Avis clients de LeMétal.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 551 avis publiés
5 5 502 84% 4 817 12% 3 148 2% 2 40 1% 1 44 1%

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes livrées rapidement et des envois soignés qui protègent les pièces. Les clients apprécient la conformité des produits à la commande, le respect des dimensions et la qualité des soudures et de l’ébavurage. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un soutien apprécié en cas de souci et un large choix de produits à des prix raisonnables. Le choix varié et la disponibilité de produits parfois rares renforcent la confiance et la répétition des commandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours as livré !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les tubes commander en noir RAL 9005 sont a peine peint .voir pas du tout sur certaine barres.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez commandé des tubes acier en 26.9 et en 40x2 sur lesquels sont indiqués en 1ére position : "Tube acier noir non peint brut sorti d'usine.". Ou avez vous vu "RAL 9005" ??? Cordialement, Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service et expéditions rapides... Mais attention : il faut rajouter 2mm au longueurs désirées (épaisseur de la coupe)... Et ça avant ma 1ere cde je ne le savais pas...Heureusement qu'il s agissait d'un projet avec une bonne tolérance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contrat rempli (produits conformes, livraison rapide), mais je pensais que les poteaux seraient déjà peints, alors qu'une bombe de peinture est jointe aux poteaux, non peints.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la marchandise, par contre pour la livraison, c'est à revoir, pas de hayon sur le camion pour décharger la palette, le chauffeur n'a pas aidé du tout. 135 Kg à décharger à la main.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le point à améliorer serait les frais de transport qui sont élevés pour un envoi en 5 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
colis jamais recu et DPD ne repond pas , le colis est a gennevilliers ( a 10 minutes de chez moi) depuis des jours et n'"est jamais mis en livraison . je vais demander a paypal de me rembourser
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Le transporteur vous a répondu pour vous dire que l'emballage était endommagé par le transport, nous vous avons répondu et avons convenu ensemble que votre colis vous soit livré malgré l'emballage endommagé, celui ci est en livraison ce jour....Du coup, votre commentaire nous semble inapproprié... Cordialement, Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande correspondant a mes attentes, et livraison des plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition, produits de bonne qualité, une petite erreur d'épaisseur sur un produit mais sans incidence sur ma réalisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande non livrée après 2 semaines !!
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour, Nous avons réglé votre problème de livraison aussitôt que vous nous avez envoyé un mail. Cordialement, Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien .mais faire attention à des livreurs qu ils livrent à la bonne adresse ,j ai été dans ce cas.heureusement ,j ai était rembourser par un 2eme colis .merci pour leur professionalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS bien reçu et rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les + : Le choix, les prix, la rapidité de traitement de la commande Le - : Le transporteur qui n'informe qu'en fin de matinée qu'il ne pourra pas livrer comme prévu et fait perdre 1/2 journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Un des tubes était plié
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous avons eu au téléphone à propos de ce tube tordu, et, comme nous vous l'avons dit, nous vous avons renvoyé ce tube dès vendredi dernier...vous devriez le recevoir dès demain. Vous avez peut être omis ce détail ? Cordialement, Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, votre site internet est bien agencé et rapide. Commande facile et délai court, bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
rapidité d'execution de la commande mais le prix du port est prohibitif : 20 € pour 1.5 kg avec delais 48 h ( reçu le surlendemain a 16 h 45 ) soit 1/2 journée de plus qu'avec 1 colissimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une entreprise au top, sérieux et rapidité , rien à voir avec certaine qui vous livre en 3 ou 4 semaines. Parfait ne changer rien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Profil alu commandé sur mesure : coupes irrégulières avec de grosses bavures, pièces sales (trace de doigts noires sur toutes les surfaces), mais surtout les profils reçus sont plus issus de récupération mais n'ont en aucon cas l'aspect du neuf, après dégraissage intensif de nombreuses rayures irrégulières sont présetnes un peu partout, dont certaines bin marquées....Je n'ai malheureusement pas eu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison et préparation rapides: commande passée le dimanche, livrée le mercredi. Marchandise de qualité. Tarifs en revanche assez élevés (environs 2x plus chers que chez un fournisseur local qui dans mon cas n'avait pas la référence en stock). Compte tenu du tarif, je regrette que les coupes n'aient pas été ébavurées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour , j'ai reçu votre colis barre acier tordu , je n'ai pas pu l'utiliser car elle ne rentre pas dans le fourreau entièrement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour, J'ai mis un commentaire sur ma commande suite a une absence de ma part qui demandais de livrer a la boulangerie et non pas chez des voisins Merci de passer les détail au livreur Sinon la qualité est toujours la (cher de livraison pour faire comme ils veulent)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Prix correct ,délai de livraison très bien. Les barres d'alu sont salle et avec pas mal de rayures. Pour l'utilisation que je vais en faire ce n'était pas très important mais pour du produit neuf c'est un peu limite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Belle coupe à 90 mais la commande stipulait une coupe à 45 degrés de l'autre côté.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Votre commande ne comportait qu'une coupe droite de tube 50x50x4 (copie ci dessous)...pour les coupes biaises, il y a un onglet "coupes à 45°" dans le menu ACIER. Produit TUBE CARRE 50 X 50 X 4 CREUX ACIER NOIR Total - Longueur en centimètre : 270 cm N'hésitez pas à nous appeler pour toute demande particulière ! Nous sommes là pour répondre à vos souhaits ! Cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de l'envois de la commande et les prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Belle qualité , super de pouvoir avoir à la coupe mais prix 20 eur transport pour 15 eur d achat 1 kg à envoyer par transporteur .. cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je trouve que emballage est trop consommateur de plastique. Un tube en carton serait pas mal ou simplement roulé dans du kraft avec des lanières nylon fortement serrées. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande semble préparer rapidement , une semaine après l'envoie de celle-ci je n'ai toujours rien reçu et impossible de savoir où celle-ci ce situe , le suivie ne fonctionne pas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Trop long pour le prix Commande..livraison Dommage je ne commanderai plus
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