Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes livrées rapidement et des envois soignés qui protègent les pièces. Les clients apprécient la conformité des produits à la commande, le respect des dimensions et la qualité des soudures et de l’ébavurage. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un soutien apprécié en cas de souci et un large choix de produits à des prix raisonnables. Le choix varié et la disponibilité de produits parfois rares renforcent la confiance et la répétition des commandes.
Délai de livraison très long + barre reçue tordue.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,
- Toutes nos excuses pour la barre "reçue tordue", cela a dû arriver durant le transport. Il suffit de nous passer un coup de fil pour signaler ce genre de désagrément, chez lemétal.fr, la satisfaction client est notre priorité, nous aurions remplacé votre produit.
- Pour le "délai de livraison très long", vous avez passé commande dimanche 30/06, nous avons expédié lundi 01/07 et vous avez été livré mardi 02/07...nous ne savons pas faire mieux....
Cordialement.
Le service client
S
Serge Ou Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Parfaitement conforme et livraison rapide. Dommage que les mesures soient limitées à 300cm
D
Dany V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Plages de gras sur les ferrailles Enlevées avec de l’essence Les découpes sont précises et l’acier de bonne qualité Délais canons !
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Cde reçue dans les delais👍
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Produit conforme aux attentes, emballage soigné et livraison rapide. Seul bémol, le prix est assez élevé.
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Reactif, et a l'écoute, rapide
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Merci pour votre embalage, très bien protégé.
R
Rene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
ras
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
ébavurage moyen des plats découpés
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour,
Ainsi qu'indiqué sur notre site, nos plats acier ne sont pas ébavurés après la coupe.
Cordialement.
Le service client.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Dommage que les délais de livraison ne sont pas respectés, on vous annonce jeudi et puis le jour même au matin...tout compte fait ça sera samedi....
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Commande vite expédiée On regrette toujours l augmentation des materiaux
R
Romain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Très bien
J
Jean François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Satisfait
H
Henri J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
DES RAYURES SUR L'ALU EMBALLAGE TROP LEGER AREVOIR
Commande bien reçut rapidement. Cote nikel. Manque de finition, acier non dégraissé et non debarbé.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour,
Les aciers à la coupe que nous proposons ne sont ni dégraissés, ni traités, ni ébavurés ainsi qu'indiqué sur notre site "BRUT NON PEINT AVEC TRACES POSSIBLES D'OXYDATION ET CALAMINE."
Cordialement.
Le service client.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Impeccable
N
Nicolas J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Parfait de la commande au retrait , commande passée un dimanche et coup de fil le mardi pour dire que c’est prêt , retrait en moins de 5 mn , prochaine commande au même endroit c’est sur
J
Jean-Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Bon matériel. Livraison pas rapide du tout.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Rapide,envoi bien protégé
G
Gérard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
entreprise sérieuse
G
Giani L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Livraison arrivé le lendemain du jour prévu soit un samedi matin 8h. Sinon je suis très satisfait de ma commande.
M
Magali R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Livré rapidement. Bien emballé. Tout est OK. Top.
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Produit conforme livraison rapide seul le coût d acheminement et trop cher merci
J
Jean Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Super ,c'est exactement ce que je voulais, travail bien fait et délai respecté. Merci BJC
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Livraison rapide, très bien.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
un peu cher, mais service et expedition=OK
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Dommage que le colis ne puisse pas être dirigé vers un point relais.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,
Nous travaillons actuellement sur le sujet et devrions bientôt pouvoir proposer le dépot en point relais pickup DPD.
En attendant, vous pouvez indiquer en commentaire de votre commande un point relais DPD pickup qui vous convient si votre commande ne dépasse pas 15 kilos et 1 M de longueur.
Cordialement.
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Livraison rapide
V
Valéry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Excellente entreprise juste Bémol.. Le Panier après déconnexion n'est pas conservé??.. A part cela Très PRO est sympathique, d’où ma Fidélité..
B
Bruno C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Je suis toujours en attente de mon remboursement suite à mon annulation de commande.
B
Bridoux V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Serieux et rapide. Materiel bien emballé. Livraison assez chère mais ultra rapide.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Rapide et correspondant à mes attentes mais un peu cher
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Rapide et efficace. Les pièces auraient du être ébavurées. Seule remarque.
A
Arie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Rapide conforme découpe pile à la dimension demandé Un peu cher
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Livraison
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Attention à la livraison. Initialement prévue l'après midi et réalisée que le lendemain matin sans avertissement. Sinon, tout était parfait.
G
Gerald W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Commandé un tube dn 80 soit 80 intérieur 88 extérieur reçu 84 intérieur
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,
Désolés pour cette confusion, mais le produit que vous avez commandé sur notre site est du tube rond Ø 88.9x3 creux acier. Il est clairement indiqué, comme sur l'ensemble de nos produits, que les côtes se mesurent en mm et à l'extérieur du profil. Pour le diamètre intérieur, il faut soustraire 2 fois l'épaisseur du tube pour l'obtenir (dans votre cas, 88.9-6 = 82.9 mm). Il n'est nulle part indiqué que ce tube fait 80 mm intérieur...
Cordialement.
Le service client.
T
Thomas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
réactif et à l'écoute quand aux difficultés rencontrées avec l'expéditeur. Les coupes de métal auraient pu être poncées, mais sinon impeccable.
Y
Yanic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Livraison OK prix un peu cher
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,
Les prix de l'inox et de l'aluminium ont énormément évolués à la hausse ces derniers mois et nous faisons tout notre possible pour ne répercuter qu'un minimum de ces hausses de matières premières.
Cordialement.
Le service client.
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