Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 857 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapide.efficace. simple.beaucoup de promos
A
Note : 4 sur 5
tres bon cite
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler. Continuez comme ça la team.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation intuitive et simple. Livraison dans les temps annoncés.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison arrivé 1jour en retard mais cela était dû au grève
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide emballage propre mais e-liquides très moyens ne ressemble pas au gouts originaux on dirait de l herbe des prés mouillé déçu ...
A
Note : 3 sur 5
Déjà la livraison en 48h on repassera mais au-delà de ça un flacon d’e-liquide était mal fermé et a par conséquent fuit dans le colis ce qui était pas top sinon très satisfait des produits
A
Note : 2 sur 5
problème de livraison et en plus il manque un produit a la commande
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Un nouveau colis vous avait été expédié, vous me confirmez sa bonne réception ?
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Un nouveau colis vous avait été expédié, vous me confirmez sa bonne réception ?
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Toujours au top. Prix compétitifs, livraison top et SAV réactif et commercial. Point de fidélité à chaque commande à convertir en bon de réduction. Rien à dire !
A
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme
Par contre les accus se déchargent beaucoup trop vite
Par contre les accus se déchargent beaucoup trop vite
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec pas mal de choix le seul bémol c'est le délai de livraison qui n'est pas respecté.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en une semaine donc un peu longue.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande, un article de retourné sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande, dommage qu’il n’y ai pas toujours du stock sur certains articles. Bon service client, mais aucun guide de démarrage pour débutant fourni avec le matériels.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
J'ai été conseillée par une personne sachant répondre à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Il m'a manqué des produits lors d'une livraison, on me les a renvoyés mais une des fioles était ouverte et pas entièrement remplie
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non-respect
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous constatons effectivement un retard de livraison indépendant de notre volonté.
En effet, votre commande a bien été expédié dans les temps, la livraison par contre a été bien plus longue que prévu et nous tenons à nous en excuser.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous constatons effectivement un retard de livraison indépendant de notre volonté.
En effet, votre commande a bien été expédié dans les temps, la livraison par contre a été bien plus longue que prévu et nous tenons à nous en excuser.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
je trouve qu il sont rapide et soigneux.
A
Note : 4 sur 5
Tout es conforme
A
Note : 3 sur 5
Un des deux liquides que j'ai pu acheté est vraiment mauvais, je suis très déçue, cela fait plusieurs fois que je commande et que les saveurs des liquides ne correspondent pas aux descriptifs
A
Note : 4 sur 5
parfait ras
A
Note : 4 sur 5
Le site et très bien et il y a du choix
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Note : 1 sur 5
LIVRAISON LONGUE / PRODUIT ARRIVE A MOITIE VIDE ??? DONC POUBELLE
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard dans votre livraison indépendant de notre volonté.
En effet, nous constatons plusieurs anomalies de livraison sur le suivi de votre colis par notre transporteur.
Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes désolés pour ce retard dans votre livraison indépendant de notre volonté.
En effet, nous constatons plusieurs anomalies de livraison sur le suivi de votre colis par notre transporteur.
Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 3 sur 5
Livraison différente de celle annoncée.
Minimum 5 jours d'attente .
Minimum 5 jours d'attente .
A
Note : 4 sur 5
Site fluide
A
Note : 4 sur 5
Bon site !
A
Note : 3 sur 5
Livraison Ok. Bémol, petit problème de fuite du precisio.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
N'hésitez pas a contacter le SAV afin de voir cela ensemble.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
N'hésitez pas a contacter le SAV afin de voir cela ensemble.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis satisfaite du produit et du site. En revanche, j'avais payé pour une livraison le lendemain à 13h00 et ce n'est arrivé qu'au bout de 48h (en ayant quand même été prévenue par Chronopost). Déçue !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Nous allons procéder au remboursement de vos frais de livraison pour ce retard.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes désolés pour ce retard indépendant de notre volonté.
Nous allons procéder au remboursement de vos frais de livraison pour ce retard.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Le produit acheté, très bien... Le service après vente, j'attends une réponse suite à un problème survenu le lendemain de l'achat...
A
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel, simple, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site n’est pas hyper hyper pratique mais il reste accessible
A
Note : 4 sur 5
très bon service sinon pour la commande c'était un poil trop long