Français 
K
Note : 4 sur 5
RAS
Avis clients de LeMiniRider
Attestation de confiance
6,3
/10
Note globale : 6,3 sur 10
Basée sur 229 avis publiés
Résumé des avis
LeMiniRider se distingue par une livraison rapide et des colis bien protégés qui arrivent en temps et en heure, avec des produits conformes à la demande dans de nombreux cas et des véhicules appréciés par les enfants comme par les parents. La qualité des produits est soulignée par des options robustes et des motorisations efficaces, et le service client est fréquemment perçu comme disponible et réactif lorsque les échanges ou les précisions sont nécessaires. Plusieurs expériences positives évoent également une expérience d’achat simple et une bonne communication autour des commandes et des livraisons, renforçant la confiance des clients dans la fiabilité du site.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Commande arrivée assez rapide et bien protégée juste deux petite pieces manquante en attente du SAV
D
Note : 1 sur 5
Problème avec le buggy électrique acheté pour mes enfants, manque l'axe de roue arrière ainsi que rondelles et écrous freins, appel mardi matin le sav on me dit faut faire un ticket en ligne, ok donc j'ouvre un ticket pour réclamation cela fait déjà 5jours et je n'ai même pas une reçu une réponse, pourtant il y a des messages et plusieurs photos !! Vraiment pas sérieux ! Mes filles regarde le buggy sans pouvoir l'utiliser
C
Note : 1 sur 5
Moteur acheté neuf , l’allumage a pris feu l’or de la deuxième utilisation du moteur soit rodage à peine commencé , le SAV et injoignable comme par hasard ,c’est inadmissible ! Moteur neuf mort au deuxième démarrage !
A
Note : 1 sur 5
1 ère commande et très déçu. La moto reçu n’est pas de la bonne couleur, le casque reçu n’est pas celui commandé, quand on contacte le service client on nous dit de faire un mail et il faut attendre des jours pour espérer avoir une réponse, au final on me dit de renvoyer la commande sauf que mon fils n’aurait rien eu pour son anniversaire, du coup on me propose un bon d’achat que j’attend toujours. Tant pis j’ai acheté le casque ailleurs et pour la moto de mon autre fils j’irai chez la concurrence.
F
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison ne correspond pas de tout au délai annoncé sur le site (quasiment 1 mois, au lieu des 7 jours)!
S
Note : 1 sur 5
Moto trop petite pour moi alors que l'or de mon achat le vendeur m'a garantie qu'elle était parfaite pour ma taille très déçu
S
Note : 1 sur 5
Le descriptif de la moto acheté ne correspond pas à la moto reçu. Il est précisé qu'il y a 2 vitesse (lente et rapide). Or sur la moto reçu le bouton n'existe pas. Pour le moment, pas de retour du service client suite à mon message.
M
Note : 1 sur 5
Article de très mauvaise qualité
P
Note : 1 sur 5
Après avoir commandé un kit déco le 30/06, j’ai reçu le mauvais kit déco seulement le 15/07 et depuis malgré un mail et 3 appels je n’ai toujours pas de nouvelles ni de solution… vraiment déçu par ce site et ce Sav!
G
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une moto qui ne fonctionne pas il devait venir la récupérer toujours pas de nouvelles depuis février c'était le cadeau d'anniversaire de ma fille
J
Note : 1 sur 5
Bonjour la moto niveau vitesse rien a voir avec les caractéristiques du site , j ai acheter 2 moto avec promesse de casque comme cadeau rien et après réclamation rien ,moto freine toute seul, rayé de partout ( les 2) très accueillant au téléphone rien ne suis
S
Note : 1 sur 5
Stock pas a jour , commande retard
L
Note : 1 sur 5
Décevant comme la premier commande
M
Note : 1 sur 5
Commande passée le 4 juillet toujours pas de livraison ni de lien de suivi au 29 juillet à FUIR
D
Note : 1 sur 5
Suite à la réception de ma commande, j'ai constaté des dégâts sur les pièces reçus, vous trouverez ci-joints des photos montrant les dommages.
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite. Moto beaucoup trop grande pour mon fils alors que je me suis bien expliqué avec le vendeur. Retour à mes frais si je voulais la renvoyer. Perso une vrai arnaque ce site, plus jamais.
