Avis clients de LeMiniRider

Délai de livraison pas respecté frais de livraison non offert pour plus de 49€

Très décevant pour plusieurs raisons et commandes. D’autres sites concurrents sont beaucoup plus fiables, avec de bons produits conformes à la description et un délai de livraison en 48h !

Je n'ai pas reçu la draisienne électrique de ma fille de la bonne couleur (rose). Sur le site elle est disponible et lorsque le paiement est passé, on m'informe qu'il ne reste seulement que des rouges!! Je fini par accepter la draisienne car déjà deux refus auparavant et rien ne bouge!! On me confirme que je vais avoir un geste commercial en échange et nous sommes déjà à 3 mois de la réception et toujours rien!!!

Nous avons commandé une moto orange, nous avons reçu les autocollants orange et la selle rose. Aucune réponse du service client ni sur le site ni par message

Pas de visibilité ni de suivi sur la livraison. Je souhaite faire un retour du produit qui ne correspond pas a l'image et c'est une tané pour avoir un interlocuteur. Le retour est tout a mes frais il faut faire le bon de retour soit même. Bref une expérience médiocre dans sa globalité

Le vendeur n’a pas pris mes demandes au sérieux. J’avais demandé la notice de montage qui était absente lors de la livraison. Malgré mes nombreux appels, je n’ai jamais obtenu satisfaction. De plus, la chaîne saute et l’aile avant droite est abîmée. Les mois passent sans que rien ne soit fait. Je suis extrêmement déçu par la manière dont les clients sont traités.

Plus jamais chez vous tres nul

Très bon quad. Et très bon service commercial.

Je ne recommande pas du tout

A fuir J’ai commandé une moto 150 bleue J’ai reçu une 125 verte Ils m’ont promis en dédommagement un kit monster plus le moteur 150. Ça va faire 5 mois toujours rien. Par contre le prélèvement t’inquiète il a été fait. En attendant j’ai payé une moto 150 mais j’ai reçu 125 qui était beaucoup moins chère. Je me suis tourné vers le service consommateur j’attends.. Franchement pas sérieux.

Bien

Très déçu Modèle commandé plus disponible Livraison d un quad électrique différent de la commande

Site pas professionnel Prix attractif mais ne pas s'arrêter à ça car livraison sous 7 jours ni comptez pas j'ai reçu ma commande 2 mois après et que l'on me dit de me débrouiller moi même avec le transporteur.... inadmissible

Produit soit disant disponible mais finalement non. Ensuite on vous demande si vous voulez bien un produit différent à la place, vous accepté mais vous attendez encore 2 semaines de recevoir le produit. Pour finir suite à un poste sur les réseaux ou bcp de personnes se plaigne de se site le soit disant responsable se permet de retrouver votre numéro de téléphone perso en utilisant votre nom et vos données sur le site pour vous contacter et venir vous disputer d’avoir donné un avis négatif et dénigrant de leur site. Suite à un avis négatif de ma pars, un opérateur m’a contacté et m’a fais un geste commercial.

👎

Moto en panne après quelques heures d utilisation

Pas bon écran appel

Commande qui n’a pas aboutie , délai de livraison très long pour au final le mauvais quad livré . C est fort dommage .

La moto arrive je la fais monter par un professionnel et elle casse 2 fois alors que le moteur n’a qu’une heure , la chaîne explose et le pied de fourche aussi , j’en appelle à la garantie, les bris de chaîne ne sont pas garanti, et pas de nouvelles pour le pied de fourche , déçu, le prix des réparations atteint quand même les 160€ en même pas 1h.

Le quad est presque Trop petit pour un enfant de 8 ans alors que vous dite qu'il va jusqu'à 12 ans.. très déçu

J’ai commandé la mauvaise pièce pour le retour, tout est à ma charge, ce n’est pas la première fois que je rencontre un soucis

Je vais saisir la justice, car mon litige date du mois de décembre. On me promène, j ai reçu un quad que je n avais pas commander. Panne le premier jour changer embrayage a mes frais 109€ .on m envoie maintenant une poignée qui ne s adapte pas. Il ne répondent plus à mes mails. Donc je pars en justice. Cordialement..

