Français 
A
Note : 3 sur 5
Ras
Avis clients de LeMétal.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 496 avis publiés
Résumé des avis
Le Métal.fr est perçu comme fiable et rapide, avec des délais de livraison rapides et des colis bien protégés ou soignés, et une mise à disposition rapide des produits. Le service client et le personnel sont décrits comme amicaux, professionnels et efficaces, avec des échanges sympathiques et une résolution rapide des petites erreurs de livraison. La qualité des produits et leur conformité à la commande sont répétitivement mentionnées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un emballage sécurisé, ainsi que d’un processus d’achat simple et rapide. Plusieurs clients recommandent vivement la société et indiquent qu’ils repasseront commande, soulignant la constance du service et la satisfaction générale.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
bonjour service et qualité des produits rien à redire mais le transport nul délais non respecter et tarif trop cher par apport à vos concurrent merci
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble satisfait de ce prestataire même si l'ensemble est terni par la très mauvaise prestation de Geodis (France Express) qui ne se présente pas quand il est attendu puis se présente quand il n'est pas prévu etc. Autrement service de qualité et produits à la hauteur. Dommage que la livraison coûte le tiers du prix de la commande avec un livreur pareil
A
Note : 3 sur 5
Des mails incoherents pour la date d expedition.
A
Note : 3 sur 5
bonjours , des problemes de livraison inquiétant, sans nouvelle du premier livreur , et heureusement l'équipe de lemetal a bien géré la suite.merci.
A
Note : 3 sur 5
Lemetal as fait du tres bon travail ( envoi rapide , prise en charge de la commande rapide ,....). En revanche la livraison ne c est pas très bien passé ( livreurs exécrable , ne voulant pas décharger la cargaison seul ....) je ne suis pas sûr que le livreur soit adapté aux genres de cargaison que Lemetal expédie.
A
Note : 3 sur 5
La livraison est efficace, mais mon tube est arrivé abimé aux 2 extrémités. L'emballage est correct.
A
Note : 3 sur 5
marchandise conforme à la commande, rien à dire. Par contre, livraison catastrophique, 2 rdv pris avec DPD et 2 fois annulés sans prévenir. Finalement obligé de mettre en relais colis...SUPER
A
Note : 3 sur 5
les délais de livraison ne sont pas respectés par votre transporteur, obligé de récupérer le colis dans leurs locaux
A
Note : 3 sur 5
Le port moins coûteux serait apprécié.
A
Note : 3 sur 5
tres bon achat malheureusement le délai de livraison entre le départ du colis et la livraison est trop long
A
Note : 3 sur 5
livraison produit non conforme, bavure de soudure et trou sur tout une face des champ plat aluminium ,barre cintre, non utilisable
A
Note : 3 sur 5
Livraison prévue vendredi 19/10, annulée le jour même par le transporteur. Reçue seulement aujourd'hui au vu des créneaux horaires proposés. J'avais besoin de cette barre d'inox pour le week-end, ne l'ayant pas reçue j'ai pris du retard dans ma fabrication.
A
Note : 3 sur 5
Les tiges carrées en acier de 130 cm sont complètement vrillées. C'est très compliqué à rattraper. En conséquence, le résultat est plutôt très décevant. En revanche, livraison super rapide merci
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu un message pour la livraison . livraison prévu mardi 09 /10 /2018 le matin . livraison reçu jeudi matin sans s'excuser du retard de deux jours
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. 22,32€ de frais d'envoi en express Déjà une cde de fin de semaine, se voit retardée de 48 heures par le WE, mais alors que cette cde devait arriver le lundi, super SMS m'annonçant l'arrêt de la livraison, et une livraison 2 jours plus tard Alors, bien sûr, trop chère de livraison et trop lente 6 jours au lieu de 2.. Sinon, très belle marchandise, en super paquet. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Livreur impatient, a posé la palette sur la chaussée (place de parking) et est parti.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la livraison soit avec un prestataire unique DPD et contre signature Plaisance du Touch (résidence) vers point retrait le plus proche uniquement ouvert en semaine Toulouse 25 minutes de voiture
A
Note : 3 sur 5
Jour de livraison annoncé par le transporteur non respecté.
