Français 
A
Note : 5 sur 5
Nikel
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Rapide, les produits sont super, Conforme à la commande…. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait de commander chez le petit vapoteur. Très pro
A
Note : 5 sur 5
service livraison toujours au top
A
Note : 2 sur 5
Commande validée lundi matin et réceptionnée que vendredi... Deuxième fois que cela ce produit...
On est loin des 48h... Je suis déçu...
On est loin des 48h... Je suis déçu...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur Asson, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments subis. En raison de la situation sanitaire, nous avons eu plusieurs préparateurs positifs à la Covid ce qui a retardé les préparations des commandes et nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nos équipes restent mobilisées pour vous apporter la meilleur qualité de service. Bien cordialement, Le service client Le petit fumeur
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Un site au top sav rapide les produits sont excellents déjà 3 commandes en 1 semaine
A
Note : 5 sur 5
parfait merci
A
Note : 5 sur 5
Le service client très reactif, une livraison très rapide sans problèmes.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée ! Rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Produits au top que je ne retrouve pas chez d'autres revendeurs, délais de livraison toujours tenu
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, livraison rapide, rien a dire de plus !
A
Note : 5 sur 5
Régulièrement des offres et promos.
Énormément de références disponibles.
Livraison rapide et soignée.
Jamais déçu.
Je recommande à 1000%
Énormément de références disponibles.
Livraison rapide et soignée.
Jamais déçu.
Je recommande à 1000%
A
Note : 5 sur 5
Service Très professionnel, produits de qualité, livraison rapide et sans aucun problème, personnels très sympa et professionnels soit en magasin ou au téléphone, je suis très satisfaite je recommande le petit fumeur a tout ceux et celles qui cherchent un service satisfaisant ️
A
Note : 5 sur 5
Le site du petit fumeur est attentif à ses clients,très professionnel et réactif. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Le site très bien expliqué
Livraison très rapide
Très satisfait je recommande
Livraison très rapide
Très satisfait je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux.
A
Note : 5 sur 5
commande très simple
A
Note : 5 sur 5
Super professionalisme !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, livraison rapide et SAV réactif!
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience, je n'ai jamais reçu mon colis. Ca ne vient pas de la poste mais directement de votre site d'après votre service après vente. Inadmissible surtout pour le montant de ma commande. Un vrai manque de professionnalisme. C'est sans doute la dernière fois que je commande chez vous.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur ********* , Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis . Nous vous avons informé lors d ' un mail du 12 janvier , que suite à la situation sanitaire nous avons eu malheureusement plusieurs préparateurs absents ce qui a retardé la préparation et l ' envoi de votre commande . Nous avons informé de l ' envoi de votre commande avec du retard et vous avez demandé l ' annulation et le remboursement de celle-ci , ce qui a été fait . Nous nous efforçons de faire notre maximum pour satisfaire et de répondre au mieux à nos clients face à la conjoncture que nous vivons tous actuellement . Bien cordialement , Le service client Le Petit Fumeur
A
Note : 5 sur 5
efficace et rapide
je recommande à 100%
je recommande à 100%
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de mon achat, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Bcp de produits, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Ce site est je pence l’un des meilleurs entre la qualité des produits proposés et un service client au top je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Un excellent site avec beaucoup de choix et beaucoup de promotion ! Je recommande fortement!
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, colis très bien emballé, bien protégé, livraison dans les temps respectés, je recommande ce vendeur
A
Note : 5 sur 5
Produit et service client au top
A
Note : 5 sur 5
Bon site .
A
Note : 5 sur 5
Impeccable , toujours livré a temps
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Simple, claire
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais de livraison, il y a un suivie sur le site pendant la préparation de la commande jusqu’à la livraison. Produis de bonne qualité. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Site fiable, SAV réactif ce qui est un gros point positif, les puffs sont arrivées bien emballées et protégées dans le carton. Je passerais une nouvelle commande quand il y aura plus de choix car sûrement victimes de son succès il y a peu de puff dispo sans nicotine.
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
A
Note : 5 sur 5
r.a.s