Avis clients de L’Empreinte Chaussures

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 822 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en mentionnant spécifiquement les chaussures en cuir et les mocassins qui correspondent exactement à leurs attentes en termes de confort et de style. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné. Le processus d'achat est décrit comme simple et efficace, permettant aux clients de trouver facilement ce qu'ils cherchent.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi propre et soigné. Prix intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison correct. Point relais personne très sympathique et accueillante.
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Bonjour, nous sommes content que votre commande se soit bien déroulée. Au plaisir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ok Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réactif/mais pas d'effort sur les prix...surtout en période de soldes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, bien emballée ,chaussures superbes et conformes aux photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à  l'idée que je m'en faisais via le site Le délai de livraison a été conforme à  celui annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
colis reçu mouillé . Boite à  chaussures mouillée en partie
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident. Nous n'hésiterons pas à  faire remonter l'information à  notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, Je pense que pour une paire d'escapin à  115 € la moindre des choses aurait été de mettre la boîte dans un carton adapté. Boîte ayant forcément sejournée très très longtemps sous la pluie car la boîte étant complètement écrasée et inutilisable tellement le carton était mouillé. La pointure était correct et bien heureusement car pas de possibilité de retour car pour ouvrir le paquet le carton se déchirait ! C'est tout de même la grosse question comment retourner un paquet lorsque la boîte ne pouvant plus servir car inutilisable ! Heureusement la marque GADEA offre un petit sac en tissus dans lequel j'ai pu mettre la paire de chaussure. Merci de vous retourner auprès de Mondial Relais car je pense que c'est là  que ça coince ! Ou alors comme dit précédemment utiliser désormais un carton plus volumineux afin de ne pas avoir ce genre de problème ! Compte tenu de la tête du paquet complément écrasé j'aurais surtout dû refuser la commande mais je ne pensais pas trouver un carton complément mouillé à  de point lorsque j'ai enlevé le Scotch ! Et un peu de chance également pour la pointure, c'est le moins que l'on puisse dire ! Sinon livraison très rapide rien à  redire la dessus ! Cordialement
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident. Nous n'hésiterons pas à  faire remonter l'information à  notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bien reçu merci mais en 8 JOURS donc relais mondial lent,
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Bonjour et merci pour votre avis. Nous travaillons désormais avec de nouveaux transporteurs comme Chronopost ou Colissimo afin d'assurer une livraison plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
emballage correct et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site super pour les soldes avec de belles démarques, belle ergonomie du suite et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement Article conforme à  la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
efficace réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation! Des délais juste un peu longs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une fois sur ce site. Les chaussures sont arrivées à  la date maxi prévue donc impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le lieu de livraison a été modifié et choisi sans me demander mon avis : il était très très éloigné de mon domicile !
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident. Les transporteurs se permettent rarement de modifier l'adresse de livraison sauf en cas d'indisponibilité du point relais initialement choisi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait et la commande est facile à  passer. Lorsque j'ai voulu consulter le site sur mon portable j'étais gêné par une icône "avis"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, site facile d'utilisation et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L argent est encaissé avant la livraison et sans message. Ne connaissant pas votre site, cela peut perturber.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un site intéressant, avec des articles variés. Je regrette qu'on ne puisse pas faire une recherche par pointure. Il faut vérifier modèle par modèle si la pointure qu'on veut est disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison 3 semaines, mais ce n'est pas de la faute du site, plus du livreur, colis ayant transité entre plusieurs point relais de Mondial Relay. Chaussures parfaitement conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Belle idéologie mais pas respectée pour tous les produits cf ci-après. Site facile à  utiliser.
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Bonjour, Merci, notre description a été changée. Nous essayons en effet de toujours indiquer les bonnes caractéristiques à  nos clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ma 1ere commande a été annulé, car soit disant les chaussures avaient un défaut. J'aurai aimé que l'on m'appelle. La 2 ème paire est décevante en comparaison de la photo de présentation.
Réponse de L’Empreinte Chaussures
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas convenue. Nous avons amélioré la qualité de nos photos pour obtenir un rendu au plus proche de la réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très facile d 'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sure offrant un large choix de chaussures dans l'air du temps. Par contre je n'ai pas trouvé de FAQ, notamment sur la livraison et le retour de marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, dommage qu'un coin de la boite à  chaussure était abà®mée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très belles chaussures, mais chaussent très grand!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
par contre livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Clair et simple d'utilisation Une personne m'a fait part d'un défaut sur la chaussure avant d'envoyer la commande avec mon accord
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
il n"y a aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Exécution rapide pour une premiere fois je suis ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait. peut être l'interface pour renseigner les adresses un peu capricieuse... sinon tout est ok !