Le Métal.fr est perçu comme fiable et rapide, avec des délais de livraison rapides et des colis bien protégés ou soignés, et une mise à disposition rapide des produits. Le service client et le personnel sont décrits comme amicaux, professionnels et efficaces, avec des échanges sympathiques et une résolution rapide des petites erreurs de livraison. La qualité des produits et leur conformité à la commande sont répétitivement mentionnées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un emballage sécurisé, ainsi que d’un processus d’achat simple et rapide. Plusieurs clients recommandent vivement la société et indiquent qu’ils repasseront commande, soulignant la constance du service et la satisfaction générale.
Disponible sur place, sympa, ma commande prête Parfait
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site
A
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Note : 4 sur 5
Coupes propres, sans bavure et dimensions précises. Délais rapides et tenus. Prix tout à fait compétitifs. Une remarque, il manquait le BL avec la livraison.
A
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Note : 4 sur 5
A part un retard de livraison d'une journée, dü au chauffeur livreur, rien à reprocher.
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, Agréablement surpris de la qualité du service client dont la prise en charge de ma commande et sa livraison ont été traitées dans les meilleurs délais. Je vous remercie et vous souhaite de continuer à satisfaire vos clients et si besoin ultérieur, je prendrais conseil auprès de votre société Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
RAS,
A
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Note : 4 sur 5
dommage qu'il ai fallu réclamer pour recevoir la totalité de ma commande mais bonne et rapide réaction du service client qui a vite rectifié le tir.Merci
A
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Note : 4 sur 5
très bien pour des produits introuvable en boutique , dommage Port élevé
A
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Note : 4 sur 5
service client très compétent très content de la marchandise seul défaut le prestataire qui comme d'habitude reporter la livraison d'une journée
A
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Note : 4 sur 5
Délai très réactif
A
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Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande avec une livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Livraison retardée d un jour mais j ai été prévenu par téléphone donc rien de grave.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
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Note : 4 sur 5
Ok sauf emballage du produit
A
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Note : 4 sur 5
RIEN A REDIRE ; LIVRAISON TRES RAPIDE
A
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Note : 4 sur 5
Bien reçu la livraison , mais n a pas ete livré à l adresse indiquée
A
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Note : 4 sur 5
tout très bien, sauf le livreur qui n'est plus à l'endroit auquel l'email envoie, à l'autre bout de la ville, pas très sympa "ce n'est pas mon problème si vous êtes à l'ancienne adresse" et en plus les horaires d'ouverture sur l'email sont erronés "ah oui la modification n'a pas été faite", au final bof
A
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Note : 4 sur 5
Hormis le montant des frais de port , pas de problème.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, sans doute reports de livraison & hors délai lié aux pb de transports / aux grèves.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, correspond à ce que je cherchais, commandé le 21/12, article expédié le 26/12, commande reçu le 30/12/2019
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide marchandises conformes
A
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Note : 4 sur 5
Très bien.
A
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Note : 1 sur 5
Aucun suivis client Je n'ai toujours pas reçu mon colis malgré mes relances... c'est simplement intolérable...
A
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Note : 4 sur 5
Très bien ..
A
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Note : 4 sur 5
La première livraison j'etai absent ok, ensuite j ai choisi la date de livraison et je suis resté la journée entière à attendre le colis en vein. le soir je regarde le suivi de celui-ci et cetai marqué livraison 17h30 absence du locataire. Gros mensonge de leur part. Je les ai appelé le lendemain pour leur faire part de mon mécontentement. Ensuite ça c'est bien passé.
A
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Note : 4 sur 5
conforme à la commande, prix raisonnable , livraison assez rapide
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré rapidement.
A
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Note : 1 sur 5
Moyen
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Note : 4 sur 5
pour la livraison c'est moi qui suis allé chercher mon produit mais très réactif dans la fabrication de celui ci.
A
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Note : 4 sur 5
une bonne réactivité du service client ( reçu en première livraison 8 pièces au lieu des 10 commandées ) les 2 pièces manquantes livrées dans les 2 jours .
A
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Note : 4 sur 5
C'est une première commande chez le métal.fr Je recommande pour le produit le sav
A
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Note : 1 sur 5
produit TB delai TB frais de port Peut Mieux Faire
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Si TB veut dire Très Bien, nous ne comprenons pas bien votre évaluation générale de "nul".... Cordialement, le service client.
A
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Note : 4 sur 5
correspond à notre demande. réception rapide.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien mais trois jours de retard dans la livraison
A
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Note : 4 sur 5
La société de livraison DPD est....pas terrible. Mon colis c'est beaucoup promené avant qu'il ne me le livre. lemetal n'y est pour rien mais ça fait un peu désordre...quoi que l'on peut toujours changer de livreur.
A
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Note : 4 sur 5
Fer de type galba reçu au lieu de fer noir Sans être prévenu ... Ça complique la soudure ... Délai de livraison performant
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Votre commande comportait bien 1 tube et 1 plat en acier noir plus 3 tubes carrés 35x35 en acier galvanisé de 2M99 ce que nous vous avons envoyé. Cordialement, Le service client.