Français 
A
Note : 3 sur 5
J'attends tjs mes résistances GS Air par 5, pas recu de mail pour suivi
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 855 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
rapide pour la livraison mais beaucoup moins au niveau du SAV, à améliorer
A
Note : 1 sur 5
vous ne m'avez pas prévenu de votre rupture de stock, et vous ne m'avez pas répondu à mon mail, côté service pas terrible
A
Note : 2 sur 5
Moins cher sur d autre sites.
A
Note : 2 sur 5
2/5
Pour le kit de démarrage Ego C Twist, je n'ai reçu aucun mode d'emploi.
J'avais également commandé un étui bleu mais ai reçu un étui noir.
Pour le kit de démarrage Ego C Twist, je n'ai reçu aucun mode d'emploi.
J'avais également commandé un étui bleu mais ai reçu un étui noir.
A
Note : 2 sur 5
La Commande aurait pu être bonne si seulement j'avais pu recevoir les produits désirés. J'ai reçu le produit Abricot Pie-Nicotine: 12mg/ml, au lieu de Best Seller The West-Nicotine: 10mg/ml..
A
Note : 2 sur 5
2 fois déçu par le toptank nano noir reçu dans son emballage d'origine : l'airflow reste bloqué !!! et le retour du matériel par envoie postal = 6.50 € ...
je garde ce 2ème toptank défaillant qui commence à devenir onéreux !
cependant, je ne remet nullement en question la qualité du SAV rapide et efficace !
c'est le constructeur qui est mauvais !!!
je garde ce 2ème toptank défaillant qui commence à devenir onéreux !
cependant, je ne remet nullement en question la qualité du SAV rapide et efficace !
c'est le constructeur qui est mauvais !!!
A
Note : 3 sur 5
Le point de réception rue d’Amsterdam est compliqué à trouver. Il n'y pas pas d'indication quand on arrive devant le numéro de rue. De plus l'adresse est visible uniquement sur une page à la validation de la commande, et ensuite impossible de la retrouver autre part sur le site ou sur la facture.
A
Note : 3 sur 5
il y a une fuite
A
Note : 3 sur 5
Bien mais problème de couleur de batterie
A
Note : 3 sur 5
Bon site. Malheureusement se trouve en rupture de stock sur une commande du 25 Mars que je n'ai toujours pas reçu. J'ai envoye un mail dernierement et je n'ai toujours pas la reponse
A
Note : 3 sur 5
Dommage beaucoup trop d'attente ... votre fournisseur à plutôt intérêt à assurer car quand vous dites livraison en 48h ... ce n'est pas correcte ni pour vous car vous risquez de perdre en clientèle ... quand vous avez des ruptures ... faudrait peut-être penser a le préciser sur le site sur l'article concerner .... Quand le client règle une certaine somme, il attends qualité et rapidité.
A
Note : 1 sur 5
3 commandes à ce jours. plus de 10 jours pour les livraisons. je change
A
Note : 1 sur 5
en semaine la cigarette électronique ne marche plus au revoir merci
A
Note : 3 sur 5
Le site est excellent!
A
Note : 2 sur 5
Livraison en 48h loin d'être respectée.
A
Note : 3 sur 5
Trop de retard dans la livraison 2 semaine d attente
A
Note : 1 sur 5
Le vendeur change le produit en me donnant un petit mot "on vous a monter en game" alors qu'il me donne un produit que je ne voulais volontairement pas ... Messieurs, la moindre des choses serais d'appeler ou de contacter vos client pour leur demander ...
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé sur votre site un produit (e-cigarette, full-kit, donc avec la batterie incluse) que vous n'aviez même plus en stock, votre service client m'a ensuite contacté pour me proposer la nouvelle version que vous aviez en stock. Jusqu'ici tout vas bien. J'ai demandé à votre opérateur si le produit de remplacement était lui aussi en "full-kit" c'est-a-dire avec la batterie incluse, il m'a répondu que oui. Cependant lors de la réception de mon produit j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que la batterie n'était pas là.
A
Note : 3 sur 5
J'ai cliqué trop vite pour le choix de "rive gauche" et donc un liquide sans nicotine. J'ai écris un commentaire dans la commande et téléphoné. mon interlocuteur m'a dit qu'il ferait le nécessaire pour envoyer le même produit en 18mg/ml de nicotine. Mais cela n'a pas été fait.
A
Note : 1 sur 5
Produit reçu sans notice et produit qui ne fonctionne pas !
A
Note : 3 sur 5
J"ai commandé la pack petit fumeur avec vapos noirs et je les ai reçus blancs. Comment me débrouiller sans notice? Combien de cigarettes = une dose de 1.5ml de liquide? Comment savoir si l'on vapote correctement? Comment savoir quand recharger la batterie? Une notice simple serait vraiment rassurante avec ce pack pour un débutant...
A
Note : 3 sur 5
fiable confirmé par une communication téléphonique avec eux des petits soucis à ma 1ère commande, j'en essaierai d'autre
A
Note : 2 sur 5
le site est tres bien, une bonne variéter de cigarette et de produit mais je devai recevoir ma commande sous 24/48h et 5 jour que je n'ai rien.
A
Note : 3 sur 5
L'argent du parrainage ne peut pas être utilisé car le site bug... J'ai reçu une pipette cassée... Bon les mecs sont pas des mauvais bougres mais ça fait un peu amateur.
A
Note : 1 sur 5
bonne livraison mais produit défectueux
A
Note : 2 sur 5
Achat livré partiellement. Manque l'accumulateur pour l'IPV D2
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, organisation efficace. Bémol sur le packaging du colis avec l'absence du coffret présenté sur la photographie du bien, et l'absence d'instructions.
A
Note : 1 sur 5
Manque 1 prd
A
Note : 1 sur 5
J attend toujours ma commande depuis le mois d aout
A
Note : 3 sur 5
Seconde commande et aucun soucis... avec la livraison. En revanche, le descriptif des articles est à revoir sérieusement.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé du liquide black bird 5ml. Je n'ai reçu que des flacons 10ml...
A
Note : 2 sur 5
Mon coffret est dépourvu de la notice d'utilisation mais également du petit sac contenant le pack de 3liquides
Et certains produits ne sont plus en stock alors que sur le site oui????
Et certains produits ne sont plus en stock alors que sur le site oui????
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps mais pas conforme a la commande.... dommage.
A
Note : 3 sur 5
Pas les bons dosages livrés
Il faut pondérer : c'est la première boulette en 3 commandes
Il faut pondérer : c'est la première boulette en 3 commandes
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 pack et payé , et j'en ai reçu 1 seul
A
Note : 2 sur 5
Erreur dans la commande....
Reçu mananas a la place de pomme...
Reçu mananas a la place de pomme...
A
Note : 1 sur 5
Ca fait plus d'une semaine déjà mais j'ai pas reçu mon produit.
A
Note : 3 sur 5
Suite à ma commande que j'ai attendu 7 jours, suite à une rupture de stock non actée sur le site, aucun suivi client pour le retard