Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Pas de réponse à mon mail...
Un remboursement promis pas effectué...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Super, service client au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Délai de livraison raisonnable en ces temps de confinement. Produit très savoureux. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
parfait rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Au top comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Encore une erreur de commande. Aucun retour du sav
.... Excuse pour le moment car confinement..... Mais ça fait 3 de suite et 5 dernieres commandes avec erreur ou prob de livraison....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Envoi très rapide et soigné.
Je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
100% fiable, j’ai acheté mes e-cigarettes et tous les produits chez eux; personnel à l’écoute et commandes complètes !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Suite au confinement reçu mon colis assez rapidement je vous remercie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Super j’adore et je veux être tirer au sort
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
J'avais commandé un lot de 3 petite boutique d'E-liquide , je n'en ai reçu qu'une , je peux comprendre contenu du contexte actuel , il n'y a pas de soucis.
Mais le problème c'est que personne ne répond au téléphone ou au commentaire en voulant signaler cet incident.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Sauf erreur de ma part, les produits non reçu ont été remboursés.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Site très facile d’utilisation, commande reçu très rapidement, colis bien protégé. Tout ce qu’il faut pour une bonne vape
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Parfait je commanderai sans aucun soucis sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Ras! Colis bien emballé, conforme à la description, je suis en phase test, bon produit, je repasserai commande pour mon mari! Je recommande! merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Service parfait dans ces temps troublés !....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Rapidité de traitement de commande , d’envoi et de livraison.
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Service lent
Pas de réponse
Produit manquant toujours pas rembourser
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Nous vous avions répondu mais sommes, à l'heure actuelle, sans réponse de votre part.
Pourriez-vous nous contacter au 0981888700 ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bon site et très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
bon site sécurisé , envoi rapide , qualité prix corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Niquel rien a redire!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Nickel tout c'est bien déroulé dès la commande au paiement et enfin à la livraison, à recommander !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Tenue bien informer
Produit parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
La vap nickel et les petits bonbons dans le colis fait très plaisir, je recommanderai chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Parfait, commande conforme à mon attente et délais de livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Envoi rapide. Matériel impeccable. Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
1 ère commande tres sérieux
Exactement ce que nous souhaitons et dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Rapide et efficace! Merci pour le Malabar ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Satisfait , articles conformes à la description , suivi de expédition correct .
Je vais continuer à effectuer des commandes sur ce site .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Livraison très rapide, produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Toujours au top
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Une livraison avec 3 semaines de retard dû au Covid-19. Le plus regrettable est l absence de retour ou de réponses au mail. Sinon produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très déçue, ce n’est pas absolument pas la commande que j’avais demandé.
Au total j’ai commandé 3 fois sur ce site et 2 de mes commandes ont étés fausse. Je ne recommande absolument pas. Délai trop long.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement.
Le confinement et le Covid ont complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Toutefois, nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Pourriez-vous me faire un point afin de régler ceci ?
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
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