Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes livrées rapidement et des envois soignés qui protègent les pièces. Les clients apprécient la conformité des produits à la commande, le respect des dimensions et la qualité des soudures et de l’ébavurage. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un soutien apprécié en cas de souci et un large choix de produits à des prix raisonnables. Le choix varié et la disponibilité de produits parfois rares renforcent la confiance et la répétition des commandes.
tout très bien, sauf le livreur qui n'est plus à l'endroit auquel l'email envoie, à l'autre bout de la ville, pas très sympa "ce n'est pas mon problème si vous êtes à l'ancienne adresse" et en plus les horaires d'ouverture sur l'email sont erronés "ah oui la modification n'a pas été faite", au final bof
A
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Note : 4 sur 5
Hormis le montant des frais de port , pas de problème.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, sans doute reports de livraison & hors délai lié aux pb de transports / aux grèves.
A
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Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté, le produit est arrivé avec 24H de retard malgré un mail de confirmation de livraison à date et tranche horaires spécifiés. Satisfaction toutefois du produit reçu, conforme à la commande et de bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, correspond à ce que je cherchais, commandé le 21/12, article expédié le 26/12, commande reçu le 30/12/2019
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide marchandises conformes
A
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Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble, malgré les gréves on a réussi à me livrer mais suite à des problèmes de livraison, je suis resté sans réponse de la part du vendeur. Malgré mes divers relances, impossible de savoir si j'allais être livré ou non.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien ..
A
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Note : 4 sur 5
La première livraison j'etai absent ok, ensuite j ai choisi la date de livraison et je suis resté la journée entière à attendre le colis en vein. le soir je regarde le suivi de celui-ci et cetai marqué livraison 17h30 absence du locataire. Gros mensonge de leur part. Je les ai appelé le lendemain pour leur faire part de mon mécontentement. Ensuite ça c'est bien passé.
A
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Note : 4 sur 5
conforme à la commande, prix raisonnable , livraison assez rapide
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
pour la livraison c'est moi qui suis allé chercher mon produit mais très réactif dans la fabrication de celui ci.
A
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Note : 3 sur 5
Nombreuses micro-rayures sur les barres aluminium. Frais de port excessifs.
A
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Note : 4 sur 5
une bonne réactivité du service client ( reçu en première livraison 8 pièces au lieu des 10 commandées ) les 2 pièces manquantes livrées dans les 2 jours .
A
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Note : 4 sur 5
C'est une première commande chez le métal.fr Je recommande pour le produit le sav
A
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Note : 4 sur 5
correspond à notre demande. réception rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien mais trois jours de retard dans la livraison
A
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Note : 4 sur 5
La société de livraison DPD est....pas terrible. Mon colis c'est beaucoup promené avant qu'il ne me le livre. lemetal n'y est pour rien mais ça fait un peu désordre...quoi que l'on peut toujours changer de livreur.
A
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Note : 4 sur 5
Fer de type galba reçu au lieu de fer noir Sans être prévenu ... Ça complique la soudure ... Délai de livraison performant
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Votre commande comportait bien 1 tube et 1 plat en acier noir plus 3 tubes carrés 35x35 en acier galvanisé de 2M99 ce que nous vous avons envoyé. Cordialement, Le service client.
Service client très réactif suite à un petit litige avec la livraison, société sérieuse
A
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Note : 4 sur 5
Remarquable en tous points mis à part des U "égaux", en laminé à froid, pas absolument égaux (réf. 3060303)...
A
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Note : 4 sur 5
Colis livre dans un relais colis différent de celui choisis ma la commande
A
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Note : 3 sur 5
Remarque : Conseillez votre salarié à se laver les mains afin de ne pas laisser des empreintes de graisse sur la totalité des tubes rectangulaires reçus Meilleurs salutations
A
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Note : 4 sur 5
très rapide. produits toujours conformes
A
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Note : 3 sur 5
Les raccords d'angles ne sont pas fait pour les tubes préconiser sur le descriptif . ne rentre pas même en forme .
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Cela est étonnant...tous nos clients ayant acheté des connecteurs 20x20x1.5 et des tubes en 20x20x1.5 en sont très satisfaits Etes vous sûr de l'épaisseur de votre tube ? En effet, ces connecteurs ne peuvent pas s'insérer dans du tube de 2 mm d'épaisseur.
A
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Note : 4 sur 5
Je n'ai rien à dire de plus
A
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Note : 4 sur 5
rien à dire, matériaux arrivé au bon moment pour moi, produit de qualité, juste un petit bémol, livraison en deux fois pour deux petit article
A
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Note : 4 sur 5
J'aurai pu mettre cinq étoiles mais frais de port trop élevés
A
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Note : 4 sur 5
Des bouchons en plastique pour tube carré de 45 m'ont été livrés en carré de 50 Erreur insignifiante pour que je réclame...
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Nous ne proposons pas de bouchons carrés de 45 sur notre site, votre commande était bien avec 2 bouchons de 50x50. Cordialement, Le service client.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide
A
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Note : 4 sur 5
hormis le site qui ne permet pas d'accéder aux factures, tout est parfait
A
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Note : 4 sur 5
dommage pour quelques éraflures et manque ébavurage
A
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Note : 4 sur 5
Pour ma 1er commande passé chez vous j'en suis ravi. Tout c'est très bien dérouler du début a la fin. Je vais la recommandé a mes amis.
A
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Note : 4 sur 5
Parfait et très rapide
A
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Note : 4 sur 5
bonjour, la livraison a été très rapide mais le problème: frais de port trop importants ce qui risque de me freiner sur mes futurs achats cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
ça aurait été sympa d'ébavurer les pièces avant livraison...
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