Français 
A
Note : 4 sur 5
Grande réactivité...
Avis clients de LeMétal.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 496 avis publiés
Résumé des avis
Le Métal.fr est perçu comme fiable et rapide, avec des délais de livraison rapides et des colis bien protégés ou soignés, et une mise à disposition rapide des produits. Le service client et le personnel sont décrits comme amicaux, professionnels et efficaces, avec des échanges sympathiques et une résolution rapide des petites erreurs de livraison. La qualité des produits et leur conformité à la commande sont répétitivement mentionnées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un emballage sécurisé, ainsi que d’un processus d’achat simple et rapide. Plusieurs clients recommandent vivement la société et indiquent qu’ils repasseront commande, soulignant la constance du service et la satisfaction générale.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Après une erreur de commande et une promesse de modification de cette dernière avant envoi Je reçois la commande initial qui ne correspond plus dutout a mon besoin
A
Note : 1 sur 5
Bonjour , J'ai commandé des tubes ronds pour la réalisation d'une fraiseuse CNC. A la réception du paquet, j'ai été surpris de voir que les tubes sont.... carré ! De plus, il n'est pas indiqué dans l'annonce que ce sont des tubes soudés. 100€ a la poubelle!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Efficace et très pro .
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Impecc. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement, bien emballée. Pièces conformes à la demande et tarifs très intéressants. Seul soucis, les pièces reçus ont de légères erreurs de côtes. Les pièces aillant quelques mm de plus ne sont pas dérangeante, mais celles qui en ont en moins le seul plus. J'avais besoin de deux carrés creux 15x15 de longueur 50cm, j'ai donc demandé 2 pièces de 51cm. Les deux pièces sont arri
A
Note : 3 sur 5
La date de livraison n'était pas conforme
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Depuis la fin du confinement, les transporteurs sont débordés de colis et ils font tout leur possible pour rattraper ce retard. Cordialement, Le service client.
A
Note : 3 sur 5
Transport annoncé gratuit mais finalement payant
A
Note : 4 sur 5
le rond est vendu comme faisant 30 mm de diamètre, il en fait réellement 30,2, de l'alésage en perspective!
A
Note : 1 sur 5
les sous sont débiter et j'ai pas encore reçu mon produit ???
A
Note : 4 sur 5
Tout est très bien. Les coupes sont réalisées mieux que l'engagement à +/- 2mm. La livraison est ultra-rapide. J'aurai aimé une réalisation un peu plus rapide de la coupe des métaux et de la réalisation du colis au lieu de 9 jours.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande . Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le suivi et les informations des différentes étapes de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Le travail a été effectué conformément à la commande dans un délai inférieur à celui annoncé (< 8 j). La découpe aurait mérité d'être moins tranchante et ébavurée.
A
Note : 3 sur 5
délai de préparation de commande un peu long
A
Note : 1 sur 5
En période de COVID, le site affiche fièrement un grand bandeau d'expédition sous 48/72h, ce qui me pousse à choisir ce site plutôt qu'un autre car j'ai besoin de recevoir rapidement ma commande. Au bout de 5 jours sans nouvelle, je contacte le support qui me signale qu'ils sont en sous-effectif et que le délai sera rallongé à 10 jours. Ma commande sera finalement livrée sous 14 jours. Un comble
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Un bandeau sur notre site a été mis durant tout le confinement indiquant au moment de choisir son transport "FRANCE EXPRESS LIVRAISONS SOUS 10 JOURS", il suffisait de le lire... Vous avez passé votre commande mercredi 22/04 à 21h00, vous avez été livré le 06/05, soit 10 jours ouvrés après votre commande. Du coup, il n'est pas acceptable de parler de malhonnêteté...
A
Note : 3 sur 5
Commande de barres en metal, une partie des barres sont arrivees bien tordu... J'imagine que le transporteur est en cause. Le service client lemetal est tres reactif, je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Transport très long pour du matériel qui vient de France (Aubagne) 15 jours pour un prix de tra sport élevé Emballage mediocre
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier. Peut-être si possible raccourcir le délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Colis mal emballé
A
Note : 4 sur 5
RAS COMMANDE CONFORME ET DÉLAI DE LIVRAISON RAPIDE MALGRÉ LA SITUATION SANITAIRE. J'AI APPRÉCIÉ POUVOIR COMMANDER DE PETITES QUANTITÉS DE TUBES SANS ME RUINER.
A
Note : 1 sur 5
Commande le 02 mai, règlement retiré le même jour, nous sommes le 09 et la commande est toujours en préparation. J'aurais préféré qu'on passe plus de temps à préparer la commande, plutôt qu'à s'inquiéter de savoir si on est satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Materiel reçu : exactement conforme à la commande . Découpe du métal précise. Emballage solide et propre. Livreur sympathique et dynamique . Livraison ... un peu longue .... mais avec beaucoup de circonstance atténuantes : Pont du 1° Mai + week-end + épidémie ... Mais je retravaillerai en toute confiance avec cette entreprise et son service de livraison . Meilleures salutations depuis la Côte d'
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue à ce jour
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez passé votre commande le 24/04, nous annonçons clairement sur notre site un délai de livraison (dû aux conditions exceptionnelles actuelles) de 10 jours, celle ci a été expédiée ce jour, ce qui, avec les fériés, correspond au délai annoncé. Merci pour votre compréhension vs les circonstances que l'on traverse... Cordialement, Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Disponible et professionnel au téléphone. Commandé il y a plus d'une semaine, mais avec la crise sanitaire toujours pas ma commande. Serge
A
Note : 4 sur 5
Délai correct malgré les circonstances. Produit reçu conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Commande réglée il y a une semaine mais pas encore envoyée en attente d'un avis plus complet
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Avec les circonstances exceptionnelles que nous traversons et le férié du 1er mai, nous n'avons pu expédier votre commande qu'aujourd'hui. Toutes nos excuses pour le retard. Cordialement, Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Les coupes sont nettes mais les pièces avaient encore des copeaux et des bavures de découpe.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes et soigneusement emballés pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Lors de l'enlèvement de la marchandise au dépôt , personnel très consciencieux de leurs travail! Très bien
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Malgré une période compliquée (Coronavirus), la marchandise est arrivée. Merci
A
Note : 4 sur 5
LIVRE BIEN EMBALLE
A
Note : 4 sur 5
Materiel et commande conforme
A
Note : 4 sur 5
Le tarif de la livraison est un peu cher
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue mais bon ! le confinement en est pour quelque chose
A
Note : 4 sur 5
après un soucis lié a la préparation de la commande et de la casse pendant le transport nous avons trouvé un terrai d'attente très rapide produits très bien et service après vente parfait
A
Note : 4 sur 5
livraison plus rapide qu'annoncé