Avis clients de Le Petit Fumeur

9,5 /10

Basée sur 39 856 avis publiés

5 33,3k 84% 4 4 747 12% 3 1 020 3% 2 300 1% 1 480 1%

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 10/02/2019 à 13h17 suite à un achat du 04/02/2019

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 10/02/2019 à 13h12 suite à un achat du 03/02/2019

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 10/02/2019 à 13h07 suite à un achat du 04/02/2019

Bon site, avec beaucoup de choix.

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Publié le 10/02/2019 à 13h00 suite à un achat du 02/02/2019

R.A.S

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Publié le 10/02/2019 à 10h56 suite à un achat du 23/01/2019

Site claire on sais où on va et on trouve ce que l'on cherche

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Publié le 10/02/2019 à 08h00 suite à un achat du 20/01/2019

Achats rapide livraison lente sinon rien à signaler

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Publié le 09/02/2019 à 18h49 suite à un achat du 26/01/2019

15 jours, toujours pas reçu ma commande

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 12/02/2019

Bonjour,
Votre colis nous apparaît livré le 6 janvier selon le suivi de votre commande. Nous vous invitons a prendre contact avec nous afin de régulariser ceci.
Cordialement.

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Publié le 09/02/2019 à 17h02 suite à un achat du 03/02/2019

Très bon site

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Publié le 09/02/2019 à 14h41 suite à un achat du 25/01/2019

tres bien

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Publié le 09/02/2019 à 13h26 suite à un achat du 03/02/2019

Livré en 1 semaine au lieu de 48 heures. Fuite au niveau réservoir. sinon le goût est bon et la cigarette electronique corresponds aux attentes

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Publié le 09/02/2019 à 11h12 suite à un achat du 01/02/2019

xxxx

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Publié le 08/02/2019 à 19h36 suite à un achat du 01/02/2019

Du choix mais juste manque un peu d'infos sur la livraison et orait du arriver mardi sinon bien colis soigner et propre

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Publié le 08/02/2019 à 19h18 suite à un achat du 01/02/2019

J’ai reçu deux flacons de liquide non scellés ?! Donc c’est vraiment gênant !!!
Merci de rectifier le tir sur ce point. Sinon site clair et livraison rapide.

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 12/02/2019

Bonjour,
Nous sommes désolé de lire ceci. Il peut arriver que des flacons soient trop serré lors de la chaîne de fabrication et que celle ci casse la bague.
Vous pouvez cependant nous contacter pour effectuer un échange.
Cordialement.

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Publié le 08/02/2019 à 16h26 suite à un achat du 01/02/2019

Une commande qui arrive dans un carton degueulasse et plein de scotch, tout écrabouillé. 1 semaine pour la livraison au lieu de 2 jours, aucun commentaire de leurs part.
0.

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 12/02/2019

Bonjour,
Nous sommes désolé de lire ceci.
Nous vous avions répondu par mail afin de clarifier les délais de livraison. Comme stipulé sur le site pendant vos achats, l'expédition se fait sous 24 à 48h puis la livraison sous 48h. Vous aviez bien reçu votre commande dans les délais prévus.
Concernant l’état de votre colis vous ne nous en avez pas fait part, il se peut malheureusement que lors du transport par Colissimo, ceux ci soient abîmé, voir re-scotché par leurs soins.
Si toutefois il vous manquait quoique ce soit, je vous invite à revenir vers nous.
Cordialement.

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Publié le 08/02/2019 à 16h22 suite à un achat du 01/02/2019

Bien

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Publié le 08/02/2019 à 16h14 suite à un achat du 31/01/2019

plusieurs fois le site me renvoie un mail 1 ou 2 jours aprés ma commande payé pour me dire que tel ou tel produit n est pas en stock

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 12/02/2019

Bonjour,
Selon le suivi de votre commande, votre colis vous a été livré le 6 Fevrier. Je vais prendre contact avec vous afin de voir ceci ensemble.
Cordialement.
Christophe, le Service Client.

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Publié le 08/02/2019 à 16h07 suite à un achat du 01/02/2019

Bon site mais malheureusement souvent à court de pomme concombre

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Publié le 08/02/2019 à 15h15 suite à un achat du 31/01/2019

je ne sais pas

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Publié le 08/02/2019 à 14h55 suite à un achat du 01/02/2019

Un peu plus cher que sur beaucoup d'autres sites

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Publié le 08/02/2019 à 13h50 suite à un achat du 02/02/2019

Rien à dire, bien emballer

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Publié le 08/02/2019 à 13h25 suite à un achat du 01/02/2019

Très bien, je passe toute mes commandes dessus et pas déçu. Juste anticiper si on est dans l'urgence ;)

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Publié le 08/02/2019 à 13h24 suite à un achat du 01/02/2019

Bon site mais manque un peu de e liquide alfaliquid

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Publié le 08/02/2019 à 13h21 suite à un achat du 01/02/2019

Je suis déçu d'avoir été prévenu à la dernière minute pr un produit manquant

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Publié le 08/02/2019 à 13h16 suite à un achat du 31/01/2019

Bien

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Publié le 08/02/2019 à 12h56 suite à un achat du 30/01/2019

Tout est assez claire!

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Publié le 08/02/2019 à 10h56 suite à un achat du 29/01/2019

bien

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Publié le 08/02/2019 à 10h56 suite à un achat du 21/01/2019

BIEN AUCUN PROBLEME

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Publié le 07/02/2019 à 18h19 suite à un achat du 30/01/2019

Très bien comme d'habitude

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Publié le 07/02/2019 à 15h29 suite à un achat du 21/01/2019

Un bon choix pour des produits difficiles à trouver ailleurs.

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Publié le 07/02/2019 à 14h45 suite à un achat du 31/01/2019

Retard ds la livraison, mais au vu des conditions météorologiques cela se comprend aisément !

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Publié le 07/02/2019 à 11h15 suite à un achat du 24/01/2019

Site fiable produits authentiques

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Publié le 07/02/2019 à 02h01 suite à un achat du 20/01/2019

Correcte mais manque encor un peut de choix

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Publié le 06/02/2019 à 16h36 suite à un achat du 14/01/2019

Tt est correct sur le site

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Publié le 06/02/2019 à 15h19 suite à un achat du 30/01/2019

Il me manquait 40 ml de nicotine offert avec mon achat et mon e liquide à couler dans le coli

Réponse de Le Petit Fumeur Publiée le 07/02/2019

Bonjour,
Nous ne voyons pas trace de vos 40ml de nicotine offert avec votre commande.
Concernant le liquide qui a coulé dans votre colis, nous en sommes désolé, pourriez- vous nous envoyer une photo ?
Vous pouvez nous contacter par message sur le site dans la rubrique "nous contacter" afin de faire un point ensemble.
Cordialement.

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Publié le 06/02/2019 à 13h24 suite à un achat du 13/01/2019

Site peu ergonomique, livraison longue, délai de réponse long.

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Publié le 06/02/2019 à 13h07 suite à un achat du 31/01/2019

Bien conçu

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Publié le 06/02/2019 à 12h58 suite à un achat du 31/01/2019

Commande arrivée rapidement, produit agréable à vapoter

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Publié le 06/02/2019 à 12h56 suite à un achat du 30/01/2019

Commande fait le 30/01 reçu le 4/02 un peu long pour du 48h .. mais commande bien reçu et bon matériels donc je suis plutôt satisfaite.

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Publié le 06/02/2019 à 10h28 suite à un achat du 21/01/2019

bon site clair et prix attractifs

Acheteur vérifié

Publié le 06/02/2019 à 03h49 suite à un achat du 19/01/2019

Bien rien à dire !