Avis clients de L’Empreinte Chaussures

9,8 /10

Basée sur 1 854 avis publiés

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Résumé des avis

La livraison est rapide et les produits livrés conformes au descriptif, avec des emballages soignés et une protection efficace. Le site est perçu comme professionnel et la commande se fait facilement, avec un suivi clair et une expédition rapide. Les clients soulignent la fiabilité et la constance des articles, souvent jugés conformes ou même meilleurs que l’image, et apprécient le service client réactif. Enfin, les produits sont décrits comme confortables et de bonne qualité, avec des modèles disponibles rapidement et une bonne correspondance entre le prix et la valeur reçue.

Avis 1 étoile

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Francoise C.

Publié le 04/03/2024 à 20h42 suite à un achat du 17/02/2024

J avais commandé un 36 et j ai reçu un 38

Réponse de L’Empreinte Chaussures Publiée le 23/04/2024

Bonjour Mme Colson, en effet, nous nous sommes trompés de pointure à l'expédition malgré notre vérification avant l'emballage. Dans ce cas, nous proposons un échange contre la bonne pointure ou un retour pour remboursement (Vous avez choisi la 2ème option). Encore sincères excuses pour cette erreur.
Cordialement,
L'équipe L'Empreinte Chaussures.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2020 à 15h02

Je suis très déçue par la paire de chaussures reçue. Il y a une différence de qualité de cuir (aspect ET couleur) entre les deux pieds. Le pied gauche porte des marques de coupure. Je ne pense pas repasser un jour par L'Empreinte pour acheter des chaussures.

Réponse de L’Empreinte Chaussures Publiée le 23/12/2021

Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous sommes désolés de cette expérience et espérons que vous nous accorderez votre confiance une prochaine fois. Dans le cas d'une paire défectueuse, n'hésitez pas à contacter notre service client pour procéder au retour.