Français 
A
Note : 3 sur 5
site clair et facile d'utilisation
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 856 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Je recommande, site sérieux et sécurisé, choix important...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits conformes à la description et en bon état à la livraison. Prix très raisonnables ce qui influe tout de même sur la qualité.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide retrait au bureau dans la journée de la commande
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix de produits que ça soit e-cigarettes ou liquides/arômes ! Je recommande :)
A
Note : 4 sur 5
pratique et plutot complet
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et soigné
Petit bémol sur la référence du kit commandé et le goût des liquides Norton
Petit bémol sur la référence du kit commandé et le goût des liquides Norton
A
Note : 3 sur 5
Livraison pas très rapide sinon bon choix de produit et contente de mon achat
A
Note : 1 sur 5
Livraison prévue en 48 h qui en fait aura pris plus (commande vendredi et livraison mercredi)
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous sommes désolé de la gêne occasionnée. Effectivement il y a eu un soucis avec votre adresse qui était inexacte et le problème a été rectifié. Vous devriez avoir reçu votre commande d'après le tracking de laposte.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien rien à signaler
A
Note : 3 sur 5
Votre site est très bien et j'ai eu le droit a un teeshirt que jai pu offrir a un ami fumeur :) encore meci .
A
Note : 4 sur 5
Site facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Toujours très bien, livraison 48 h, très satisfait.
A
Note : 1 sur 5
service après vente ne m'a jamais contacté pour mon litige ,par contre recu 7 mails avec la même information .... que dire de plus
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et nous vous avons laissé un message qui a été sans réponse.
Je vous prie de bien vouloir contacter notre service après vente à partir de 9h30 au 09 81 88 87 00.
Cordialement,
Le service client
Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et nous vous avons laissé un message qui a été sans réponse.
Je vous prie de bien vouloir contacter notre service après vente à partir de 9h30 au 09 81 88 87 00.
Cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Super site ! Livraison rapide , produit de bonne qualité !
Merci
Merci
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur l'envoi.
En revanche l'atomiseur zenith innokin a grillé toutes les résistances mises après celle déjà en place. A savoir que je possède une ikku avec un autre atomiseur qui fonctionne très bien. Je sais remplacer les résistances et j'ai laissé s'imbiber une demi-heure...
En revanche l'atomiseur zenith innokin a grillé toutes les résistances mises après celle déjà en place. A savoir que je possède une ikku avec un autre atomiseur qui fonctionne très bien. Je sais remplacer les résistances et j'ai laissé s'imbiber une demi-heure...
A
Note : 3 sur 5
Vraiment pas mal bon produit et service client, expédition rapide.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, livraison soignée et dans les délais indiqués.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu merci pour la surprise tout est impeccable je recommande
A
Note : 4 sur 5
Vite livré !
A
Note : 4 sur 5
Bon site beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Très bon service je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site par contre produit pas top je vais réessayer une autre fois
A
Note : 2 sur 5
Les produits ont visiblement changé du fait de la marque certes mais j'aurais aimé le savoir avant de les recevoir. De plus j'ai l'impression d'un changement également du goût.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, le produite que vous avez acheté n'a subit aucun changement. Nous avons contacté le fabricant qui nous confirme que la recette est restée la même.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Ce site est très bIen, il y a un large choix de produit
A
Note : 4 sur 5
commande recu dans les temps bien emballée
A
Note : 1 sur 5
Produits non conformes à l'annonce et SAV après vente inexistant
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, le produit que vous avez reçu était bien scellé par le constructeur et n'a subit aucune modification de notre part. Nous avons contacté le fabricant qui nous informe qu'aucun problème n'a été descellé concernant votre problème.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
tres bien livraisn rapide pr0duit c0nf0rme
A
Note : 2 sur 5
Je ne recommande pas ! 1 mois d'attente pour la livraison du colis, on ne vend pas un produit lorsqu'on a pas de stock !
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, lors d'un problème sur votre commande, nous avons essayé de vous contacter à 3 reprises. Nos messages sont restés sans réponses.. Nous n'avons pu traité votre commande que lorsque vous avez repris contact avec nous d'ou ce problème de délais. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien... Très clair pour les profanes comme moi
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes, livraison super efficace, n'hésitez pas c'est une bonne boutique en ligne ! Juste une étoile de moins du fait qu'on peut pas contacter le sav par e-mail...
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes
Prix corrects
Livraison rapide
Prix corrects
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
De bons produits, de bons conseils et de bon prix tant que la réduction sur la "journée non fumeur" est permanente.
A
Note : 4 sur 5
Efficace, pratique, tarifs compétitifs, livraison rapide. Site web bien fait.
Le SAV est un peu sec, surement le charme à la française ! Mais ces gars font du bon boulot
Le SAV est un peu sec, surement le charme à la française ! Mais ces gars font du bon boulot
A
Note : 4 sur 5
Sérieux rapide RAS
A
Note : 4 sur 5
Au top, surtout pour les offres flash et réductions sur certains produits
A
Note : 4 sur 5
Produit parfait à hauteur de mes attentes. Je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Emballage tout abîmé à la réception
A
Note : 3 sur 5
Très bien, peut-être pas assez de choix en liquide, notamment pour les personnes difficiles qui n'aiment pas les goûts gourmands.