Avis clients de Le Petit Fumeur

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 061 avis publiés

Résumé des avis

Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien ficelés et des envois efficaces qui arrivent conformes à la commande et rapidement. Le site facilite la navigation et présente des descriptifs détaillés des produits, offrant un choix large et des prix compétitifs qui renforcent la confiance et la satisfaction générale. Le service client et le suivi après-vente sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des promotions attractives et une expérience d’achat globalement positive.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Large choix, prix convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Produits de qualité, rapport qualité-prix nickel. De bons conseils en +. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Parfait, réception du colis un peu longue mais le colis a été pis en charge par la poste en 48h donc le problème viens de la poste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Bon site, avec beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Site claire on sais où on va et on trouve ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Achats rapide livraison lente sinon rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
15 jours, toujours pas reçu ma commande
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Votre colis nous apparaît livré le 6 janvier selon le suivi de votre commande. Nous vous invitons a prendre contact avec nous afin de régulariser ceci.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Livré en 1 semaine au lieu de 48 heures. Fuite au niveau réservoir. sinon le goût est bon et la cigarette electronique corresponds aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
xxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Du choix mais juste manque un peu d'infos sur la livraison et orait du arriver mardi sinon bien colis soigner et propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
J’ai reçu deux flacons de liquide non scellés ?! Donc c’est vraiment gênant !!!
Merci de rectifier le tir sur ce point. Sinon site clair et livraison rapide.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire ceci. Il peut arriver que des flacons soient trop serré lors de la chaîne de fabrication et que celle ci casse la bague.
Vous pouvez cependant nous contacter pour effectuer un échange.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Une commande qui arrive dans un carton degueulasse et plein de scotch, tout écrabouillé. 1 semaine pour la livraison au lieu de 2 jours, aucun commentaire de leurs part.
0.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire ceci.
Nous vous avions répondu par mail afin de clarifier les délais de livraison. Comme stipulé sur le site pendant vos achats, l'expédition se fait sous 24 à 48h puis la livraison sous 48h. Vous aviez bien reçu votre commande dans les délais prévus.
Concernant l’état de votre colis vous ne nous en avez pas fait part, il se peut malheureusement que lors du transport par Colissimo, ceux ci soient abîmé, voir re-scotché par leurs soins.
Si toutefois il vous manquait quoique ce soit, je vous invite à revenir vers nous.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
plusieurs fois le site me renvoie un mail 1 ou 2 jours aprés ma commande payé pour me dire que tel ou tel produit n est pas en stock
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Selon le suivi de votre commande, votre colis vous a été livré le 6 Fevrier. Je vais prendre contact avec vous afin de voir ceci ensemble.
Cordialement.
Christophe, le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Bon site mais malheureusement souvent à court de pomme concombre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
je ne sais pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Un peu plus cher que sur beaucoup d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Rien à dire, bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Très bien, je passe toute mes commandes dessus et pas déçu. Juste anticiper si on est dans l'urgence ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Bon site mais manque un peu de e liquide alfaliquid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Je suis déçu d'avoir été prévenu à la dernière minute pr un produit manquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Tout est assez claire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
BIEN AUCUN PROBLEME
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Très bien comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Un bon choix pour des produits difficiles à trouver ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Retard ds la livraison, mais au vu des conditions météorologiques cela se comprend aisément !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Site fiable produits authentiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Correcte mais manque encor un peut de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Tt est correct sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Il me manquait 40 ml de nicotine offert avec mon achat et mon e liquide à couler dans le coli
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous ne voyons pas trace de vos 40ml de nicotine offert avec votre commande.
Concernant le liquide qui a coulé dans votre colis, nous en sommes désolé, pourriez- vous nous envoyer une photo ?
Vous pouvez nous contacter par message sur le site dans la rubrique "nous contacter" afin de faire un point ensemble.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Site peu ergonomique, livraison longue, délai de réponse long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Bien conçu