Français 
A
Note : 3 sur 5
Transport très long pour du matériel qui vient de France (Aubagne) 15 jours pour un prix de tra sport élevé Emballage mediocre
Avis clients de LeMétal.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 496 avis publiés
Résumé des avis
Le Métal.fr est perçu comme fiable et rapide, avec des délais de livraison rapides et des colis bien protégés ou soignés, et une mise à disposition rapide des produits. Le service client et le personnel sont décrits comme amicaux, professionnels et efficaces, avec des échanges sympathiques et une résolution rapide des petites erreurs de livraison. La qualité des produits et leur conformité à la commande sont répétitivement mentionnées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un emballage sécurisé, ainsi que d’un processus d’achat simple et rapide. Plusieurs clients recommandent vivement la société et indiquent qu’ils repasseront commande, soulignant la constance du service et la satisfaction générale.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande le 02 mai, règlement retiré le même jour, nous sommes le 09 et la commande est toujours en préparation. J'aurais préféré qu'on passe plus de temps à préparer la commande, plutôt qu'à s'inquiéter de savoir si on est satisfait.
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue à ce jour
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez passé votre commande le 24/04, nous annonçons clairement sur notre site un délai de livraison (dû aux conditions exceptionnelles actuelles) de 10 jours, celle ci a été expédiée ce jour, ce qui, avec les fériés, correspond au délai annoncé. Merci pour votre compréhension vs les circonstances que l'on traverse... Cordialement, Le service client.
A
Note : 1 sur 5
Il me manquai 3 mètres de profil en 40mm
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, En effet, après vérification du service expédition, une erreur s'est glissée dans votre commande. Nous vous renvoyons le tube manquant dès ce jour. Cordialement, Le service client.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour , Marchandises rien à dire .Mais au sujet de la livraison c est vraiment très nul .Je veux pas rentrer dans les détails, mais je suis très déçu.
A
Note : 3 sur 5
livraison prévu le vendredi 21 02 2020 appel du transporteur pour l'après midi et aucune livraison et aucun appel
A
Note : 3 sur 5
erreur de livraison
A
Note : 3 sur 5
Tout est parfait sauf....la livraison....plaque tordu à cause de la marchandise "jeté" dans le camion....mais je recommande le site car prix correct et très réactif.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté, le produit est arrivé avec 24H de retard malgré un mail de confirmation de livraison à date et tranche horaires spécifiés. Satisfaction toutefois du produit reçu, conforme à la commande et de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble, malgré les gréves on a réussi à me livrer mais suite à des problèmes de livraison, je suis resté sans réponse de la part du vendeur. Malgré mes divers relances, impossible de savoir si j'allais être livré ou non.
A
Note : 1 sur 5
Aucun suivis client Je n'ai toujours pas reçu mon colis malgré mes relances... c'est simplement intolérable...
A
Note : 1 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
Nombreuses micro-rayures sur les barres aluminium. Frais de port excessifs.
A
Note : 1 sur 5
produit TB delai TB frais de port Peut Mieux Faire
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Si TB veut dire Très Bien, nous ne comprenons pas bien votre évaluation générale de "nul".... Cordialement, le service client.
A
Note : 3 sur 5
Remarque : Conseillez votre salarié à se laver les mains afin de ne pas laisser des empreintes de graisse sur la totalité des tubes rectangulaires reçus Meilleurs salutations
A
Note : 3 sur 5
Les raccords d'angles ne sont pas fait pour les tubes préconiser sur le descriptif . ne rentre pas même en forme .
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Cela est étonnant...tous nos clients ayant acheté des connecteurs 20x20x1.5 et des tubes en 20x20x1.5 en sont très satisfaits Etes vous sûr de l'épaisseur de votre tube ? En effet, ces connecteurs ne peuvent pas s'insérer dans du tube de 2 mm d'épaisseur.
A
Note : 3 sur 5
ça aurait été sympa d'ébavurer les pièces avant livraison...
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été e
A
Note : 3 sur 5
ma marchandise pas terrible,3 morçeaux de 60X60 un peux aplati a un bout les morçeaux de plat de 100x80 coupées a 97 sans compter la limaille partout je ne suis pas content de ma marchandise l'emballage etait correct
A
Note : 3 sur 5
Reçu un Sms de livraison pour le vendredi après-midi. Pris un congé spécialement ... pour rien le livreur est passé le samedi matin.
A
Note : 3 sur 5
Déçu par la livraison de France Express. Il ne respecte pas les rendez-vous de livraison. J'ai perdu une demi journée de travail pour rien. Par contre pour la marchandise et le service client parfait.
