Avis clients de L’Empreinte Chaussures

Bonjour Mme Carrette,
Merci pour cette superbe note. Concernant la livraison, nous avons procédé à l'expédition de votre colis 2h après votre commande. Malheureusement, comme pendant chaque mois de Mai, en raison des jours fériés, les transporteurs prennent du retard sur les livraisons...
Excellente journée,
Cordialement,
L'Empreinte Chaussures.

Bonjour Mme Di Qual,

Merci pour ces 4 étoiles, nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience est répondu à vos attentes. Concernant le prix, la paire de chaussures est vendue 109€, c'est un prix conseillé par la marque et nous ne sommes pas au dessus. (à comparaison, les autres sites la propose entre 110 et 119€...)

Pour une paire de sandales fabriquées au Portugal, entièrement en cuir avec des finitions soignées, 109€ est un super rapport qualité / prix.

Bonne journée et à bientôt !
Cordialement,
Le service client L'Empreinte Chaussures.

Bonjour Mme Libeert,

Merci pour cette note, nous sommes ravis d'apprendre que la paire vous convienne à merveille !

Il est vrai que la livraison vers la Belgique a pris un petit peu plus de temps que prévu. En cause les vacances qui ont créer du retard pour beaucoup de transporteurs. ☺️

Excellente journée,
Cordialement,
Le service client L'Empreinte Chaussures.

Bonjour Mme Azemar,
S'agissant d'un modèle de la nouvelle collection (pour lequel nous sommes au bon prix 79€ = prix conseillé par la marque), nous ne soldons jamais la collection actuelle.

Malheureusement, la plupart des sites profite de ne plus avoir de pointures pour afficher un prix remisé, sauf que cette technique (que nous faisons pas) procure beaucoup de frustration chez les clients qui s'attendent à trouver ces modèles en soldes ailleurs. Le seul intérêt pour ces sites --> créer du traffic et donc du référencement. 🤷‍♂️

Nous sommes content que votre paire vous convienne et que vous en soyez satisfaite.
Excellente journée,
Le service client L'Empreinte Chaussures.

Bonjour Mme Girasole,
Merci pour cette superbe note. En effet en consultant votre suivi, la livraison a pris plus de temps que prévu et nous en sommes désolés... Pour la prochaine fois, nous pouvons vous conseiller d'utiliser ChronoPickup si le point relais est proche de chez vous. La livraison sera plus rapide.
Excellente journée,
Cordialement,
L'équipe L'Empreinte Chaussures.

Bonjour Mme Valentin,

En effet, il est étonnant que vous n'ayez pas reçu de mail concernant la livraison de votre colis de la part du transporteur... Nous allons les contacter pour savoir ce qu'il s'est passé.

À bientôt 😊

Bonjour Mme Ling, les chaussures que vous avez reçu sont bel et bien neuves, cependant il s'agit d'un cuir gras et en effet cela peut donner cette aspect "fripé" qui est significatif du cuir gras. Ce sont des superbes cuirs qui se patinent dans le temps pour un merveilleux rendu 😉 Profitez-bien de votre paire et à bientôt !

Bonjour Mme Betton, le délai de livraison en point relais est indiqué en 4-5 jours OUVRÉS. Votre commande a bien été livrée en 4 jours OUVRÉS (bien évidemment, les livreurs prennent eux aussi leurs week-ends). La prochaine fois, n'hésitez pas à optez pour une livraison en 24-48h à 8€. À bientôt. L'équipe L'Empreinte Chaussures.

Bonjour, nous sommes navrés que le carton d'emballage ne soit pas arrivé en bon état.
C'est pour cela que nous portons beaucoup d'intérêt au maintien des boites et/ou des sacs dans nos cartons afin que ceux-ci ne subissent pas de dégâts à l'intérieur.
Cordialement,
Le service client L'Empreinte Chaussures.

Bonjour, en effet, les transporteurs ont eu un peu de mal à livrer rapidement après les fêtes... De notre côté, nous essayons de toujours faire notre maximum pour expédier votre colis le jour même ou dans les 24h ouvrables. Excellente journée Mr / Mme SARDARNEJAD.

Bonjour Mme Duplaix, nous sommes ravis d'avoir pleinement répondu à vos attentes ! À bientôt. L'équipe l'Empreinte Chaussures.