Français 
A
Note : 4 sur 5
Je pensais avoir commander 2 vapos de couleurs différentes.erreur de ma part?
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 857 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très déçue ! J’ai commandé plusieurs fois chez eux. J’ai fait marcher mon réseau avec le parrainage. Et la ils ont décidé de suspendre mon compte car j’ai eu trop de gens qui ont utilisé mon compte. En plus les délais de traitement des commandes sont excessivement long ! Je ne recommande pas ce site du tout !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Justine,
Votre compte a été supprimé car il y avait une utilisation frauduleuse de ces réductions de parrainage.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Votre compte a été supprimé car il y avait une utilisation frauduleuse de ces réductions de parrainage.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 3 sur 5
Délai d'expédition et de réception très long en raison du covid 19.
A
Note : 1 sur 5
Réception bien trop longue
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu, avec un peu de retard mais qui s explique en cette période troublée...
Les articles sont conformes à ce que je souhaitais.
Les articles sont conformes à ce que je souhaitais.
A
Note : 1 sur 5
Déçu
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Concernant votre problème de cigarette électronique, celle-ci avait une garantie. Il aurait fallu nous contacter afin de vous faire un retour au SAV et procéder à un échange.
Un conseiller va tout de même faire le geste de vous la remplacer et vous contactera dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Concernant votre problème de cigarette électronique, celle-ci avait une garantie. Il aurait fallu nous contacter afin de vous faire un retour au SAV et procéder à un échange.
Un conseiller va tout de même faire le geste de vous la remplacer et vous contactera dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Le service client ne répond pas.
Mais sinon commande reçu avec beaucoup de retard malgré le confinement
Mais sinon commande reçu avec beaucoup de retard malgré le confinement
A
Note : 4 sur 5
, Bonjour, livraison est très longue,c'est pas 48 h c'est sur, j'ai reçu liquide pour cigarette presque vide, c'était mal fermé la flacon, sinon
minifit vape marche super bien
minifit vape marche super bien
A
Note : 2 sur 5
Délai extrêmement long
A
Note : 1 sur 5
Une honte, livraison 3 semaines
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfait, certes je comprend que tout ça n’est pas évident pour vous non plus ! Mais rien ne sert d’avoir une ligne de renseignement si c’est pas ne pas y répondre
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Il y avait effectivement énormément de retard de livraison pendant la période de confinement.
Nous vous avions, tardivement il est vrai, répondu. Toutefois, les informations sur les retards étaient présentes sur le site lors de vos commandes afin de ne pas vous laisser dans le flou.
Nous vous remercions pour votre patience en cette période exceptionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit petit bémol avec le covid après plus dune semaine avant l envoie qui était prévu bref après bien
A
Note : 4 sur 5
Matériel de très bonne qualité mais la livraison a était longue...
A
Note : 4 sur 5
Livraison en un délais respectable malgré le confinement
A
Note : 1 sur 5
je n’ai pas reçu tous les produits et je n’ai aucun retour sur pourquoi je n’ai pas tout eu
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Nous sommes navrés de répondre si tardivement, mais nous tenons absolument à traiter et régler tous les problèmes rencontrés par nos clients pendant cette période compliquée.
Le confinement et le Covid avaient complètement surchargé le SAV et nous en sommes désolés.
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais afin de réparer cette erreur dont nous tenons à nous excuser sincèrement.
Bien cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Note : 3 sur 5
Ma 1ere cmde par chronopost est arrive rapidement ,la 2eme envoye en colissimo c etait du 10 a 15 j ,je comprend le context et le site n est pas responsable mais perso si je recommande pendant le confinement je ferai tout pour que cela soit par chronopost
A
Note : 4 sur 5
Trop long
A
Note : 4 sur 5
Je vous ai mi un 4 par ce que ma commande pris 3 semaines a arriver mais si non a part ça tout va bien très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Trop de temps avant de recevoir les résistances et ce n’était pas les bonnes
A
Note : 3 sur 5
delais de livraison certes plus long que d'habitude ce qui est compréhensible vu les circonstances mais j'ai été livré plus tôt par un concurrent alors que la commande a été réalisé plus tard..
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout ce site. Délais de préparation extrêmement long, service client aucune réponse
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Je commande souvent chez eux. Service client plutôt réactif.
A
Note : 4 sur 5
commande complète, site offrant beaucoup de choix
A
Note : 1 sur 5
Commande le 31 reçu le 22 très dessus sur le délai
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Retard dû au contraintes sanitaires
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme.. délai de livraison correct malgré la pandémie
A
Note : 1 sur 5
Pire site
A
Note : 1 sur 5
NE PAS ACHETER SUR LE PETIT FUMEUR!!!!!
Ils sont vraiment nul,
CEST DES VOLEUR!!!!!
Un mois que j’ai passé une commande chez eux et toujours rien reçu!!!!!
Impossible à joindre!!!!
Une fausse réponse automatique... il précise que les commande sont traités le jour même C’EST PAS VRAI
IL SE CACHE DERRIÈRE LA POSTE À CAUSE DU CONFINEMENT.....
ALLEZ CHEZ LE PETIT VAPOTEUR 100% SERIUEUX.....
Ils sont vraiment nul,
CEST DES VOLEUR!!!!!
Un mois que j’ai passé une commande chez eux et toujours rien reçu!!!!!
Impossible à joindre!!!!
Une fausse réponse automatique... il précise que les commande sont traités le jour même C’EST PAS VRAI
IL SE CACHE DERRIÈRE LA POSTE À CAUSE DU CONFINEMENT.....
ALLEZ CHEZ LE PETIT VAPOTEUR 100% SERIUEUX.....
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien et très clair
A
Note : 1 sur 5
Livraison colissimo 48h que j’ai payer presque 5€ pour recevoir ma commande 2 semaine après l’avoir passé.
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue mais normale vue la situation sanitaire
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire Nikel
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire Nikel
A
Note : 2 sur 5
Dans les circonstances particulières liées au Covid je ne suis pas en mesure de donner un avis objectif.
A
Note : 3 sur 5
Délais réels de livraison pas suffisamment clairs
A
Note : 4 sur 5
Facile à trouver