Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit, emballage et livraison top !
A
Note : 5 sur 5
Très facile de navigué sur le site. Très clair et explicite.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande se site internet !
A
Note : 1 sur 5
3 Commandes rapprochées sans suite, pas joignable au téléphone et pas de réponses a mes mails. C’est insupportable et c’est un zéro pointé.
J’ai payé des marchandises que je n.ai pas reçu / scandaleux
J’ai payé des marchandises que je n.ai pas reçu / scandaleux
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ces désagréments rencontrés.
Cependant, nous sommes actuellement dans une situation délicate avec un afflux massif de commande, un effectif réduit suite aux mesures sanitaires du COVID-19, et un délai de livraison allongé puisque nos transporteurs rencontrent les mêmes problèmes.
Concernant vos commandes, je constate que vous en avez reçu 1 sur les 3, la seconde est en cours de livraison, mais nous est retourné puisque les points retrait ont fermés et de ce fait, si vous le souhaitez, nous vous l'expédierons en Chronopost à votre domicile sans frais, la troisième sera expédiée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés pour ces désagréments rencontrés.
Cependant, nous sommes actuellement dans une situation délicate avec un afflux massif de commande, un effectif réduit suite aux mesures sanitaires du COVID-19, et un délai de livraison allongé puisque nos transporteurs rencontrent les mêmes problèmes.
Concernant vos commandes, je constate que vous en avez reçu 1 sur les 3, la seconde est en cours de livraison, mais nous est retourné puisque les points retrait ont fermés et de ce fait, si vous le souhaitez, nous vous l'expédierons en Chronopost à votre domicile sans frais, la troisième sera expédiée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
blabla
A
Note : 5 sur 5
Parfais , rapide pro et pas cher et j'adore les goodies a chaque commande , au top
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu de très bonne résistance
A
Note : 5 sur 5
Parfait, commande reçue en temps et en heure malgré les conditions actuelles
A
Note : 5 sur 5
booster ras
A
Note : 5 sur 5
C’est toujours un plaisir de commander à la boutique du petit fumeur car j’y trouve toujours les produits dont j’ai besoin et ma commande arrive à chaque envoi sans aucun problème !!!
Voilà pourquoi je suis et resterai fidèle au Petit Fumeur
Voilà pourquoi je suis et resterai fidèle au Petit Fumeur
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Prix correct. Livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
Simple, efficace.. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
RAS. Livraison rapide comme d'habitude.
A
Note : 1 sur 5
box recu avec la trappe a accus deja rayer au unboxing seconde surprise absence d'adptateur 18650 . je ne reviendrais jamais sur ce site premier et dernier achat.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 1 sur 5
pour ma première commande sur le site, Du A1 mesh commander et du ni80 reçu, très déçu du site
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Vraiment au top, 2ème commande et jamais déçu !
A
Note : 5 sur 5
Livraison en région parisienne très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Colis reçu assez rapidement. Toujours la petite attention (des bonbons) mes enfants adorent.
Je recommande !!!!
Je recommande !!!!
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé dans ma boite aux lettre très endommagé. 2 des pyrex 3 sont cassés
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Commande & livraison ce sont impeccablement déroulées !
A
Note : 5 sur 5
Merci !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
service très réactif. La première livraison a été effectuée dès e lendemain.
A
Note : 5 sur 5
Super rapide malgré la crise du Covid-19, site Web complet, énorme choix dans tout les domaines et comporte un nombre impressionnant de conseil !
Le service client est rapide et précis, bref je recommande à font !
Le service client est rapide et précis, bref je recommande à font !
A
Note : 5 sur 5
Super présentation facile à comprendre
Bonne mise en page et intuitif
Bonne mise en page et intuitif
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , suivis sur le compte rien à redire
A
Note : 5 sur 5
malgré le confinement, commande reçue dans des délais plus que raisonnables.
commande complète avec en prime un petit bonbon en cadeau ! génial
commande complète avec en prime un petit bonbon en cadeau ! génial
A
Note : 5 sur 5
Niquel, R A S
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable ! Livraison rapide et soignée. Produits conforme et en bon états . Je recommande vraiment ce site .
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien
A
Note : 5 sur 5
très bonne relation clientèle continuez comme çà
A
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent!
A
Note : 5 sur 5
Le site est on ne peut plus simple et clair. Je ne connaissais pas mais c'est adopté. Livraison dans les temps et directement dans la boîte à lettres, conditionnement parfait. Produit connu, sans surprise, parfait.