Avis clients de LeMétal.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 610 avis publiés
5 5 555 84% 4 820 12% 3 148 2% 2 42 1% 1 45 1%

Résumé des avis

Le Métal.fr livre rapidement et livrements conformes à la commande, avec des emballages soignés et des produits décrits fidèlement. Les clients soulignent la simplicité du site, le choix vaste et les coupes sur mesure réalisées avec précision, offrant une expérience fluide du passage de commande à la réception. Le service client et l’accueil sont appréciés, avec un sentiment général de fiabilité et de satisfaction quant au rapport qualité-prix. Les livraisons rapides permettent une réception efficace, et les produits arrivent en bon état ou sur mesure selon les demandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Arie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Rapide conforme découpe pile à la dimension demandé Un peu cher
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Livraison
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Attention à la livraison. Initialement prévue l'après midi et réalisée que le lendemain matin sans avertissement. Sinon, tout était parfait.
G
Gerald W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Commandé un tube dn 80 soit 80 intérieur 88 extérieur reçu 84 intérieur
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,

Désolés pour cette confusion, mais le produit que vous avez commandé sur notre site est du tube rond Ø 88.9x3 creux acier. Il est clairement indiqué, comme sur l'ensemble de nos produits, que les côtes se mesurent en mm et à l'extérieur du profil. Pour le diamètre intérieur, il faut soustraire 2 fois l'épaisseur du tube pour l'obtenir (dans votre cas, 88.9-6 = 82.9 mm). Il n'est nulle part indiqué que ce tube fait 80 mm intérieur...

Cordialement.
Le service client.
T
Thomas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
réactif et à l'écoute quand aux difficultés rencontrées avec l'expéditeur. Les coupes de métal auraient pu être poncées, mais sinon impeccable.
Y
Yanic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Livraison OK prix un peu cher
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,

Les prix de l'inox et de l'aluminium ont énormément évolués à la hausse ces derniers mois et nous faisons tout notre possible pour ne répercuter qu'un minimum de ces hausses de matières premières.

Cordialement.

Le service client.
F
Frederic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
J'avais demandé par un commentaire lors de la passation de la commande que soit découpé en 3 parties la tôle de 5mm d'épaisseur, ce qui m'avait été confirmé à deux reprises oralement en ajoutant "sans surcoût" pour vous. Je regrette que cela n'ait pas été fait. Pour le reste de la commande toutes les autres découpes ont été bien réalisées.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,
En effet, après vérification il s'agit bien d'une erreur de notre part (les équipes sont largement réduites au mois d'Aout). Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous faisons toujours attention aux demandes de nos clients.
Cordialement.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Nickel...
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
expédition soin du colis et rapidité , je renouvelle expérience merci
C
Christophe O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
rapide et efficace
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Les produits commandés sont conformes mais la livraison par un ninja et une emballage complètement détruit font baisser la note d'une étoile...
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai été très satisfait de la façon dont se sont passées les choses concernant cette commande.... sauf concernant le transporteur. Il a dans un premier temps prétendu ne pas trouver mon domicile. Mon adresse se trouve facilement sur un GPS et il y a le numéro affiché en lettres métalliques sur le pilier de mon portail. Lors d'une "deuxième tentative de livraison", j'ai retrouvé le colis jeté dans mon jardin. Le livreur ne m'a même pas prévenu alors que mon numéro de téléphone portable était écrit sur l'étiquette du colis, en dessous de mon adresse.
C
Camille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison très rapide malgré la taille et l'encombrement des produits. Conforme à nos attentes
H
Henri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Produit conforme, dimensions respectées, livraison rapide Bien pratique d'avoir des profilés aux dimensions souhaitées lorsqu'on est un particulier. . N
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Emballage déchiré mais pas tres important.
Y
Yvon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
j'ai eu un doute quant au délai de préparation de ma commande mais je l'ai reçue sous 5 jours ce qui est correct. Je pense recommander pour un autre projet.
G
Gerard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Satisfait malgré un retard de livraison
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Dimensions respecté produit bien emballé livraison rapide je recommande cette enseigne...
M
Maurice E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Très bon service
S
Stephane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Commande conforme et prix correct. Juste un petit décalage dans la gestion de la mise à disposition. ( relance nécessaire pour connaître l’avancée de la commande)
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Efficace et serviable
R
Renaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Rapide
D
Didier N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Conforme à la commande
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
bon matériel ,délai respecté
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Une petite erreur sur la livraison, mais vite réglée à mon avantage. Merci !
W
Wilfried L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Bon site Livraison rapide
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
123
T
Thomas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Emballage sans protection, article legèrement endimmagé.
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Rapidement servi
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Bien emballé. 👍
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Produit reçu en 24h. Impressionnant. Une étoile en moins car les pièces ne respectent pas précieusement les côtes (emplacement des perçages sur la platine, orientation du tube métal sur la platine pas parfaitement parallèle) Mais ça fait le job.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Envoie du mauvais article mais le bon à été envoyé très rapidement sur photo sans discussions. Très bien
R
Rémi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Livraison rapide et produit conforme
X
Xavier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Coupe parfaite ( longueur au choix à partir de 300 mm ) mais je trouve les frais de livraison élevés
T
Thierry O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Demande d’une coupe sur mesure mal réalisée avec un mauvais équerrage !
B
Barrilliet D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Livraison rapide et produit conforme.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
globalement bien sur une barre alu de 1 mètre . Juste des chocs aux extrémités . Recoupe de 5mm de chaque cote nécessaire .
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour,
Toutes nos excuses pour les chocs constatés sur votre barre aluminium, probablement apparus durant le transport. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous si votre produit n'était pas utilisable, nous vous le remplaçons !

Cordialement.
Le service client.
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très bien
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Prise en compte tardive des contraintes de livraison
J
Jean Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Livraison rapide et conforme à mes attentes, dommage que le coût de transport soit un peu cher.
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