Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 060 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Beaucoup de produits en rupture et réapprovisionnement trop long.
Tarif élevé sur certains produits, pas de pack de résistances smoktech
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Novice, j’ai trouvé les informations et le service dont j’avis besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
très déçu après cette troisième commande et problèmes rencontrés!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
expédition rapide, produit de qualité et toujours petites gourmandises dans le colis! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
livraison assez rapide, pas mal de choix et un rapport qualité prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Problème avec la vape commandée, ok pour remboursement, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
commande bien reçu dans les temps
rien à redire tout est conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Plutôt bien dans l ensemble mais peut encore s améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
a part l oubli d un produit ,bien, en espérant le recevoir bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Site très bien
Sav très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
BONNES EXPLICATIONS DETAILLEES ET SIMPLICITE DE FONCTIONNEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Petit probleme au niveau de la commande, mais le SAV à su régler le problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Commande conforme bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Bien, mais pourrait être plus étoffé sur le DIY et proposer des bases et boosters moins chers. Sinon bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Comme un bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Plus de précisions sur les articles ne serais pas de trop.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désoler du problème que vous avez rencontrez lors de vos achats sur notre site internet.
Nous essayons de faire des fiches produits avec une description le plus complète possible et avec le plus de renseignements sur la compatibilité avec d’autres produits.
Notre service client reste disponible et à votre écoute par téléphone pour répondre à toutes les questions ou interrogations que vous pourriez vous posez.
Cordialement, le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Commande reçue très vite, site très complet, mais il manquait 2 produits à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Site sérieux, du choix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Pas satisfait. En effet j ai reçu le colis dans les temps sauf que la boite en carton était écrasée, ouverte et que la bague de sécurité du flacon etait décelée. Ce qui veut dire que le capuchon avait été ouvert. Aucune garantie donc que le produit corresponde bien à celui commandé.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec l’état de votre colis lors de la réception.
Nous sommes conscient que les services de livraisons ne transportent pas toujours les colis avec toute la délicatesse requise et cela peux parfois entrainer une détérioration d’un colis.
Nous essayons pour cela de protéger au mieux les produits lors du conditionnement.
Concernant le flacon qui était décelé, le fabricant nous à fait part de la fragilité de la bague de sécurité sur
certains flacons. Nous travaillons activement pour trouver une solution au plus vite.
Cordialement, le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Fiable mais déçu des goûts des e-liquide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Très bien très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
un site classique de e-cig.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Sérieux et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Très bon site avec de nombreuses promotions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Après quelques péripéties indépendantes de la volonté du vendeur tout est revenu dans l'ordre avec un petit clin d'oeil à la livraison.
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Fiable et bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
choix important de produits et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Claire et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Très bon produit, ras !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Produits conformes, livraison OK, petits goodies en plus c'est toujours sympa!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Satisfait du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Bon produit et prix correct