraisons colissimo s'effectuant sous 48h, votre colis est bien arrivé dans les temps prévu.
Concernant vos eliquides dont les date de péremptions sont dépassées, je vous invite à prendre contact avec nous afin de vous les remplacer.
Cordialement.
Concernant la livraison, vous aviez effectivement passée commande le dimanche 20 janvier à 22h. Nos services étant fermé à ce jour et à cette heure, nous avons traité et expédié votre commande 48h plus tard soit comme stipulé sur notre site, une expédition sous 24 à 48h. Les livraisons colissimo s'effectuant sous 48h, votre colis est bien arrivé dans les temps prévu.
Concernant vos eliquides dont les date de péremptions sont dépassées, je vous invite à prendre contact avec nous afin de vous les remplacer.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Sympathique peu être une application pour téléphone serais au top
A
Note : 2 sur 5
Dernière commande qui a mit une semaine à arriver chez moi et la clope électronique que j’avais commandée n’etait pas de la bonne couleur! Donc pour environ 80€ pour 2 articles ça fait un peu trop je trouve!
Par contre le e-liquide était correct. D’ou les 2 étoiles.. (sinon ça aurait fait 0 !)
Par contre le e-liquide était correct. D’ou les 2 étoiles.. (sinon ça aurait fait 0 !)
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
Concernant les délais de livraison, ils ont été tenu. Comme je vous l'avais dit lors de nos échanges par mail, la livraison, une fois expédié est acheminé en 48h (hors week end).
Concernant la différence de couleur de votre cigarette électronique, vous ne nous avez rien signalé lors de la réception de votre colis...
Je vous invite à prendre contact avec nous afin de régler ce problème.
Cordialement.
Nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre commande.
Concernant les délais de livraison, ils ont été tenu. Comme je vous l'avais dit lors de nos échanges par mail, la livraison, une fois expédié est acheminé en 48h (hors week end).
Concernant la différence de couleur de votre cigarette électronique, vous ne nous avez rien signalé lors de la réception de votre colis...
Je vous invite à prendre contact avec nous afin de régler ce problème.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Beau produit
A
Note : 4 sur 5
Prix abordables, livraisons sérieuses, matériel fiable
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu avec un peux de retard!!
A
Note : 4 sur 5
Un bon site
A
Note : 4 sur 5
tres bonnne boutique pleins de chois et tres bon produit seul chose a dir quellque produit son en rupture de stock
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu dans les temps. Peu être que le colis pourrait être mieux emballé mais c'est correct.
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualités.
A
Note : 4 sur 5
Clair rapide et pas trop cher je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu conforme
A
Note : 4 sur 5
petite erreur lors de ma dernière commande, j'ai reçu pods mangue ananas en 10 mg au lieu de 20 mg nicotine. Sinon rien à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien explique
A
Note : 2 sur 5
Contrairement à ce qui est indiqué, l’expédition était 48h plus tard au lieu du jour même. La livraison n’etais pas non plus sous 48h comme indiqué.
J’ai pas reçu les bons articles en plus de cela, mais ils m’expédient désormais les bons.
J’ai pas reçu les bons articles en plus de cela, mais ils m’expédient désormais les bons.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolé pour cette erreur de commande, comme vu avec vous lors de nos échanges, nous vous avons ré-expédié les bons produits.
Concernant l'expédition de votre commande, nous traitons les commandes par ordre d'arrivée. Nous mettons tout en oeuvre pour que celles ci soient expédiées le plus rapidement possible (24 à 48h pour l'expédition). Je vous invite à lire les Conditions Générales de Vente que vous avez signé, où tout est indiqué.
Cordialement.
Nous sommes désolé pour cette erreur de commande, comme vu avec vous lors de nos échanges, nous vous avons ré-expédié les bons produits.
Concernant l'expédition de votre commande, nous traitons les commandes par ordre d'arrivée. Nous mettons tout en oeuvre pour que celles ci soient expédiées le plus rapidement possible (24 à 48h pour l'expédition). Je vous invite à lire les Conditions Générales de Vente que vous avez signé, où tout est indiqué.
Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
pas content de tout je veut ma commande.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur Pellicane,
Nous avions vu ensemble par téléphone que ce problème de livraison était indépendant de notre volonté. La Poste nous confirmant via le suivi de colis que votre colis était livré.
Nous sommes en attente de l’enquête ouverte par Colissimo afin de pouvoir y donné suite.
Cordialement.
Nous avions vu ensemble par téléphone que ce problème de livraison était indépendant de notre volonté. La Poste nous confirmant via le suivi de colis que votre colis était livré.
Nous sommes en attente de l’enquête ouverte par Colissimo afin de pouvoir y donné suite.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Énorme choix de e-liquides à bons prix.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Merci à vous pour vos réductions et bon services
A
Note : 4 sur 5
Très très fourni, mais les recherches ne sont pas aisées.
A
Note : 4 sur 5
C pas mal
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
assez bon
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Larges choix, bonne disponibilité des produits en ligne
A
Note : 4 sur 5
Envoi sécurisé , livraison plus longue que d'autres sites de vape.
A
Note : 4 sur 5
Très bon
A
Note : 4 sur 5
Bien content...
A
Note : 4 sur 5
Pas mal. Beaucoup de choses.
A
Note : 4 sur 5
Un large choix de produits !
A
Note : 2 sur 5
Déçu de ma 1ere commandé, on vous propose une commande en 48 hrs, je l ai passée la lundi matin avant midi on vous dis 48 hrs pour réception finalement reçu le vendredi après midi vers 16hrs..
Déception assurer quand vous attendez d urgence vos produits
Déception assurer quand vous attendez d urgence vos produits
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous sommes désolé si vous avez trouvé le délais trop long.
Cependant sur notre site, il est indiqué expédition en 48h et non réception en 48h.
Nous avons tenu nos engagements.
Cordialement.
Cependant sur notre site, il est indiqué expédition en 48h et non réception en 48h.
Nous avons tenu nos engagements.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bon sites
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis