Avis clients de L’Empreinte Chaussures

9,8 /10

Basée sur 1 822 avis publiés

5 1 675 92% 4 119 7% 3 22 1% 2 4 0% 1 2 0%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, en mentionnant spécifiquement les chaussures en cuir et les mocassins qui correspondent exactement à leurs attentes en termes de confort et de style. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné. Le processus d'achat est décrit comme simple et efficace, permettant aux clients de trouver facilement ce qu'ils cherchent.

Avis 1 étoile

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Francoise C.

Publié le 04/03/2024 à 20h42 suite à un achat du 17/02/2024

J avais commandé un 36 et j ai reçu un 38

Réponse de L’Empreinte Chaussures Publiée le 23/04/2024

Bonjour Mme Colson, en effet, nous nous sommes trompés de pointure à l'expédition malgré notre vérification avant l'emballage. Dans ce cas, nous proposons un échange contre la bonne pointure ou un retour pour remboursement (Vous avez choisi la 2ème option). Encore sincères excuses pour cette erreur.
Cordialement,
L'équipe L'Empreinte Chaussures.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2020 à 15h02

Je suis très déçue par la paire de chaussures reçue. Il y a une différence de qualité de cuir (aspect ET couleur) entre les deux pieds. Le pied gauche porte des marques de coupure. Je ne pense pas repasser un jour par L'Empreinte pour acheter des chaussures.

Réponse de L’Empreinte Chaussures Publiée le 23/12/2021

Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes désolés de cette expérience et espérons que vous nous accorderez votre confiance une prochaine fois. Dans le cas d'une paire défectueuse, n'hésitez pas à contacter notre service client pour procéder au retour.