Avis clients de LeMétal.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 551 avis publiés
5 5 502 84% 4 817 12% 3 148 2% 2 40 1% 1 44 1%

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes livrées rapidement et des envois soignés qui protègent les pièces. Les clients apprécient la conformité des produits à la commande, le respect des dimensions et la qualité des soudures et de l’ébavurage. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un soutien apprécié en cas de souci et un large choix de produits à des prix raisonnables. Le choix varié et la disponibilité de produits parfois rares renforcent la confiance et la répétition des commandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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R
Rui O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Je suis très satisfait de LeMétal.fr, mais très mécontent du transporteur de mon colis. GEODIS est à éviter absolument !
N
Nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Rapide, efficace sauf qu’un tube faisait 1cm de moins. Cacher dans le lot je n’ai pas fais attention.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour,

Chez lemétal.fr, la satisfaction client est notre priorité, cependant, de petites erreurs de préparation peuvent arriver. Il suffit de nous passer un coup de fil et nous remplaçons immédiatement le(s) produit(s) en cause.

Cordialement.
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
A ce jours pas reçu ma commande qui est dû 24 avril nous sommes le 4 mai et pas d’information du vendeur
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,

Vous devez probablement faire une confusion de site internet et de commande... Vous avez passé commande chez nous le dimanche 13/04, nous avons expédié le mardi 15/04 et vous avez été livré le vendredi 18/04....

Chez lemétal.fr, la satisfaction client est notre priorité, il suffit de nous passer un coup de fil pour régler tout souci rencontré.

Cordialement.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Merci
J
Jean Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Dispo réactif en qualité coût delai
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Au vu de celui ci, nous supposons que la note de 1 est une erreur...

Cordialement;
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Rien a dire
V
Véronique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
je suis très satisfaite (impossible de valider les 5 étoiles sur le site) service très rapide renseignements très facilement obtenus par téléphone super site
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Au vu de celui ci, nous supposons que la note de 1 est une erreur...

Cordialement;
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Rapide, bien emballé : rien a redire
F
Francis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
J’avais commandé deux barres de un mètre de section 20x12 mm. Dans le colis expédié très rapidement il y avait une barre 20x12 et une barre 22x12. Cela n’a pas eu d’incidence sur mon travail mais cela pourrait être gênant pour certains assemblage.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Très bon service
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Bonne marchandise
C
Christophe N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
mon colis n'est pas arrive a mon l'adresse comme prévue sur mon bon de commande or il c retrouve a un mondial relais le panier a stiring donc je vous demande un remboursement du frais de port j’attente votre réponse merci
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,

Nos excuses pour ce contretemps de livraison. Apparemment, le transporteur n'a pas eu de réponse au SMS qu'il vous a envoyé pour convenir d'une date de livraison, du coup ils ont déposé votre colis en point relais.

Cordialement.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Je donne que 4 etoiles , car pas encore utilisé le produit. par contre tres satisfait du site et livraison rapide.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour,

Nous souhaitons que le produit vous donnera également entière satisfaction....

Cordialement.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Merci toujours bien servi est rapide
C
Chistian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Au top
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Livraison rapide -
C
Cedric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Conforme à les attentes
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Impeccable
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Le produit correspond à la commande
A
Andre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
service serieux.
M
Miguel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Le diamètre du tube proposé par LeMetal était en millimètres. Lors j'ai exprimé mon besoin en longueur, avec la même unité soit 110 millimètres. Et j'ai reçu 110 centimètres !
O
Olivier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Marchandise bien emballée, plutôt satisfait malgré un article qui ne correspond pas aux dimensions commandées
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Travail de pro ,belle finition. Seul bémol le prix du transport ..
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien service rapide et efficace
J
Jp B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Un fournisseur comme il n'en existe plus beaucoup, hélas.. A recommander
L
Laurent K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
La barre est conforme à la commande mais après polissage de la barre, on constate quelques impactes dans le métal. j'ai pu les cacher donc pas d'incidence pour moi mais si les impactes étaient réparti à 360° je n'aurai pas pu grader la barre.
B
Bruno L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Cette entreprise ne respecte pas les indications communiquées, j’ai donc reçu une livraison non conforme à ma demande.
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,

Chez lemetal.fr, la satisfaction du client est notre priorité, aussi, si il y a eu un problème avec votre commande, il aurait suffit de nous passer un coup de fil ou nous envoyer un mail, nous aurions corrigé notre erreur immédiatement, or nous n'avons eu aucun retour de votre part.

Bien cordialement.
J
Jean-Jacques E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Bien
R
Roger T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Envoi rapide et matériaux conforment.
V
Vincenzo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Très bien
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Ras. Le livreur n'avait toutefois pas les indications que j'avais renseignées
F
Florian P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Livraison rapide mais acier abîmé et pour la décoration c'est galère de rattraper les rayures ...
G
Galland C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Rien à dire sur le professionnalisme et la réactivité de celle-ci. Par contre les transports DPD sont à fuir! Quelle catastrophe!
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Tous les transporteurs ont leurs "aléas" de livraison, mais si vous le souhaitez, il suffit de nous indiquer en commentaire de commande vos souhaits (comme "pas de livraison via DPD") et nous expédions via un autre transporteur !

Cordialement.

Le service client.
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Site facile à utiliser pour passer commande. Commande vite prête et vite envoyée. Bref, un vrai plaisir.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Le transporteur devrait contacter les clients par téléphone pour éviter de reporter leurs livraisons inutilement.
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Commandé un mercredi 2 plats inox 30x8x850mm,arrivé le vendredi matin. Nickel. Il y a juste le "stagiaire " qui a fait une petite boulette, qui a été corrigé sans discussion aucune, et très rapidement. Je suis très content de ce site.
H
Hervé C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
1 réf sur 4 commander ne correspond pas à la commande
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur,

Toutes nos excuses si nous avons fait une erreur sur une des refs commandées. Chez lemétal.fr, la satisfaction client est notre priorité, aussi un simple message ou appel pour nous signaler ce genre est d'erreur et votre produit est remplacé immédiatement !

Cordialement,

Le service client.
A
André D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Je suis absolument satisfait de la commande que j'ai passée et de la livraison et de la rapidité de la livraison cordialement monsieur Dognon
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Produit parfaitement conforme à sa description et livré très rapidement
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