Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Payé 1€ en + pour la livraison Chronopost et livré 5 jours + tard !!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté.
En effet, suite à la manifestation du 9 janvier sur Paris (jour de votre commande), Chronopost n'a pas pu récupérer les colis du jour, engendrant un retard de plus de 48 h pour certains colis.
Nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Que du positif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
tres bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Du choix dans les liquide pour cigarette, mais une livraison un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
très bonne réponse de la personne qui m'a répondu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Expédition rapide, soignée et conforme en tout. Très bon produit-matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Très bien . Bon service après vente et avant vente . Je recommande fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Come d'habitude, rapide et juste. A recommander!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Sur le site il était stipulé que ma commande partirait le jour meme cependant elle est parti 3 jours plus tard. Ce qui a posé problème pour le lieu de livraison car j’étais en déplacement. Il vaut mieux ne rien stipuler pour ne pas que le client s’attende à des choses erronées. Sinon, le colis a été bien emballé. Heureusement car il est arrivé dans un état déplorable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Satisfaite par ce modèle
Correspond à mes attentes
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bon site,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Toujours satisfait de ce site et de ces produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Très bien livréson rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Je suis très satisfaite du site et de leurs services, mais un seul bémol, il manque pas mal de produits qu'il n'y a pas de disponible....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très satisfait pour une première commande ! Des prix incroyables et une livraison rapide. J’ai trouvé mon nouveau shop !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
je Fais tout avec mon téléphone quand j’ai 2 minutes et ça marche très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Le délai de livraison est un peu long... Mais ma commande était conforme et bien emballée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
1 semaine pour avoir mes produits et en plus un problème de couleur alors que le produit était dispo en validant le panier
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser de ce retard indépendant de notre volonté.
En effet, en ces périodes de grèves, les livreurs rencontrent des difficultés et certains colis sont livré avec 24 à 72h.
Tout est revenu à la normal depuis cette semaine.
Concernant la rupture de stock de votre couleur, cela peut arriver, raison pour laquelle nous vous prévenons avant de compléter vos commandes, vous laissant le choix de choisir une autre couleur ou de vous rembourser.
Vous aviez choisi de changer de coloris, ce que nous avons fait.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Livraison le lendemain à 13h prise le jeudi avant 18h, colis livré le mardi d’après
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser de ce retard indépendant de notre volonté.
En effet, lors de votre commande, Chronopost n'est pas passé récupérer les colis pour cause de manifestation dans Paris ce jeudi 9 janvier, occasionnant un retard de plus de 48h pour certains colis.
Nous avons procédé au remboursement de vos frais de livraison.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Super et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Bonjour, j'ai bien reçu dans un temps vraiment correct mes achats. Merci pour les malabars apprécié par mon neveu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Super site, très bien présenté détaillée ,livraison assez rapide multiple choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Colis reçu très vite soigné (papier bulle et chaque produit était bien sécurisé) et petit bonbons en cadeaux aux top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Je suis satisfait de la saveur des liquides que j’ai choisi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Super site, prix intéressant, livraison rapide, reçu en parfaite état, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Très satisfaite des produits et du délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Trs bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Super site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Le site est un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Professionnels sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Large choix. Qualité top. tarifs attractifs livraison rapide. Après plusieurs commandes toujours satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Navigation très intuitive sur le site, moteur de recherche rien a dire !!
Livraison dans les delais indiqués.
Emballage nickel et petit cadeau malabar top ca fait toujours plaisir !!
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