Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS, assez rapide ..
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 857 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rien à dire de spécial.
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé deux résistance bien différente j’ai recut deux identiques
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, et vous invitons à contacter le service après vente depuis votre compte, afin d'obtenir plus d'informations sur le problème rencontré et réaliser le nécessaire au besoin.
En vous remerciant.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, et vous invitons à contacter le service après vente depuis votre compte, afin d'obtenir plus d'informations sur le problème rencontré et réaliser le nécessaire au besoin.
En vous remerciant.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 3 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 1 sur 5
Service mediocre
C'est la première fois que je passe commande sur ce site. Et puis ma commande n'est jamais arrivée. Le service après vente n'a rien trouvé que de me demander de voir ça avec la poste. Je pense qu'il n'a pas compris que la vente sur internet ne peut fonctionner que si le service après vente joue son rôle.
C'était la première fois et sans aucun doute la dernière.
C'est la première fois que je passe commande sur ce site. Et puis ma commande n'est jamais arrivée. Le service après vente n'a rien trouvé que de me demander de voir ça avec la poste. Je pense qu'il n'a pas compris que la vente sur internet ne peut fonctionner que si le service après vente joue son rôle.
C'était la première fois et sans aucun doute la dernière.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Notre service client est intervenu auprès de vous. Pourriez-vous, si vous le souhaitez, demander le changement de votre note ou mettre à jour votre avis ?
Cordialement,
Christophe.
Notre service client est intervenu auprès de vous. Pourriez-vous, si vous le souhaitez, demander le changement de votre note ou mettre à jour votre avis ?
Cordialement,
Christophe.
A
Note : 4 sur 5
Livrer très vite rapidement rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigner !!!
A
Note : 4 sur 5
tres bien assez rapide
A
Note : 3 sur 5
les résistances reçues ne sont pas celles que j'ai commandées
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, et vous invitons à contacter le service après vente depuis votre compte, afin d'obtenir plus d'informations sur le problème rencontré et réaliser le nécessaire au besoin.
En vous remerciant.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, et vous invitons à contacter le service après vente depuis votre compte, afin d'obtenir plus d'informations sur le problème rencontré et réaliser le nécessaire au besoin.
En vous remerciant.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site envoi très rapide avec un bon emballage la seule chose qui me dérange c'c'est qu'il manque des box très puissante
A
Note : 4 sur 5
Site agréable
A
Note : 4 sur 5
Super comme d'habitude, une étoile en moins car il devient fréquent que certains liquides ne soient plus disponibles en 18 mg.
A
Note : 4 sur 5
Le service client , est juste parfait , prise en charge très rapidement pour une garantie, même si le délais et un peux long vos employée sont d'une amabilité absolu.
Encore merci pour votre gentillesse.
Encore merci pour votre gentillesse.
A
Note : 4 sur 5
Rapide. Prix bas. victime de leur succès beaucoup de produits plus disponibles. Dommage !
A
Note : 2 sur 5
Site mal référencé avec grde possibilité de se tromper
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous induit en erreur afin de faire les modifications nécessaires au besoin ?
Cordialement,
Le Service Client.
Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous induit en erreur afin de faire les modifications nécessaires au besoin ?
Cordialement,
Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Super site fluide aussi bien que sur le pc que Mobile par contre les stock sont souvent épuisé
A
Note : 4 sur 5
Le site est complet. Les explications sont claires pour ceux qui débutent. Néanmoins, le classement des produits pourrait être amélioré par un descriptif plus complet en premier visuel et plus critères de sélections.
A
Note : 4 sur 5
Bon site matériel variés pour les débutants et pour les personnes un peu plus expérimentés, livraison respectées bien protégé, service client hésite pas à vous appeler si y'a un soucis.
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement,conforme à la description des produits. Livraison rapide.
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Box defectueuse
Renvoi du produit
Renvoi du produit
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Pouvez-vous nous en dire plus au sujet de votre note et commentaire afin de pouvoir nous améliorer ?
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Pouvez-vous nous en dire plus au sujet de votre note et commentaire afin de pouvoir nous améliorer ?
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Ce site est très sympa ! Accueil chaleureux, réactivité et très bons produits. Bravo !
A
Note : 4 sur 5
site assez simple d'utilisation commande rapidement expédié je recommande
A
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu l’article au top
A
Note : 4 sur 5
bonne prestation, réactivité et des produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
commende simple et rapide, joli style artistique .
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience je renouvellerai surement,
Bon sur le site il est écrit expédition le jour même, sa été plutôt 48h dans mon cas, mais ce n'est pas très grave.
Pour tout le reste aucun problème, les produits ne sont pas ouvert ni détériore.
Et la petite attention qui ne coûte pas grand chose mais qui est très agréable. Ils m'ont mis des petit bonbon dans le paquet, j'ai trouvé ça très sympa.
Bon sur le site il est écrit expédition le jour même, sa été plutôt 48h dans mon cas, mais ce n'est pas très grave.
Pour tout le reste aucun problème, les produits ne sont pas ouvert ni détériore.
Et la petite attention qui ne coûte pas grand chose mais qui est très agréable. Ils m'ont mis des petit bonbon dans le paquet, j'ai trouvé ça très sympa.
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Juste les prix que baisse juste après ma commande jetait un peu dégoûter
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande. Rapide, très bon emballage et produit de qualité, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bon niveau navigation, livraison au top ultra rapide, continuer
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix site bien construit prix intéressant
A
Note : 4 sur 5
Bon site, ras.
A
Note : 3 sur 5
Un seul e liquide reçu sur 2 commandés avec juste un gribouillage au stylo à bille sur la facture disant 1/2, bien que la facture ait été prélevée en totalité. Et surtout PAS D'INFORMATION SUR LE DÉLAI DE LIVRAISON DE L'ARTICLE MANQUANT.
Bien déçue de cette première expérience... pas trop envie de continuer avec vous...
Bien déçue de cette première expérience... pas trop envie de continuer avec vous...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous vous avions envoyés un message afin de vous prévenir du produit manquant. Nous vous avions crédités d'un avoir du montant de celui-ci. Cet avoir est disponible sur votre compte à la rubrique MES RÉCOMPENSES.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'informations.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous vous avions envoyés un message afin de vous prévenir du produit manquant. Nous vous avions crédités d'un avoir du montant de celui-ci. Cet avoir est disponible sur votre compte à la rubrique MES RÉCOMPENSES.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'informations.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site .
Une belle découverte
Une belle découverte
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et simple !
A
Note : 3 sur 5
Je suis le plus souvent satisfaite mais là petit bemol je n'ai pas reçu la e-cigarette dans la bonne couleur pas très grave je l'ai gardé mais je mets 3 étoiles du coup
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site très bien achalandé malgré plusieurs produits en réapprovisionnement depuis plusieurs mois (et souvent des produits qui m’intéresseraient...) prix pratiqués souvent assez bas par rapport à la concurrence sur de nombreux articles. Je recommande fortement
A
Note : 4 sur 5
Tout parfait, totalement content