Français 
S
Note : 4 sur 5
Rien a dire
Avis clients de LeMétal.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 496 avis publiés
Résumé des avis
Le Métal.fr est perçu comme fiable et rapide, avec des délais de livraison rapides et des colis bien protégés ou soignés, et une mise à disposition rapide des produits. Le service client et le personnel sont décrits comme amicaux, professionnels et efficaces, avec des échanges sympathiques et une résolution rapide des petites erreurs de livraison. La qualité des produits et leur conformité à la commande sont répétitivement mentionnées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un emballage sécurisé, ainsi que d’un processus d’achat simple et rapide. Plusieurs clients recommandent vivement la société et indiquent qu’ils repasseront commande, soulignant la constance du service et la satisfaction générale.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
je suis très satisfaite (impossible de valider les 5 étoiles sur le site) service très rapide renseignements très facilement obtenus par téléphone super site
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Au vu de celui ci, nous supposons que la note de 1 est une erreur...
Cordialement;
Merci pour votre commentaire. Au vu de celui ci, nous supposons que la note de 1 est une erreur...
Cordialement;
P
Note : 4 sur 5
Rapide, bien emballé : rien a redire
F
Note : 3 sur 5
J’avais commandé deux barres de un mètre de section 20x12 mm. Dans le colis expédié très rapidement il y avait une barre 20x12 et une barre 22x12. Cela n’a pas eu d’incidence sur mon travail mais cela pourrait être gênant pour certains assemblage.
M
Note : 4 sur 5
Très bon service
F
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise
C
Note : 2 sur 5
mon colis n'est pas arrive a mon l'adresse comme prévue sur mon bon de commande or il c retrouve a un mondial relais le panier a stiring donc je vous demande un remboursement du frais de port j’attente votre réponse merci
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,
Nos excuses pour ce contretemps de livraison. Apparemment, le transporteur n'a pas eu de réponse au SMS qu'il vous a envoyé pour convenir d'une date de livraison, du coup ils ont déposé votre colis en point relais.
Cordialement.
Nos excuses pour ce contretemps de livraison. Apparemment, le transporteur n'a pas eu de réponse au SMS qu'il vous a envoyé pour convenir d'une date de livraison, du coup ils ont déposé votre colis en point relais.
Cordialement.
T
Note : 4 sur 5
Je donne que 4 etoiles , car pas encore utilisé le produit. par contre tres satisfait du site et livraison rapide.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour,
Nous souhaitons que le produit vous donnera également entière satisfaction....
Cordialement.
Nous souhaitons que le produit vous donnera également entière satisfaction....
Cordialement.
C
Note : 4 sur 5
Merci toujours bien servi est rapide
C
Note : 4 sur 5
Au top
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide -
C
Note : 4 sur 5
Conforme à les attentes
B
Note : 4 sur 5
Impeccable
N
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à la commande
A
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 4 sur 5
service serieux.
M
Note : 4 sur 5
Le diamètre du tube proposé par LeMetal était en millimètres. Lors j'ai exprimé mon besoin en longueur, avec la même unité soit 110 millimètres. Et j'ai reçu 110 centimètres !
O
Note : 4 sur 5
Marchandise bien emballée, plutôt satisfait malgré un article qui ne correspond pas aux dimensions commandées
D
Note : 4 sur 5
Travail de pro ,belle finition. Seul bémol le prix du transport ..
F
Note : 4 sur 5
Très bien service rapide et efficace
J
Note : 4 sur 5
Un fournisseur comme il n'en existe plus beaucoup, hélas.. A recommander
L
Note : 3 sur 5
La barre est conforme à la commande mais après polissage de la barre, on constate quelques impactes dans le métal. j'ai pu les cacher donc pas d'incidence pour moi mais si les impactes étaient réparti à 360° je n'aurai pas pu grader la barre.
B
Note : 1 sur 5
Cette entreprise ne respecte pas les indications communiquées, j’ai donc reçu une livraison non conforme à ma demande.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,
Chez lemetal.fr, la satisfaction du client est notre priorité, aussi, si il y a eu un problème avec votre commande, il aurait suffit de nous passer un coup de fil ou nous envoyer un mail, nous aurions corrigé notre erreur immédiatement, or nous n'avons eu aucun retour de votre part.
