Français 
A
Note : 4 sur 5
rapide et sérieux
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 39 889 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes reçues rapidement, des envois soignés et des emballages protégés qui assurent une expérience fluide et efficace. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et les remises, y compris les remises rétroactives et les promotions régulières, qui valorisent les achats et renforcent leur satisfaction à long terme. Le service client est perçu comme sérieux et top, avec des échanges probants et une constante impression de fiabilité et de satisfaction durable. Enfin, le choix de produits est vaste et les commandes passent sans souci, les clients revenant régulièrement et recommandant le site.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je recherche un fournisseur de e-liquide et vous avez attirer mon attention
A
Note : 5 sur 5
C'est juste génial, des promotions régulièrement et envois rapidement. Bravo.
J'ai un bémol, c'est le bug à la connexion sur le compte qui m'oblige à changer mon mot de passe à chaque fois. Du coup je ne passe pas ma commande en 2 clics.
J'ai un bémol, c'est le bug à la connexion sur le compte qui m'oblige à changer mon mot de passe à chaque fois. Du coup je ne passe pas ma commande en 2 clics.
A
Note : 5 sur 5
RAS. Préparation et expédition rapide, soignée comme d'habitude :) !
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, envoi rapide, grand choix et références, je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Site bien présenté, des avantages fidélité intéressante.
A
Note : 5 sur 5
Super rien à dire produits au top super site
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Traitement de ma commande très rapide et livraison aussi rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide !
Toujours bien livré, bien emballé et aucun souci sur les produits :)
Toujours bien livré, bien emballé et aucun souci sur les produits :)
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bien !!!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec beaucoup de choix
Livraison ok, articles en bon état mais acheminement un peu long comparé à d'autres sites marchands
Livraison ok, articles en bon état mais acheminement un peu long comparé à d'autres sites marchands
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien ;)
A
Note : 5 sur 5
SUPER SITE !!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, j'ai acheté une nouvelle cigarette électronique, déjà moins cher par rapport aux autres sites et elle est vraiment top !!
Merci le petit fumeur !!!
Merci le petit fumeur !!!
A
Note : 1 sur 5
Le retrait des commandes a Clichy était fermé le 15/09 pour fête religieuse, sans prévenir les clients.
J’ai fait la remarque quand j’y suis retourné quelques jours plus tard mais aucune culpabilité de ne pas prévenir et faire déplacer ses client pour rien. J’ai dit « vous avez pas prévenu mais vous étiez bien fermé le 15? », la réponse était « j’en sais rien s’ils ont prévenu mais on était fermé oui ».
j’ai perdu 40 mn de ma vie et de l’essence pour avoir un liquide de cigarette électronique.
Je ne trouve pas ça sérieux .
Déçu.
J’ai fait la remarque quand j’y suis retourné quelques jours plus tard mais aucune culpabilité de ne pas prévenir et faire déplacer ses client pour rien. J’ai dit « vous avez pas prévenu mais vous étiez bien fermé le 15? », la réponse était « j’en sais rien s’ils ont prévenu mais on était fermé oui ».
j’ai perdu 40 mn de ma vie et de l’essence pour avoir un liquide de cigarette électronique.
Je ne trouve pas ça sérieux .
Déçu.
A
Note : 5 sur 5
commande bien reçue et produits conformes .
A
Note : 5 sur 5
Très bon site bon premier achat j’ai un problème avec le box mais sav réactif
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement
Produits abordables, beaucoup de promotions.
Produits abordables, beaucoup de promotions.
A
Note : 4 sur 5
Grande variété de produits
A
Note : 5 sur 5
Très très contente comme d'ordinaire
A
Note : 5 sur 5
navigation un peut compliqué
il faut chercher un bon moment pour trouver ce que l on désire !
il faut chercher un bon moment pour trouver ce que l on désire !
A
Note : 5 sur 5
Très bon articles.
A
Note : 5 sur 5
J'adore
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Au top , je recommande .
A
Note : 5 sur 5
Très content de mes commandes, je recommande vivement votre site, continuez c'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne gamme de produits
A
Note : 4 sur 5
Large choix ds les produits et prix raisonnables
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les tzmps.
Rapport qualité prix service au top.
Rapport qualité prix service au top.
A
Note : 4 sur 5
bien sérieux
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçu , excellent site .
A
Note : 5 sur 5
Rapide avec un large choix, je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Ils disent qu’ils ont envoyé ce que j’ai commandé mais entre la commande et la validation du panier sur le site internet les références changent alors est-ce volontaire ou alors leur site est mal fait !!!
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Il est inutile d'insister à nous pénaliser pour une erreur que nous n'avons pas commise.
Comme nous vous l'avions expliqué par téléphone, nous avons expédié le produit que vous aviez commandé, ni plus ni moins.
Nous comprenons votre frustration, mais nous ne sommes pas fautifs de cette erreur, et le site n'est pas en cause non plus. Nous nous sommes entretenu par téléphone et vous avez convenu avoir choisi le produit que vous avez bien reçu.
Nous vous avons tout de même offert le retour de ces produits sans frais et un remboursement intégral sera effectué comme convenu. Nous sommes juste en attente de votre colis.
Nous restons bien entendu à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.
Il est inutile d'insister à nous pénaliser pour une erreur que nous n'avons pas commise.
Comme nous vous l'avions expliqué par téléphone, nous avons expédié le produit que vous aviez commandé, ni plus ni moins.
Nous comprenons votre frustration, mais nous ne sommes pas fautifs de cette erreur, et le site n'est pas en cause non plus. Nous nous sommes entretenu par téléphone et vous avez convenu avoir choisi le produit que vous avez bien reçu.
Nous vous avons tout de même offert le retour de ces produits sans frais et un remboursement intégral sera effectué comme convenu. Nous sommes juste en attente de votre colis.
Nous restons bien entendu à votre disposition et nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Le Petit Fumeur.