J’ai pas reçu la commande donc je pensais être remboursé, donc apparemment je suis sensé l’avoir eu mais rien du tout…

J'attend un suivie...

Pas la bonne

Commande bien reçu mais pas le bon produit, jamais eu de retour de votre part malgré plusieurs coup de téléphone…

Pas assez de puissance pour rouler dans un jardin

Délai de livraison beaucoup trop long, erreur sur la commande Je ne conseille pas de commander chez eux

Le colis a apparemment été envoyé, aucun suivi de colis et le colis n'est jamais venu. Autrement pour le remboursement on m'a fait attendre 2 semaines je n'avais toujours rien j'ai rappelé et la personne qui c'était chargé du remboursement n'avait rien fait... Après avoir rappelé j'ai eu le remboursement en - de 1 semaine

J'attends toujours la selle de la moto.

Très mauvaise expérience. Commande passée le 08/04/2026 Moto reçu 10 jours après. Après montage et 1ere utilisation la batterie tiens 20 Minutes . Personne au service commercial pas aimable.. J'ai attendu 10 jours pour être rappelé par le service après-vente pour m'entendre dire qu'ils était en rupture de stock et que la nouvelle batterie serait livrer en Aout sans en avoir la certitude. Grosse déception .....Je ne recommanderais pas le MINI RIDER

Livraison arriver 1mois après toujours pas d’autocollants. Moto électrique qui ne dure meme pas 1h 1h30 comme prévu.

15 jours d'utilisation et maintenant on me demande de démonter certaines pièces pour un retour afin de vérifier mes dires. Au prix de la machine je dois maintenant perdre mon temps à du démontage et du remontage après un certain temps. Le petit aura pas pu profiter longtemps de son cadeau

Le livreur etait très gentil

produit pas solide; fixations quasi impossibles à bien fixer (du jeu sur tous les boulons... et quand on demande de l'aide on nous réponds de trouver un spécialiste de quads dans la région !!! c'est pas sérieux

Déçu complètement le produit n’est pas le bon et en plus moin chère que ce que je prend et en plus habimer

J’ai effectué un achat d’une roue que j’ai reçu presque 3 semaines après quand j’ai reçu le colis ce n’était pas le bon article je fais une demande de remboursement on me demande de renvoyer la roue je demande un bon d’envoi rien reçu j’ai envoyé plusieurs mails pas de réponse je recommande absolument pas

Pire expérience en e-commerce depuis très longtemps. J'ai voulu annuler ma commande, ils m'ont seulement dit d'attendre. J'ai dû relancer plusieurs fois pour recevoir mon remboursement. Ils ont désactiver mon compte

Le quad fonctionne très bien. Par contre la notice est en anglais et toute petite. Je vous ai demandé, par mail, la notice en français mais je ne l'ai jamais reçu... Pourriez vous me l'envoyer en français s'il vous plait?

Deux motos ont été commandées, dont une est arrivée endommagée. Par ailleurs, les performances annoncées ne sont pas au rendez-vous : alors que la vitesse de pointe indiquée est de 45 km/h, la vitesse réelle constatée ne dépasse pas 22 km/h. Le vendeur a proposé la reprise des deux motos pour expertise. Cependant, les frais de retour devaient rester à ma charge si aucune anomalie n'était détectée pour expliquer ces faibles performances. Concernant les éléments manquants à la livraison, ceux-ci n'ont été expédiés qu'après de multiples relances auprès du service après-vente. Malgré ma volonté d'acquérir une troisième moto, les échanges avec le gérant se sont révélés particulièrement compliqués. Ce dernier souhaitait notamment me facturer les frais de transport liés au retour des motos. Finalement, les engagements pris par téléphone n'ont jamais été respectés. Il avait été convenu que je déposerais moi-même les motos dans un dépôt afin d'éviter ces frais de livraison, mais cette solution n'a jamais été mise en œuvre.