Français 
A
Note : 5 sur 5
Je suis tout à fait satisfait du service proposé et je vous remercie pour la rapidité de l'envoi de la commande en ces temps de crise! Bon courage à toute l'équipe!
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 861 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le site est bien réalisé, il est clair et facile d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et pas cher.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande pour tout type de vapoteur
A
Note : 5 sur 5
Large choix, livraison rapide (un peu plus long en ces temps de crises sanitaires, évidemment). Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, commande impeccable et livraison dans les délais malgré le confinement, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
trés satisfait
A
Note : 5 sur 5
Le suivi de la commande avec les mails reçus est très bien. Malgré les délais de livraison très allongés à cause du coronavirus.
A
Note : 5 sur 5
Good deal.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, la qualité du produit est énorme ne lâchez rien merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, commande conforme, prix raisonnables, rien à redire!
A
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
A
Note : 5 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Salut,
Envoi toujours nickel et produit conforme .
Je recommande
Envoi toujours nickel et produit conforme .
Je recommande
A
Note : 1 sur 5
JAMAIS RECU MON COLIS AU BOUT D4UN MOIS. je trouve ça inadmissible ils ne répondent même pas
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison au top, comme d’habitude, merci :)
A
Note : 5 sur 5
Malgré le confinement l'entreprise a fait tout ce qu'elle pouvait pour satisfaire ses clients même ceux qui comme moi n'était pas à la base un client habituel je recommande cette entreprise sérieuse
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, prix sympas... Bon produits. Efficace
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, service au top même en ces temps difficiles
A
Note : 1 sur 5
COmmande validée après 10 jours. La moitié des articles manquants et aucune réponse du SAV
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
top!
A
Note : 2 sur 5
Je peux comprend qu'en cette période il y a quelques complications, mais j'ai commandé le 03 avril 2020 pour recevoir mon colis 18 jours plus tard le 21 avril alors que le site m'assurais que la livraison se ferait sous 7 jours maximum.
D'autre part j'ai plusieurs fois tenté de contacté le service client afin d'avoir des réponses, mais rien. J'ai donc attendu 2 semaines en espérant que ma commande arrive un jour ou en attendant au moins une réponse d'un membre de l'équipe LePetitFumeur..
Très déçu !
D'autre part j'ai plusieurs fois tenté de contacté le service client afin d'avoir des réponses, mais rien. J'ai donc attendu 2 semaines en espérant que ma commande arrive un jour ou en attendant au moins une réponse d'un membre de l'équipe LePetitFumeur..
Très déçu !
A
Note : 5 sur 5
Très bien mais livraison très très longue 3 semaines
A
Note : 5 sur 5
site bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Vraiment Nul site a éviter!!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois je ne constate aucune trace de messages à nos services, et je suis persuadé que personne ne vous a pris pour ce que vous décrivez. Pouvez-vous m'en dire plus sur ce qui s'est passé ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois je ne constate aucune trace de messages à nos services, et je suis persuadé que personne ne vous a pris pour ce que vous décrivez. Pouvez-vous m'en dire plus sur ce qui s'est passé ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 5 sur 5
Top rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plus d'un an sur ce site.prix des e-liquid très correct. Et petit bonbon en plus dans la commande Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Colis bien porter et envoi rapide malgré la situation
A
Note : 5 sur 5
RAS. Commande un peu longue à arriver mais c'est normal vu mes circonstances actuelles. Paquet très bien emballé et j'ai reçu les produits que j'avais commandé sans erreur (avec un petit bonbon en plus ^^). Je reviendrai !
A
Note : 5 sur 5
Toujours impecable.....
A
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très non produit
A
Note : 3 sur 5
Compliqué d'avoir un avis objectif durant cette période. Ceci dit j'ai attendu presque 1 mois pour reçevoir ma commande ( 2 flacons 5ml + 1 résistance ) ... Un peu long à mon goût ...
A
Note : 5 sur 5
Site très facile pour naviguer, beaucoup de choix et commande reçu très bien emballé avec des friandises ! Hâte de commander des liquides