Avis clients de LeMétal.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 496 avis publiés

Résumé des avis

Le Métal.fr est perçu comme fiable et rapide, avec des délais de livraison rapides et des colis bien protégés ou soignés, et une mise à disposition rapide des produits. Le service client et le personnel sont décrits comme amicaux, professionnels et efficaces, avec des échanges sympathiques et une résolution rapide des petites erreurs de livraison. La qualité des produits et leur conformité à la commande sont répétitivement mentionnées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un emballage sécurisé, ainsi que d’un processus d’achat simple et rapide. Plusieurs clients recommandent vivement la société et indiquent qu’ils repasseront commande, soulignant la constance du service et la satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, correspond à ce que je cherchais, commandé le 21/12, article expédié le 26/12, commande reçu le 30/12/2019
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide marchandises conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun suivis client Je n'ai toujours pas reçu mon colis malgré mes relances... c'est simplement intolérable...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La première livraison j'etai absent ok, ensuite j ai choisi la date de livraison et je suis resté la journée entière à attendre le colis en vein. le soir je regarde le suivi de celui-ci et cetai marqué livraison 17h30 absence du locataire. Gros mensonge de leur part. Je les ai appelé le lendemain pour leur faire part de mon mécontentement. Ensuite ça c'est bien passé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
conforme à la commande, prix raisonnable , livraison assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pour la livraison c'est moi qui suis allé chercher mon produit mais très réactif dans la fabrication de celui ci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
une bonne réactivité du service client ( reçu en première livraison 8 pièces au lieu des 10 commandées ) les 2 pièces manquantes livrées dans les 2 jours .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop de messages concernant paiement,livraison, livraison, livraison etc
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Les messages concernant le suivi des commandes sont éditées automatiquement par le logiciel puis ceux concernant le suivi de la livraison émanent du transporteur. Avec nos excuses si ceux ci étaient trop nombreux. Cordialement, Le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
C'est une première commande chez le métal.fr Je recommande pour le produit le sav
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
produit TB delai TB frais de port Peut Mieux Faire
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Si TB veut dire Très Bien, nous ne comprenons pas bien votre évaluation générale de "nul".... Cordialement, le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
correspond à notre demande. réception rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien mais trois jours de retard dans la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La société de livraison DPD est....pas terrible. Mon colis c'est beaucoup promené avant qu'il ne me le livre. lemetal n'y est pour rien mais ça fait un peu désordre...quoi que l'on peut toujours changer de livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Fer de type galba reçu au lieu de fer noir Sans être prévenu ... Ça complique la soudure ... Délai de livraison performant
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Votre commande comportait bien 1 tube et 1 plat en acier noir plus 3 tubes carrés 35x35 en acier galvanisé de 2M99 ce que nous vous avons envoyé. Cordialement, Le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour Faire attention aux bords de coupes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme délais rapide, bonne transaction
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service client très réactif suite à un petit litige avec la livraison, société sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Remarquable en tous points mis à part des U "égaux", en laminé à froid, pas absolument égaux (réf. 3060303)...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis livre dans un relais colis différent de celui choisis ma la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très rapide. produits toujours conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien à dire de plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire, matériaux arrivé au bon moment pour moi, produit de qualité, juste un petit bémol, livraison en deux fois pour deux petit article
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurai pu mettre cinq étoiles mais frais de port trop élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Des bouchons en plastique pour tube carré de 45 m'ont été livrés en carré de 50 Erreur insignifiante pour que je réclame...
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Nous ne proposons pas de bouchons carrés de 45 sur notre site, votre commande était bien avec 2 bouchons de 50x50. Cordialement, Le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
hormis le site qui ne permet pas d'accéder aux factures, tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
dommage pour quelques éraflures et manque ébavurage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pour ma 1er commande passé chez vous j'en suis ravi. Tout c'est très bien dérouler du début a la fin. Je vais la recommandé a mes amis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour, la livraison a été très rapide mais le problème: frais de port trop importants ce qui risque de me freiner sur mes futurs achats cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tout aurait été très bien si la barre TES00001 avait mesurer 218cm au lieu de 217cm , de la commande à la livraison tout c'est très déroulé mais hélas il manque 1 cm à la barre T acier 35x35x4,5 .Quelle solution me proposez-vous ? Dans l'attente de votre réponse recevez mes salutations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour .j ai annulé ma commande suite a erreur de livraison .tout s est bien passé pour l annulation et le remboursement . Je recommande ce fournisseur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service dans l'ensemble. Livraison rapide, colis bien protégé et conforme a la commande.