Le Métal.fr est perçu comme fiable et rapide, avec des délais de livraison rapides et des colis bien protégés ou soignés, et une mise à disposition rapide des produits. Le service client et le personnel sont décrits comme amicaux, professionnels et efficaces, avec des échanges sympathiques et une résolution rapide des petites erreurs de livraison. La qualité des produits et leur conformité à la commande sont répétitivement mentionnées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un emballage sécurisé, ainsi que d’un processus d’achat simple et rapide. Plusieurs clients recommandent vivement la société et indiquent qu’ils repasseront commande, soulignant la constance du service et la satisfaction générale.
Les tubes commander en noir RAL 9005 sont a peine peint .voir pas du tout sur certaine barres.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez commandé des tubes acier en 26.9 et en 40x2 sur lesquels sont indiqués en 1ére position : "Tube acier noir non peint brut sorti d'usine.". Ou avez vous vu "RAL 9005" ??? Cordialement, Le service client.
A
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Bien
A
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Service et expéditions rapides... Mais attention : il faut rajouter 2mm au longueurs désirées (épaisseur de la coupe)... Et ça avant ma 1ere cde je ne le savais pas...Heureusement qu'il s agissait d'un projet avec une bonne tolérance
A
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Contrat rempli (produits conformes, livraison rapide), mais je pensais que les poteaux seraient déjà peints, alors qu'une bombe de peinture est jointe aux poteaux, non peints.
A
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Bien
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Rien à dire sur la marchandise, par contre pour la livraison, c'est à revoir, pas de hayon sur le camion pour décharger la palette, le chauffeur n'a pas aidé du tout. 135 Kg à décharger à la main.
A
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le point à améliorer serait les frais de transport qui sont élevés pour un envoi en 5 jours.
A
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colis jamais recu et DPD ne repond pas , le colis est a gennevilliers ( a 10 minutes de chez moi) depuis des jours et n'"est jamais mis en livraison . je vais demander a paypal de me rembourser
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Le transporteur vous a répondu pour vous dire que l'emballage était endommagé par le transport, nous vous avons répondu et avons convenu ensemble que votre colis vous soit livré malgré l'emballage endommagé, celui ci est en livraison ce jour....Du coup, votre commentaire nous semble inapproprié... Cordialement, Le service client.
A
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rapidité et conforme à mes attentes
A
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commande correspondant a mes attentes, et livraison des plus rapide.
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Bien
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Rapidité d'expédition, produits de bonne qualité, une petite erreur d'épaisseur sur un produit mais sans incidence sur ma réalisation
A
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Ras
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Commande non livrée après 2 semaines !!
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour, Nous avons réglé votre problème de livraison aussitôt que vous nous avez envoyé un mail. Cordialement, Le service client.
A
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Bien .mais faire attention à des livreurs qu ils livrent à la bonne adresse ,j ai été dans ce cas.heureusement ,j ai était rembourser par un 2eme colis .merci pour leur professionalisme.
A
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RAS bien reçu et rapidement
A
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Les + : Le choix, les prix, la rapidité de traitement de la commande Le - : Le transporteur qui n'informe qu'en fin de matinée qu'il ne pourra pas livrer comme prévu et fait perdre 1/2 journée
A
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Bonjour, votre site internet est bien agencé et rapide. Commande facile et délai court, bravo
A
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Bien
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Une entreprise au top, sérieux et rapidité , rien à voir avec certaine qui vous livre en 3 ou 4 semaines. Parfait ne changer rien.
A
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Bien
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Bien
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Profil alu commandé sur mesure : coupes irrégulières avec de grosses bavures, pièces sales (trace de doigts noires sur toutes les surfaces), mais surtout les profils reçus sont plus issus de récupération mais n'ont en aucon cas l'aspect du neuf, après dégraissage intensif de nombreuses rayures irrégulières sont présetnes un peu partout, dont certaines bin marquées....Je n'ai malheureusement pas eu
A
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Livraison et préparation rapides: commande passée le dimanche, livrée le mercredi. Marchandise de qualité. Tarifs en revanche assez élevés (environs 2x plus chers que chez un fournisseur local qui dans mon cas n'avait pas la référence en stock). Compte tenu du tarif, je regrette que les coupes n'aient pas été ébavurées.
A
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Bien
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La rapidité de l'envois de la commande et les prix.
A
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Bon site
A
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Bonjour, Je trouve que emballage est trop consommateur de plastique. Un tube en carton serait pas mal ou simplement roulé dans du kraft avec des lanières nylon fortement serrées. Cordialement.
A
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la rapîdité de l'envoi
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Bien
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Rapide et bien emballé
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Realisation de platines, tout c est tres bien passé de la commande à la livraison effectuée dans les delais.
A
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Dommage que la livraison soit fractionnée
A
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en mieux: ne pas imposer un minimum de 10€
A
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commande livrée dans un temps record merci
A
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rapide malgré erreur de matiere a été vite reprise. Merci
A
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Bien
A
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j ai pris ma commande sur place rapide dans un delai de 48 heures
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