Français 
A
Note : 3 sur 5
livraison prévu le vendredi 21 02 2020 appel du transporteur pour l'après midi et aucune livraison et aucun appel
Avis clients de LeMétal.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 551 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes livrées rapidement et des envois soignés qui protègent les pièces. Les clients apprécient la conformité des produits à la commande, le respect des dimensions et la qualité des soudures et de l’ébavurage. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un soutien apprécié en cas de souci et un large choix de produits à des prix raisonnables. Le choix varié et la disponibilité de produits parfois rares renforcent la confiance et la répétition des commandes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
A part un retard de livraison d'une journée, dü au chauffeur livreur, rien à reprocher.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Agréablement surpris de la qualité du service client dont la prise en charge de ma commande et sa livraison ont été traitées dans les meilleurs délais. Je vous remercie et vous souhaite de continuer à satisfaire vos clients et si besoin ultérieur, je prendrais conseil auprès de votre société Cordialement
A
Note : 3 sur 5
erreur de livraison
A
Note : 4 sur 5
RAS,
A
Note : 4 sur 5
dommage qu'il ai fallu réclamer pour recevoir la totalité de ma commande mais bonne et rapide réaction du service client qui a vite rectifié le tir.Merci
A
Note : 4 sur 5
très bien pour des produits introuvable en boutique , dommage Port élevé
A
Note : 4 sur 5
service client très compétent très content de la marchandise seul défaut le prestataire qui comme d'habitude reporter la livraison d'une journée
A
Note : 4 sur 5
Délai très réactif
A
Note : 3 sur 5
Tout est parfait sauf....la livraison....plaque tordu à cause de la marchandise "jeté" dans le camion....mais je recommande le site car prix correct et très réactif.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande avec une livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison retardée d un jour mais j ai été prévenu par téléphone donc rien de grave.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Ok sauf emballage du produit
A
Note : 4 sur 5
RIEN A REDIRE ; LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu la livraison , mais n a pas ete livré à l adresse indiquée
A
Note : 4 sur 5
tout très bien, sauf le livreur qui n'est plus à l'endroit auquel l'email envoie, à l'autre bout de la ville, pas très sympa "ce n'est pas mon problème si vous êtes à l'ancienne adresse" et en plus les horaires d'ouverture sur l'email sont erronés "ah oui la modification n'a pas été faite", au final bof
A
Note : 4 sur 5
Hormis le montant des frais de port , pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, sans doute reports de livraison & hors délai lié aux pb de transports / aux grèves.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté, le produit est arrivé avec 24H de retard malgré un mail de confirmation de livraison à date et tranche horaires spécifiés. Satisfaction toutefois du produit reçu, conforme à la commande et de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, correspond à ce que je cherchais, commandé le 21/12, article expédié le 26/12, commande reçu le 30/12/2019
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide marchandises conformes
A
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble, malgré les gréves on a réussi à me livrer mais suite à des problèmes de livraison, je suis resté sans réponse de la part du vendeur. Malgré mes divers relances, impossible de savoir si j'allais être livré ou non.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 1 sur 5
Aucun suivis client Je n'ai toujours pas reçu mon colis malgré mes relances... c'est simplement intolérable...
A
Note : 4 sur 5
Très bien ..
A
Note : 4 sur 5
La première livraison j'etai absent ok, ensuite j ai choisi la date de livraison et je suis resté la journée entière à attendre le colis en vein. le soir je regarde le suivi de celui-ci et cetai marqué livraison 17h30 absence du locataire. Gros mensonge de leur part. Je les ai appelé le lendemain pour leur faire part de mon mécontentement. Ensuite ça c'est bien passé.
A
Note : 4 sur 5
conforme à la commande, prix raisonnable , livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré rapidement.
A
Note : 1 sur 5
Moyen
A
Note : 4 sur 5
pour la livraison c'est moi qui suis allé chercher mon produit mais très réactif dans la fabrication de celui ci.
A
Note : 3 sur 5
Nombreuses micro-rayures sur les barres aluminium. Frais de port excessifs.
A
Note : 4 sur 5
une bonne réactivité du service client ( reçu en première livraison 8 pièces au lieu des 10 commandées ) les 2 pièces manquantes livrées dans les 2 jours .
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop de messages concernant paiement,livraison, livraison, livraison etc
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Les messages concernant le suivi des commandes sont éditées automatiquement par le logiciel puis ceux concernant le suivi de la livraison émanent du transporteur. Avec nos excuses si ceux ci étaient trop nombreux. Cordialement, Le service client.
A
Note : 4 sur 5
C'est une première commande chez le métal.fr Je recommande pour le produit le sav
A
Note : 1 sur 5
produit TB delai TB frais de port Peut Mieux Faire
Réponse de LeMétal.fr
Bonjour Monsieur, Si TB veut dire Très Bien, nous ne comprenons pas bien votre évaluation générale de "nul".... Cordialement, le service client.
A
Note : 4 sur 5
correspond à notre demande. réception rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais trois jours de retard dans la livraison
A
Note : 4 sur 5
La société de livraison DPD est....pas terrible. Mon colis c'est beaucoup promené avant qu'il ne me le livre. lemetal n'y est pour rien mais ça fait un peu désordre...quoi que l'on peut toujours changer de livreur.