Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bon site on n y trouve de tout . niveau livraison c est plus compliqué suivi inexistant et paquet reçu abîmé heureusement que la boutique avez tout bien emballé et protéger
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Je suis satisfait de la rapidité de traitement des commandes, par contre je n’ai jamais reçu les échantillons e-liquides que vous m’avez proposé lors de mes commandes , par contre merci pour les bonbons ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Beaucoup de choix, un peu difficile au début de s'y retrouver quand on débute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
souvent en rupture de stock c'est pour cela que je n'ai pas mis 5 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Bon site mais ne commandez pas le vendredi car la livraison est beaucoup trop longue , en tout cas mes achat sur ce site sont super , je compte bientôt a acheter une box bf
Donc à voir si elle fonctionne comme il faut
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
R.a.s
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Commandé halo sub-zero, reçu halo Tribeca! Rien à voir !
Déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très satisfaite de mes achats à part un produit que je n ai pas aimé service après supers livraison rapide 1 semaine car j habite dans les DOM tom
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Site sérieux et réactif !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Pas de problème, site fiable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Le site et très bien les prix aussi mais l’expédition et livraison horrible dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Presque parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Content du liquide et de l'argus pro !
Dommage qu'il n'y ai pas d'échantillon de liquide pour ce genre de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
délai de réception beaucoup trop long
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Patrick,
Nous constatons effectivement un retard anormal de livraison de votre colis effectué par Chronopost.
Nous vous avons bien entendu remboursé les frais de livraison et nous nous excusons pour ce désagrément engendré.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Les produits commandés sont exact a la description, malheureusement j'ai eu mon colis en 1 semaine alors que j'avais pris la livraison 24h, cependant ce défaut de viens pas de "Lepetit Fumeur' mais de Chronopost ..
Je recommande sincèrement ce site et/ou boutique physique pour faire vos achats !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Tj des problèmes de livraison même en point de relais.
Préparez vous à recevoir vos produits minimum 10 jours apres les avoir commandé.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Meryem,
Je m'étonne de votre commentaire puisque nous avions vu cela ensemble avec le SAV.
En effet, votre premier colis avait été déclaré perdu par Colissimo suite à l'enquête que nous avions ouverte pour ce colis initialement prévu à votre domicile et dont vous auriez demandé au livreur de le déposer en point relais.
Nous avons donc vu avec vous afin de vous expédier un nouveau colis.
Colis que vous avez bien reçu le lendemain de notre expédition.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres informations à nous communiquer.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Je retire 1 étoile car il y a eu 2 erreurs de commande que j'ai du moi même remarquer mais dont ils se sont directement occupés. Et 5 étoiles pour les prix imbattables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Le site est super, facile d'accès, plein de produits, joli design et livraisons rapides.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
J'ai reçu la mauvaise couleur !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Ismet,
Nous sommes navrés pour cette erreur de coloris. N'hésitez pas à nous solliciter dès réception de votre colis afin de nous en faire part et que nous puissions procéder au renvoi du bon coloris.
Le SAV va vous contacter dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
1ère commande et satisfaite des produits. Quelques difficultés à trouver en stock certains produits pendant les soldes mais je reste satisfaite de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Tarifs intéressants, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Petit retard de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Service très bien avec bon packaging.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Tout est top juste le clique du bouton Fire trop de bruit et les points des led devraient pas être visible devraient être subtilement cachés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Service parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Ok ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Un choix assez vaste, des tarifs corrects, une livraison rapide.
En revanche, j’ai commandé une boîte de cinq résistances DOT AIO qui se crament en moins de 24 heures. Ma machine est propre, je laisse imbiber minimum 25 minutes, je ne comprends pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Un peu cher.mais bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Merci le petit fumeur !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
je ne suis pas satisfaite de cette dernière commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
efficace, livraison rapide. je recommanderais surement sur le petit fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Site sérieux. Livraison garantie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bonne cigarette, plutôt belle.
Je ne met pas 5 étoiles car les résistances doivent ce commender par internet vu qu'elles sont spécifique à la CE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Tout bien sauf que personne n'a répondu à une question que je leur ai posé...
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Noé,
Sur quel support avez-vous posé votre question ? Car nous n'avons pas de messages sur votre compte client.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Navigation facile