Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
complication au début pour suivre ma commande, attente trop longue malgré que ce n'est pas la faute de ce commerçant.
Promesse du SAV toujours pas reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Surtout ne vous trompez pas dans votre commande car si vous devez retourner des produits, ils ne vous répondent plus!!!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes étonné de lire cela. Nous vous avions répondu (certes avec 24h de retard suite à un problème informatique) et nous avons remboursés vos produits.
Cordialement, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Très bien j'ai pu trouvé mon bonheur merci beaucoup pour votre rapidité professionnalisme et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Site clair avec des indications qui permettent de ne pas se tromper dans notre choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
très bon service et prix au petit oignons
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Commande bien reçu dans les temps mais ils se sont trompé dans la commande j ai envoyé 2 messages et aucunes réponses de leur pars
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Ce litige ayant été résolu, vous pouvez, si vous le souhaitez, modifier votre note.
Cordialement, l'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
Bon site. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Mes 2 premières commandes se sont bien passées.
Malheureusemnet, à ma dernière commande, j'ai fait une erreur et j'ai besoin de retourner des produits. Mais là, plus aucune réponse du service client malgré 3 mails envoyés.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Effectivement, un bug informatique ne nous avait pas remonté votre message. Il me semble en reprenant les conversation avec le SAV que le problème a été résolu.
Si toutefois vous le souhaitez, n'hésitez pas a nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Un bon site, dommage que le choix de mes e-liquides soit si restreint .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Livraison rapide , suivi au top .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Super site livraison rapide et bon produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Pas suffisament visuel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Livraison rapide. Produit de qualité seulement la Aio chauffe beaucoup...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Bon rapport qualité-prix, expédition rapide et toujours agrémenté de petites surprises très agréables. Mercie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Bon site avec des prix compétitifs, mais beaucoup trop de produits en rupture de stock (prolongé).
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Vend produits d'occasion ou de test pour du neuf pin abîmé et vise légèrement rayée ect.. Je pense pas que je vais racheter du Matos chez eux et j'ai pourtant dépenser pas mal chez eux
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, et vous invitons à contacter le service après vente depuis votre compte, afin d'obtenir plus d'informations sur le problème rencontré et réaliser le nécessaire au besoin.
Pour information, nous ne vendons pas de produits reconditionnés.
En vous remerciant.
Cordialement,
L'équipe Le Petit Fumeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Peu être un peu plus de description sur les produits ( ex. Les differentes matiere sur les resistance ou coil dire quoi utilise avec quoi) et sur les termes spéciaux genre coil, drip, hit etc....
Mais je le recommande à mon entourage même si certain produit sont un peu plus cher que chez d'autres.
Big up la team.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
très bien il y a du choix en arome mais je trouve pas un grand choix de box dommage j'ai pas trouvé mon bonheur en box contrairement aux ato
les prix sont bien et les frais de port impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Capsules qui fuient.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Commande bien reçu très rapidement avec son petit cadeau qui est très agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Très bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Commande conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
site très complet et bien conçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Pas trop précisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Bon site je le conseille à tous le monde bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Site sérieux,commande traitée rapidement seul bémol le colis est arrivé endommagé (faute des services de livraison je suppose)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Très bon site, rapport qualité-prix très bien aussi, livraison très rapide, très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Choisi ce site pour les - 15% soldes été et livraison gratuite à partir 29€
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
bien fait ou on retrouve pas mal d'infos
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
C est un bon site
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