Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Il m'a paru bien en vidéo mais en réalité pas vraiment ma cam je pense qu'il va rester dans le placard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Je suis très satisfait des produits proposés et des renseignements via le service téléphonique. Sur portable navigation un peu complexe et pas de proposition de livraison par Chronopost.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Sans commentaire. Cigarettes électroniques défaillant, aucun remboursement possible.... non mais j’hallucine et après vous me demander un avis sur votre site ? Et bien le voici.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Romain,
Par quel moyen avez vous contacter le SAV au sujet de cela ? Car je ne trouve aucune trace de contact envers nous.
Cordialement,
L'Equipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
La livraison était rapide le produit était de qualité mais une promotion offrant un e-liquide pour l’achat de la c-e n’a pas été appliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Site à améliorer pour plus de praticité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Bon sites réactif et livraison rapide je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Dans l’ensemble rien à redire à part qui y’a un très bon service après vente niveau téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Cigarette électronique parfaite pour mon utilité ! Et moins chère que chez mon fournisseur de E-liquides !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Tout parfait sauf livraison un peu en retard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Tres bon site il manque certain produit voulue mais dans l’ensemble c’est excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Bon choix de produits et livraison rapide...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Quand j'ai reçu ma commande je n'ai pas pu me servir de quoi que ce soit
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Jocelyne,
Que s'est il passé ? Avez-vous contacté le SAV à ce sujet ?
Cordialement,
L'Equipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Livraison rapide et produit au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Livraison rapide , site facile a utiliser, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Livraison arrive avec un jours de retard car le site annonce un jour précis dommage mais à part ça super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
bonn
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Grand choix de matériel, prix très competetif, sérieux et rapidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Je n'ai rien à dire..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très bon produit satisfaite de ma commande et du service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
R a.s reçu dans les temps et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
MAUVAIS PRODUIT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Frederic,
Qu'avez-vous reçu ? Avez-vous contacté le SAV à ce sujet ?
Cordialement,
L'Equipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Je n’ai pas vraiment d’avis appart que je suis contente de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Rapide efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Site très fluide aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Je suis ravie du service et des produits bien entendu et en plus le petit chocolat !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Rapide sérieux impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Toujours pas de message de votre part sur le problème de ma ecigarette. Sinon ravi de tout les produits achetés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bien content
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Je suis parfois perdue sur le site. Quand je regarde un article et que je reviens en arrière je me retrouve au début de la listeet c'est gênant quand on était à la moitié ou fin de liste
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
J'avais commandé du 3mg j'ai reçu du 12mg. Difficile de vous joindre.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Didier,
Navrés pour cette erreur.
Si vous rencontrez des difficultés à nous joindre par téléphone, n'hésitez pas à nous joindre par messagerie, nous pourrons vous aider et si besoin vous rappeler.
Dans tous les cas, un nouveau colis part chez vous dès aujourd'hui.
Cordialement,
L'Equipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Reçu dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Ma dernière commande n a toujours pas été expédié depuis le 16 novembre nous sommes le 21 novembre toujours rien mon colis toujours pas déposé a la poste
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Ma commande et n a toujours pas été expédié depuis le 16 novembre nous sommes le 21 novembre toujours rien mon colis toujours pas déposé a la poste
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
L’arborescence du site ne permet pas de trouver les produits désirés facilement. Je pense que celle-ci aurait dû être plus centré sur les goûts et les affinités des consommateurs en différenciant Mieux les habitudes de ceci par exemple consommateurs de sel de nicotine aux consommateurs de eliquide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Livrer avec 4 jours de retard... déçu. Mais sinon très bonne base et concentre très goûteux.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très bien