Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 884 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très bien, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
J’y trouve tout ce dont j’ai besoin pour le moment
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Commande réceptionnée rapidement! Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Prix très attractif avec de nombreuses reductions. Site très intuitifs avec beaucoup de choix pour tout type de vape.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
articles conformes aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bonsoir
Merci à vous satisfaite de la livraison et de ma nouvelle cig électronique. Parfait et à partir de maintenant je me ravitaillerai chez vous en produit
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
navigation aisée pour le panier, paiement garanti par SMS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Rapide, top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Rapidité et livraison toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
produits de qualité merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Malgré cette période compliquée... j'ai bien reçu ma commande et vous en remercie !
La Poste a un peu traîné de la patte, mais cela ne m'empêchera pas de recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très bon site et très clair pour les recherches
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Bonjour
Je n'ai jamais eu de soucis de commandes et de livraisons donc je suis satisfais de ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Excellente transaction, tant sur la qualité du site que sur la réactivité du service client, avec une livraison respectant les modalités/options choisies (livraison à H+24 avant 13h le lendemain). Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Rien de particulier, c'est bien fait! Cependant serait-ce possible d'afficher les photos et les détails complets dans les liste d'envies ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Présentation simple et facile du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
J'aurais bien mis cinq étoiles mais comme il y a une mauvaise fiole à chaque commande, je n'en mets que quatre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Livraison hyper rapide en point pickup La Poste. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Commande reçu rapidement dans mon point relais, commande complète, tout s'est très bien passé, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Toujours satisfait emballage expédition toujours rapide avec des petit bonbon qui font toujours plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Commande assez bien, j’avais pris un liquide avec nicotine, mais envoyer sans nicotine, cigarette électronique parfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Tres bon produits avec une livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Livraison rapide (en temps de Poste longue). Merci bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très rapide, c'est satisfaisant !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très simple et rapide, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Ça vaut pas mieux qu'une étoile. Service client impossible à joindre, mail via leur site, zéro réponse en 15 jours. Des amateurs qui se prennent pour des pro. Malheureusement ça suffit pas d'avoir un joli site internet, faut que ça suive derrière ... Et là c'est loin d'être le cas. 1 mois et demi pour être remboursé (forcément, quand on doit rembourser, on se presse pas de répondre).
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire ceci.
En effet, je constate que vous nous avez contacté par mail et téléphone le 9 avril pour nous informer du renvoi de votre colis dans nos locaux, nous vous avions informé alors que la commande sera remboursée à réception.
Votre colis a été immédiatement remboursé à sa réception, comme vu avec vous par message.
Les délais de livraisons étant fortement perturbé, nous étions, comme vous, dans l'attente du colis.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Bon site de vape
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Temps de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Les produits sont en tout point conforme a ma commande je suis très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Site clair et, ma commande est arrivée rapidement, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Le chronopost est arrivé en retard. 2 produits éventrés dans le carton. Aucune réponse du S.A.V.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai de traitement des messages dû aux conséquences que nous traversons tous et à la surcharge d'appels et messages reçus.
Nous rattrapons ce retard et serons toujours là pour répondre.
Un conseillé du SAV va de ce fait vous contacter dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Excellente journée, l'équipe Le Petit Fumeur.