Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Grand choix de produits de qualités livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Réactif et fluide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Comme d'habitude, commande reçu rapidement, bien emballée. Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
trèsbronne livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
J'ai toujours aimé les services de la société lepetitfumeur, cependant ma dernière commande je n'ai pas été pleinement satisfaite car j'ai reçu une cigarette électronique dont une résistance neuve ne se connectait pas et j'ai du en acheter une nouvelle. Bien que signalé il ne m'a pas été proposé de m'en envoyer une pour faire l'échange. Il m'a été envoyé un e-mail comme quoi cela pouvait arriver sur ce modèle ! J'ai été stupéfaite de cette réponse. Je n'ai pas trouvé cette réponse satisfaisante car j'ai payé près de 92 € ma commande !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, je constate une prise en charge au SAV de votre cigarette électronique ?
Dans la conversation je lis que mon collègue vous posait les questions nécessaires à la compréhension de la panne pour vous aider à le résoudre (si cela venait de la résistance, bien entendu, nous vous en aurons expédié une) ou à procéder à une prise en charge au SAV.
N'hésitez pas, au besoin, à nous contacter au 09 81 88 87 00 afin de pouvoir vous aider.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Navigation facile et beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Bonjour la navigation sur le site et très simple . Les produit sont moins chere que en magasin les frais de port ne sont pas excessif. Et la livraison et très rapide merci lepetitfumeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très content
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Très bien facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
parfait, rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Très bonne qualité je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Site très intuitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
livraison rapide sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
reçu rapidement et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
très content, commande reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Toujours réactif m, expédié le jour même !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Réactif en tout points !
Livraison ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Parfait envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Jamais déçue de ce site, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
tres bon site . au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
au top . rien a redire . j'adore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Envoi rapide, conseillés aimables et très compétents
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
site correct
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous expédions les colis à l'adresse que nos clients indiquent. Si une erreur est faite, la livraison prendra plus de temps malheureusement.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Sérieux et efficacité, manque la douceur lors du dernier envoi...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
RAS Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
les colis sont tj envoyée en très bon état , c'est rapide , il y a rien a dire ^^
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Très bonne navigation, facile et efficace. Livraison rapide. Très bon ite je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Navigation très clair la livraison était très rapide je re commanderait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Bon rapport qualité prix service livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Commande conforme livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Site sérieux et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Livraison rapide et produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Site sérieux, produits de qualité, je recommande ce site !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
large choix de materiel et liquides
reactif sur les commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Parfait bon produit délais ultra rapide
Je recommande se site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Entre la commande et la livraison c’est trop long.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, le SAV a pourtant bien répondu à votre message ?
Si vos appels ont été effectués le samedi 26 ou dimanche 27, le service client est ouvert.
Celui-ci est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Toutefois, je m’étonne de ce message de déménagement sur lequel vous êtes tombé car celui-ci n'est plus d'actualité, nous allons faire le nécessaire pour corriger cela.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
bien
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