A
Note : 3 sur 5
Le problème , c'est 10 fois sur 10 la livraison . Le livreur s'imagine qu'il est attendu tous les jours de 8h à 18h , et ne prévient pas de son passage prochain Pour le reste , tout va bien
A
Note : 3 sur 5
Contact facile, utilisation du site compliquée (lieu de livraison et lieu de facturation) Livraison pas top, même si le site à réagi rapidement pour une nouvelle livraison En résumé, pas sûr que je revienne
A
Note : 3 sur 5
Ce tube alu sera utilisé sur un démonstrateur, vu par un public averti, l'ebavurage laisse à désiré, la ponceuse à laissé des traces peu esthétiques. Les chocs en surface du tube et les rayures ne sont pas plus esthétiques.
A
Note : 3 sur 5
Aspect très décevant du produit Qualité deco énonce sur le site Mais en fait impossible à utiliser pour une quelconque deco
A
Note : 3 sur 5
j'ai eu un soucis avec DPD leur site ne fonctionne pas bien et leur service est approximatif mais j'ai reussi à avoir mon colis tout de même (le site m'a donné une date 19/7, donc je suis allé chercher le colis au dêpot le 19/7 mais il avait été remis en distribution. L'hotesse me dit que le 22/7 il faut que je reste chez moi à attendre le livreur, mais il n'est jamais passé Bref DPD nul
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé légèrement endommagé, et avec plus de 24h de retard à cause de DPD qui n'est pas capable de bien gérer ses livraisons. Très décevant. Commande reçu conforme. RAS
A
Note : 3 sur 5
Produits, prix, rapidité de préparation de commande, amabilité des interlocuteurs. Tout y est sauf la livraison Transporteur nul
A
Note : 3 sur 5
Livraison par DPD lamentable. Pas d'info du livreur. Au bout de 3 jours, j'appelle fr metal qui joint le livreur. Adresse incomplete, je donne l'adresse de l 'entreprise du voisin pas mieux. Au bout de 8 jours , j'ai récupéré ma commande en point relai. N'utilisez plus ce transporteur si vous voulez garder vos clients.
A
Note : 3 sur 5
Le matériel a été livré à la mauvaise adresse. Nous avions payé une livraison express à 45€ pour que finalement le matériel n'arrive pas à la bonne date suite à l'erreur.
A
Note : 3 sur 5
La société de transport Geodis n'a pas respecté à 3 reprises le rdv de livraison fixé.
A
Note : 1 sur 5
Livraison non reçue après 1 semaine
A
Note : 3 sur 5
La livraison devait être le vendredi après midi j'ai pris ma journée et personne n'est venu et le lendemain vers 10heures il on livré sans prévenir de plus il n'y a pas moyen de les joindre
A
Note : 3 sur 5
Excellent service et biens de bonne qualité. Recevoir le numéro d'expédition m'aurait évité de devoir téléphoner au numéro surtaxé du transporteur après que le livreur ait laissé un avis de passage avec une mauvaise référence.
A
Note : 3 sur 5
Très satisfait
A
Note : 3 sur 5
La livraison laisse à désirer
A
Note : 3 sur 5
La commande et la vente se sont parfaitement déroulées jusqu'au moment de la livraison. La société qui aurait dû livrer (DPD) a décommandé 2 fois -le jour même de livraison à chaque fois- et nous avons dû chercher nous-même le colis à 60 km de l'entreprise. Au final : 18 € de frais de livraison pour un produit qui ne nous a pas été livré. Utilisez ce site, mais exigez un autre transporteur que DPD
A
Note : 3 sur 5
Le livreur avait mal au dos j ai du décharger seul la marchandise. Pas top pour une livraison à domicile. Je le recommanderai pas.
A
Note : 1 sur 5
Les tubes galvanisés présentent de la graisse épaisse noire (beaucoup), de l'oxydation blanche et/ou noire sur nombre d'entre eux, et enfin des enfoncements et rayures sur un quart de la marchandise. Vous trouverez aussi bien et moins cher en déchetterie. J'ai fait une réclamation et remplirai la notation service client ensuite.
A
Note : 1 sur 5
A 24 euros la livraison pour 60cm de tube acier et 30 cm de fer plat, on s'attend à un minimum de soin à l'emballage. Le tube est arrivé simplement filmé. Le film était évidemment complètement déchiré ce qui a entrainé la création de rouille sur le tube sur 10 cm.