Bien cordialement.
Chez lemetal.fr, la satisfaction du client est notre priorité, aussi, si il y a eu un problème avec votre commande, il aurait suffit de nous passer un coup de fil ou nous envoyer un mail, nous aurions corrigé notre erreur immédiatement, or nous n'avons eu aucun retour de votre part.
Bien cordialement.
J
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et matériaux conforment.
V
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Ras. Le livreur n'avait toutefois pas les indications que j'avais renseignées
F
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais acier abîmé et pour la décoration c'est galère de rattraper les rayures ...
G
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur le professionnalisme et la réactivité de celle-ci. Par contre les transports DPD sont à fuir! Quelle catastrophe!
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Tous les transporteurs ont leurs "aléas" de livraison, mais si vous le souhaitez, il suffit de nous indiquer en commentaire de commande vos souhaits (comme "pas de livraison via DPD") et nous expédions via un autre transporteur !
Cordialement.
Le service client.
Toutes nos excuses pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Tous les transporteurs ont leurs "aléas" de livraison, mais si vous le souhaitez, il suffit de nous indiquer en commentaire de commande vos souhaits (comme "pas de livraison via DPD") et nous expédions via un autre transporteur !
Cordialement.
Le service client.
J
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser pour passer commande. Commande vite prête et vite envoyée. Bref, un vrai plaisir.
T
Note : 4 sur 5
Le transporteur devrait contacter les clients par téléphone pour éviter de reporter leurs livraisons inutilement.
O
Note : 4 sur 5
Commandé un mercredi 2 plats inox 30x8x850mm,arrivé le vendredi matin. Nickel. Il y a juste le "stagiaire " qui a fait une petite boulette, qui a été corrigé sans discussion aucune, et très rapidement. Je suis très content de ce site.
H
Note : 3 sur 5
1 réf sur 4 commander ne correspond pas à la commande
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses si nous avons fait une erreur sur une des refs commandées. Chez lemétal.fr, la satisfaction client est notre priorité, aussi un simple message ou appel pour nous signaler ce genre est d'erreur et votre produit est remplacé immédiatement !
Cordialement,
Le service client.
Toutes nos excuses si nous avons fait une erreur sur une des refs commandées. Chez lemétal.fr, la satisfaction client est notre priorité, aussi un simple message ou appel pour nous signaler ce genre est d'erreur et votre produit est remplacé immédiatement !
Cordialement,
Le service client.
A
Note : 4 sur 5
Je suis absolument satisfait de la commande que j'ai passée et de la livraison et de la rapidité de la livraison cordialement monsieur Dognon
B
Note : 4 sur 5
Produit parfaitement conforme à sa description et livré très rapidement
T
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très long + barre reçue tordue.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,
- Toutes nos excuses pour la barre "reçue tordue", cela a dû arriver durant le transport. Il suffit de nous passer un coup de fil pour signaler ce genre de désagrément, chez lemétal.fr, la satisfaction client est notre priorité, nous aurions remplacé votre produit.
- Pour le "délai de livraison très long", vous avez passé commande dimanche 30/06, nous avons expédié lundi 01/07 et vous avez été livré mardi 02/07...nous ne savons pas faire mieux....
Cordialement.
Le service client
- Toutes nos excuses pour la barre "reçue tordue", cela a dû arriver durant le transport. Il suffit de nous passer un coup de fil pour signaler ce genre de désagrément, chez lemétal.fr, la satisfaction client est notre priorité, nous aurions remplacé votre produit.
- Pour le "délai de livraison très long", vous avez passé commande dimanche 30/06, nous avons expédié lundi 01/07 et vous avez été livré mardi 02/07...nous ne savons pas faire mieux....
Cordialement.
Le service client
S
Note : 4 sur 5
Parfaitement conforme et livraison rapide. Dommage que les mesures soient limitées à 300cm
D
Note : 4 sur 5
Plages de gras sur les ferrailles Enlevées avec de l’essence Les découpes sont précises et l’acier de bonne qualité Délais canons !
M
Note : 4 sur 5
Cde reçue dans les delais👍
T
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes, emballage soigné et livraison rapide. Seul bémol, le prix est assez élevé.