Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site,serieux je recommande
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 061 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Site sérieux, une fois reçu une fiole déjà ouverte mais autrement R.A.S
A
Note : 3 sur 5
Le site et la commande très bien ! par contre la livraison a posé problème ils ne se sont pas présentés à l'adresse et ils ont déposé le colis à la poste !! il a fallu que je me déplace alors que 1/l'enveloppe entrait parfaitement dans ma boite aux lettres 2/qu'il n'y avait pas besoin de signature et 3/ j’étais présente... donc livraison très insatisfaisante
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous sommes désolé du problème rencontré lors de l'acheminement de votre colis.
Nous ne sommes pas responsable de leur service mais nous pouvons faire une réclamation si nécessaire.
Cordialement.
Nous ne sommes pas responsable de leur service mais nous pouvons faire une réclamation si nécessaire.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Clair. Complet pour les experts de la vape.
A
Note : 4 sur 5
Bien livraison rapide bon choix de produits
A
Note : 3 sur 5
Pas de vue de dessus pour les résistances, on voit pas ce qu'on achète, dommage, j'me suis trompé 2 fois.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour, nous sommes désolé du problème rencontré.
Nous avons bien pris en compte votre problème et nous essayerons d'y remédier à l'avenir.
Cependant vous avez les références des résistances inscrites sur la fiche produit.
Certains fabricants ne fournissent pas les photos du produit sous tous les angles.
Cordialement
Nous avons bien pris en compte votre problème et nous essayerons d'y remédier à l'avenir.
Cependant vous avez les références des résistances inscrites sur la fiche produit.
Certains fabricants ne fournissent pas les photos du produit sous tous les angles.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente !
A
Note : 4 sur 5
Il a fallut attendre une semaine avant de recevoir ma commande . Bon tarif sinon :)
A
Note : 4 sur 5
Facile de trouver se quel l’on souhaite
A
Note : 3 sur 5
Bonne variété de produit.
A
Note : 4 sur 5
Très bien avec des petits bonbons à l'intérieur du colis
A
Note : 4 sur 5
Claire, bien commenté
A
Note : 4 sur 5
Bon site aucun problème d envoi
À recommander
À recommander
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité et bon service telephonique
A
Note : 3 sur 5
Produits moyen et prix moyen
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais livraison nickel.
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison très très moyen
A
Note : 3 sur 5
je ne le fais pas ...
A
Note : 4 sur 5
Une référence pour les vapoteurs. Seul bémol : la livraison toujours un jour après votre grand concurrent pour des commandes passées au même moment.
A
Note : 3 sur 5
Tops
A
Note : 4 sur 5
Simple rapide et livraison dans les délais annoncés
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, ergonomique et prix correct !!!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison indiqué dépassé de 2j, sinon RAS.
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec du choix
A
Note : 2 sur 5
Première commande...
Le design est une copie du site lepetitvapoteur.
Cependant, il semble que le choix soit plus large et les prix plus attractif (peut-être du aux 15% des fêtes de Noël), j'ai comparé lepetitvapoteur et cigarelec. De plus j'ai eu la "joie" d'avoir un petit cadeau du fait du montant de ma commande 125 euros, ce ui fait toujours plaisir.
Les délais annoncés sont ceux de chronopost mais ils ne tiennent pas compte du traitement de 2 jours par leur équipe (ce qui est plutôt long commande passée le mardi 4 au soir, expédiée le 6 au soir, arrivé le 7). Durant cette période il est possible de laisser un message au service client => qui ne répondra pas
Le colis reçu, bonne surprise non seulement les délais ne sont pas tenus (mais maintenant on sait) mais il manque un produit et pas n'importe lequel l'arôme sans lequel on ne peut rien faire ... Pourtant il y a bien une personne dans l'équipe qui fait un check sur le bon de livraison pour valider ce qu'il y a dans le carton... la même opération à la livraison et il manque un produit.
J'appelle donc le service client, qui m'informe que ma demande est prise en compte et que la livraison sera faite fin de semaine voir semaine prochaine... => non seulement les délai sont long, le service client ne répond pas, mais en plus il ne traite pas les erreurs de commande en priorité...
voilà j'ai essayé de faire par du bon et du mauvais dans ma première expérience...
Je n'ai pas testé les produit puisque je suis toujours en attente de l'arôme concentré.
je vais forcément en faire au moins une deuxième puisque le programme de fidélité permet d'obtenir une réduction sur la suivante puis j'ai reçu après ma première commande un bon de 10% pour ma première commande..; en espérant qu'il fonctionnera encore.
Le design est une copie du site lepetitvapoteur.
Cependant, il semble que le choix soit plus large et les prix plus attractif (peut-être du aux 15% des fêtes de Noël), j'ai comparé lepetitvapoteur et cigarelec. De plus j'ai eu la "joie" d'avoir un petit cadeau du fait du montant de ma commande 125 euros, ce ui fait toujours plaisir.
Les délais annoncés sont ceux de chronopost mais ils ne tiennent pas compte du traitement de 2 jours par leur équipe (ce qui est plutôt long commande passée le mardi 4 au soir, expédiée le 6 au soir, arrivé le 7). Durant cette période il est possible de laisser un message au service client => qui ne répondra pas
Le colis reçu, bonne surprise non seulement les délais ne sont pas tenus (mais maintenant on sait) mais il manque un produit et pas n'importe lequel l'arôme sans lequel on ne peut rien faire ... Pourtant il y a bien une personne dans l'équipe qui fait un check sur le bon de livraison pour valider ce qu'il y a dans le carton... la même opération à la livraison et il manque un produit.
J'appelle donc le service client, qui m'informe que ma demande est prise en compte et que la livraison sera faite fin de semaine voir semaine prochaine... => non seulement les délai sont long, le service client ne répond pas, mais en plus il ne traite pas les erreurs de commande en priorité...
voilà j'ai essayé de faire par du bon et du mauvais dans ma première expérience...
Je n'ai pas testé les produit puisque je suis toujours en attente de l'arôme concentré.
je vais forcément en faire au moins une deuxième puisque le programme de fidélité permet d'obtenir une réduction sur la suivante puis j'ai reçu après ma première commande un bon de 10% pour ma première commande..; en espérant qu'il fonctionnera encore.
A
Note : 1 sur 5
La e-cigarette ne fonctionne pas et je n’ai pas de retour à ma demande sur le site
A
Note : 3 sur 5
pas mal un peu compliqué dans la navigation
A
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais livraison laborieuse !!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour notre délais d'expedition a bien été respecté, seul le délais de la poste a été long. La poste étant indépendant, nous ne pouvons malheureusement pas interagir sur leur service.
57174
57174
A
Note : 4 sur 5
Très bon site de vape, je recommande à tous
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
beaucoup de choix, dommage que le colis ne soit pas complet
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Pas 5 étoiles. Car en attente de la résolution d'un litige de commande. Il manquait une cigarette électronique sur les 2 commandées. En principe le petitfumeur doit m'envoyer celle qui manquait. Mais depuis pas de nouvelle. Ce qui est embêtant lorsqu' on commande pour un ami et qu'on lui a dit que c'était un très bon site !!
A
Note : 1 sur 5
En cas de problème (colis non reçu dans mon cas) c'est la galère procédure très lourde.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longues
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site ras