A
Note : 3 sur 5
Changez de transporteur
A
Note : 3 sur 5
Tout est bien sauf la livraison. Produit non livré à la date communiquée par du SMS du transporteur. Impossibilité de se renseigner sur le site indiqué sur le SMS. Après appel du site le metal.fr, une nouvelle date a été programmée. J'ai été livré 2 jours avant la nouvelle date prévue. Par chance, j'étais chez moi. Le livreur n'a pu me communiquer aucune précision de les problèmes de livraison.
A
Note : 3 sur 5
La société PDP est TOTALMENT E au niveau de la livraison. Malgré 3 RV pris sur son site elle n'a pas été capable de me livrer en 2 semaines. Heureusement que les correspondants de SARL PACA METAL a repris en main ma livraison et tout a été résolu. Donc un Zéro pointé pour PDP et un 19/20 pour PACA METAL
A
Note : 3 sur 5
Je suis dessus du temps de livraisons car c est pas 48 heure on payez plus chère on reçoit la commande 6 jour après
A
Note : 3 sur 5
La tige filetée est arrivée pliée et les tiges sont bien coupées mais il n'y a pas de finition (non ébavuré).
A
Note : 3 sur 5
Le matériel à été envoyé très rapidement merci mais comme d'habitude avec le service de livraison DPD les délais ne sont jamais respectés, j'ai perdu deux demi journée de travail pour rien car il vous préviennent 1h avant l'heure prévu pour annuler et vous devez reprendre un autre créneau horaires.
A
Note : 3 sur 5
j ai reçu la facture non acquittée avec 0 acompte et le montant a payer alors que j ai payé d avance
A
Note : 3 sur 5
Découpe approximative des tubes commandés : côtes inexactes et non respect de l'équerrage.
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la qualité du produit reçu. Par contre on vous facture des frais de livraison élevé (pour ma part 4 platines de 12x12x1cm soit 4 kilos) à près de 30€ par l'intermédiaire d'une societe de livraison qui a plutôt bonne presse (je travaille dans le transport) et qui peut justifier un tel prix. Mais dans les faits c'est une société low-cost qui livre et là le prix n'est plus justifié.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour pieces mal découpés
A
Note : 3 sur 5
Les produits correspondent à mon attente. Par contre la livraison laisse à désirer. SMS m'indiquant la livraison entre 11h00 et 12h00. Arrivé du livreur vers 16h00
A
Note : 3 sur 5
Votre livreur n'a pas livré le jour prévu
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à ma commande mais livraison 2 fois reportée tardivement
A
Note : 3 sur 5
Très mauvaise société de transport de colis connu sous le nom "France express ou dpd " on reçois un sms et un e-mail pour valider le jour de rdv pour recevoir le transporteur et le jour de la livraison on reçois de nouveau un message disant désolé votre colis n'a pas pu être livré se jour, merci de reprogrammer un nouveau rdv, l'affaire c'est répété 3 fois de suite. Société de transport à fuir.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port exorbitants pour un envoi pas spécialement rapide, de plus le prix du port n'est pas clair avant de valider la commande.
A
Note : 3 sur 5
je suis un peu déçu de la poutre que j'ai reçu car c'est une poutre destiné a consolider un mur porteur que je vais ouvrir, mais qui va rester apparente . Hors la poutre a des défauts.
A
Note : 3 sur 5
lemetal parfait,rien a dire , au contraire que de bonnes choses,même bien plus MAIS QUAND A LA LIVRAISON DE FRANCE EXPRESSALORS LA ZERO POUR LA QUESTION: changer le processus de livraison.
A
Note : 3 sur 5
retard du livreur
A
Note : 3 sur 5
Connaissant bien le marchant celui-ci est très sérieux toutefois la livraison est très mauvaise. En effet le transporteur ne cesse d'annuler les rendez-vous de livraison et depuis m'indique tous les jours que je serai livré dans la journée, cela depuis 10 jours. Décevant.
A
Note : 3 sur 5
La livraison interroge fortement : un livreur arrive seul, avec un colis de plus de 10kg, sans équipement spécifique. Seule solution : l'aider à décharger. Colis lourd et glissant, cela s'est traduit, pour ma part par une blessure nécessitant des points de suture
A
Note : 3 sur 5
Les dimensions et la qualité des produits sont très bien, cependant la couleur noire de la photo est bien plus foncée que le rendu réel. Il est donc nécessaire de peindre les profils pour obtenir un noir complet. La livraison est catastrophique, prise de RDV puis annulation de dernière minute. Une fois le livreur enfin arrivé on ne peut pas faire plus désagréable... Service à revoir...