Avis clients de L’Empreinte Chaussures

9,8 /10

Basée sur 1 854 avis publiés

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Résumé des avis

La livraison est rapide et les produits livrés conformes au descriptif, avec des emballages soignés et une protection efficace. Le site est perçu comme professionnel et la commande se fait facilement, avec un suivi clair et une expédition rapide. Les clients soulignent la fiabilité et la constance des articles, souvent jugés conformes ou même meilleurs que l’image, et apprécient le service client réactif. Enfin, les produits sont décrits comme confortables et de bonne qualité, avec des modèles disponibles rapidement et une bonne correspondance entre le prix et la valeur reçue.

Avis 2 étoiles

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Patricia B.

Publié le 15/08/2026 à 15h15 suite à un achat du 01/08/2026

J ai trouvé un défaut sur une chaussure un morceau de Daim qui dépassent de la couture j'ai était obligé de prendre un ciseau et couper ce qui dépasse

Réponse de L’Empreinte Chaussures Publiée le 01/09/2026

Bonjour Mme Boistard,

Nous sommes navrés d'apprendre cela... Nous vérifions pourtant chaque chaussures avant son expédition pour éviter cette situation.
Sincères excuses pour ce désagrément.

Cordialement,
L'équipe de L'Empreinte Chaussures

Jerome B.

Publié le 13/07/2023 à 17h11 suite à un achat du 27/06/2023

Bonjour Elle me plaise pas Désolé Cordialement

Réponse de L’Empreinte Chaussures Publiée le 20/07/2023

Bonjour, nous sommes navré que le produit ne vous corresponde pas, cependant vous pouviez faire une demande de retour si le produit ne vous convenait pas. À bientôt Mr Barreau.

Veronique C.

Publié le 07/05/2023 à 20h55 suite à un achat du 14/04/2023

Les sandales ne conviennent pas et je cherche le document de retour. Merci de m'aider.

Réponse de L’Empreinte Chaussures Publiée le 10/05/2023

Bonjour, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Ventes, les retours en provenance de l'étranger (Belgique) sont à nous faire parvenir à l'adresse suivante : 8 rue Saint Bieuzy - 56270 Ploemeur - France.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/10/2019 à 15h38

commande reçu au bout d 'une semaine avec erreur sur commande en ligne car il n 'avait pas tous les produits ...

Réponse de L’Empreinte Chaussures Publiée le 23/12/2021

Bonjour, merci pour votre avis. Nous avons amélioré notre site pour une meilleure prise en main et une compréhension optimale. En espérant vous revoir bientôt.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 11h38

Site non fluide, on ne peux filtrer par couleur, pointure, type de talon.... seulement par marque. Ainsi, si l'on souhaite des bottines plates noires en cuir en pointure 39 (par exemple), nous sommes obligés de regarder toutes les bottines, même celles qui ne répondent pas à nos critères....

Réponse de L’Empreinte Chaussures Publiée le 09/10/2021

Bonjour, Nous mettons en place un nouveau site afin de répondre à toutes ces demandes. En espérant que cela vous convienne désormais. Cordialement, Le service client L'EMPREINTE.