S
Note : 1 sur 5
Une catastrophe Commande passé le 09/07 pour l’anniversaire de mon fils le 27/07 - j’ai pris la peine de les contacter avant ils m’ont assurer une livraison avant cette date ! Contact téléphonique ZÉRO il se dédouane, n’est pas en charge du service expédition et n’est même pas capable de les contacter- me demande de faire un mail. Réponse soir 24-72h !!! Je déconseille !!!! Vraiment je déconseille !!! C’est une honte
K
Note : 1 sur 5
Après bientôt 15j attentes je voit tj pas le quad arriver …..
C
Note : 4 sur 5
Super produit
A
Note : 1 sur 5
Plus de 5 appels vers le service et 15 jours pour recevoir la référence d'un chêne pour mini quad pour à la fin je reçois la chêne trop long. Complètement déçu.
É
Note : 1 sur 5
J'ai fait la commande de la moto pour mon fils en bleu, j'ai reçu en vert et la selle en rose et j'ai contacter le service et il mon dis qu'il verrait avec le service client et après je ne sais combien d'appel, jamais eu de suite.. je ne conseille pas malheureusement
S
Note : 4 sur 5
Beau très qualitatif
Q
Note : 1 sur 5
Délais inadmissible
T
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement produit conforme et fonctionnel juste un assemblage monté en 15 min Service client difficilement joignables
V
Note : 4 sur 5
Pièce conforme et produit de qualité. Accueil tél du service technique améliorable, après tout être aimable avec ses clients c'est quand-même la base
V
Note : 4 sur 5
Bonne moto parfait pour les rendoner avec mon fils ainsi que sur terrain de cross a voir pour en reprendre une un peut plus puissante
F
Note : 1 sur 5
Dessus reçu colis occasion
J
Note : 4 sur 5
Belle voiture solide et conforme au descriptif
K
Note : 1 sur 5
Livraison ok, mais le produit pas en ordre, court circuit dans le transformateur après une seule utilisation
S
Note : 1 sur 5
Très déçu le service après ventre est déplorable je vous le déconseille vivement
C
Note : 1 sur 5
Délai de livraison pas respecté frais de livraison non offert pour plus de 49€
E
Note : 1 sur 5
Très décevant pour plusieurs raisons et commandes. D’autres sites concurrents sont beaucoup plus fiables, avec de bons produits conformes à la description et un délai de livraison en 48h !
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la draisienne électrique de ma fille de la bonne couleur (rose). Sur le site elle est disponible et lorsque le paiement est passé, on m'informe qu'il ne reste seulement que des rouges!! Je fini par accepter la draisienne car déjà deux refus auparavant et rien ne bouge!! On me confirme que je vais avoir un geste commercial en échange et nous sommes déjà à 3 mois de la réception et toujours rien!!!
A
Note : 1 sur 5
Nous avons commandé une moto orange, nous avons reçu les autocollants orange et la selle rose. Aucune réponse du service client ni sur le site ni par message
Y
Note : 1 sur 5
Le vendeur n’a pas pris mes demandes au sérieux. J’avais demandé la notice de montage qui était absente lors de la livraison. Malgré mes nombreux appels, je n’ai jamais obtenu satisfaction. De plus, la chaîne saute et l’aile avant droite est abîmée. Les mois passent sans que rien ne soit fait. Je suis extrêmement déçu par la manière dont les clients sont traités.
Réponse de LeMiniRider
Bonjour Yves,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous inviter à nous contacter en privé afin de résoudre ces problèmes ensemble.
Cordialement,
L'équipe de LeMiniRider
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous inviter à nous contacter en privé afin de résoudre ces problèmes ensemble.
Cordialement,
L'équipe de LeMiniRider
M
Note : 1 sur 5
Plus jamais chez vous tres nul
J
Note : 4 sur 5
Très bon quad. Et très bon service commercial.
Réponse de LeMiniRider
Bonjour Jeremi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre quad et notre service commercial vous aient satisfait. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de LeMiniRider.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre quad et notre service commercial vous aient satisfait. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de LeMiniRider.
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout
S
Note : 1 sur 5
A fuir J’ai commandé une moto 150 bleue J’ai reçu une 125 verte Ils m’ont promis en dédommagement un kit monster plus le moteur 150. Ça va faire 5 mois toujours rien. Par contre le prélèvement t’inquiète il a été fait. En attendant j’ai payé une moto 150 mais j’ai reçu 125 qui était beaucoup moins chère. Je me suis tourné vers le service consommateur j’attends.. Franchement pas sérieux.