Avis clients de Legrenierdubienetre

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 872 avis publiés
5 772 89% 4 64 7% 3 13 1% 2 8 1% 1 15 2%

Résumé des avis

Legrenierdubienetre se distingue par la qualité de ses produits, en particulier ses huiles essentielles qui ont été décrites comme ayant des senteurs exceptionnelles et un large choix disponible, y compris des essences rares. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec des commandes souvent reçues dans les délais annoncés et bien emballées pour garantir leur intégrité. Le service client est fréquemment mentionné comme exemplaire, notamment pour son efficacité et sa gentillesse, ce qui renforce la confiance des acheteurs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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V
Valerie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Bon avis sur les produits achetés avant j'ai commencé le dernier il y a 1 semaine pas de resultats peut etre court pour 1 avis
M
Michèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Envoi correct. Merci
J
Jean Pierre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Commande bien reçue et rapidement. Merci
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Le macérat de frangipanier extraordinaire et je n'hésiterai pas à en recommander mais pas l'huile de monoï de Tahiti qui dégage un parfum trop discret.
Réponse de Legrenierdubienetre
Concernant le parfum discret de l'huile de Monoï, nous n'y pouvons rien, c'est une question de réglementation du gouvernement français, voir lien ci-après : https://documentation.outre-mer.gouv.fr/Record.htm?record=19131746124919599289
Nous restons à votre écoute
Cordialement
MArie
A
Agnès C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
J aime bcp les essences de fleurs precieuses. Réception rapide et bien enveloppé. Juste Le cèdre de l'Hymalaya qui ne m'a trop charmé olfactivement mais cela est vraiment subjectif
P
Patricia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bon produits , livraison rapide, réponse au mail appréciable.
J
Joseph M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Je trouve les produits dont j'ai besoin. Le service est rapide
A
anna P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
le tea tree n'est pas d'une qualité terrible
B
Bénédicte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Livraison rapide et à domicile !! Chouette..
T
thierry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
produit conforme à la commande et reçu dans les temps
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Produits de qualité et livraison rapide
C
Carine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
De bons produits ! Juste dommage d'utiliser des flacons en plastique plutôt qu'en verre pour les hydrolats .
Réponse de Legrenierdubienetre
Bonjour Karine,
Nous avons aussi les hydrolats en flacon verre bleu de 100 ml, format qui intéresse souvent nos clientes.
Aromatiquement
MArie
G
Guylaine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Je suis contente des produits reçus par le grenier du bien être, j'ai seulement eu la surprise de trouver un flacon mal fermé et l'odeur du clou de girofle se répandait dans le colis.
S
Sylvie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Pas de bon de commande. Pas d identification claire des produits.
V
vanessa L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
J'ai acheté mes huiles essentielles en quatre fois sans frais et ils m'ont tout prélevé en une fois!😡
Réponse de Legrenierdubienetre
Bonjour Vanessa,
Je comprends que vous ne soyez pas satisfaite, je précise que concernant le règlement en quatre fois sans frais il faut vous rapprocher de Paypal, nous n'avons que le statut de client chez eux. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement
MArie
C
Catherine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Huiles essentielles de qualité très inégale. Pour le reste, rien à redire.
J
jacqueline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
première fois que je commande
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
L’huile de houblon est une découverte
H
Helene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très bien reçu et les produits de bonne qualité.
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Qualité des huiles très bien mais les étiquettes étaient a moitié effacées... Sinon j'aurais mis 5 etoiles
Réponse de Legrenierdubienetre
Tout est vérifié et remplacé si nécessaire avant expédition : étiquette, poids, fermeture des bouchons, et désinfecté à l'alcool à 90°. Il se peut que dans le transport un phénomène de compression se produise et laisse échapper une portion de goutte qui entachera l'étiquette, nous n'avons pas la solution pour le moment.
En vous remerciant pour votre confiance
MArie
C
cathy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Presque parfait
D
Dorothée R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
j'ai eu quelques difficultés pour effectuer le règlement
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Commande rapidement reçue et bien emballée. Par contre l encre noir sur les étiquettes des contenants a tendance à s effacer .on ne peut plus lire.
F
Françoise O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
livré rapidement , correspond à ma demande
C
Claudia C.
Note : 4 sur 5
Je crois que j ai commandé l huile essentielle de Nard de l Hymalaya. (j en ai commandé beaucoup sur plusieurs sites🤪). Très forte odeur épicée qui s estompe et devient agréable. Service ultra pro et prix abordable pour ce genre d' HE. Malheureusement pas bio mais on fera avec 😁.
Réponse de Legrenierdubienetre
Mais si Claudia, notre Nard est bio, certifié par bureau veritas,
Bien cordialement
MArie
M
MARCHAND O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
J' ai commandė 2 parfums naturels, à rėception, grosse dėception. Cela sent l'huile et ne ressemble aucunement à de l' oeillet ni de la framboise. Le service client ne m' a jamais rėpondu suite à ma remarque. Je ne passerai plus de commande et regrette bien ma dėpense.
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Le produit correspond à la commande. Cette dernière a été livré rapidement. Un bon suivi des différées étapes entre l'achat et la réception est donné, démontrant le sérieux de l'entreprise.
P
Pauline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Tarifs intéressants et livraison extrêmement rapide avec un bon suivi par mail. Je mets cependant une note de 3 étoiles car il y a un gros point négatif. J'ai commandé des huiles essentielles sur lesquelles malheureusement les inscriptions à l'encre noire s'effacent. Il devient donc assez compliqué de les différencier sans leur nom...
M
mandy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
bien, rapide
A
Audrey J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Prise en charge et Livraison très rapide !
A
Agnès B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Tout s'est très bien passé, j'ai reçu dans les délais mon flacon d'H.E de Palo Santo 5ML En revanche, pour un coût de 11euros le flacon, je trouve abusif de payer 9 euros de port alors que l'envoi n'a nécessité que 2 timbres au tarif lettre ordinaire.
C
Candice N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Livraison respecté
L
Luce P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Marchandise arrivée en bon état et les délais de livraison respectés.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Colis conforme à la commande et reçu très rapidement. Rien à redire.
P
Philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Produit sans explication. Demande d'explication par mail et réponse de Dromessence inutile. Mauvais sites.
Réponse de Legrenierdubienetre
Bonjour Philippe
Concernant le complexe ruches, il suffit de vous rendre sur notre site et sur la fiche produit vous avez toutes les explications très détaillées.
Nos clients sont très contents des résultats et vous souhaitons la même réussite.
Bien à vous
MArie responsable suivi clients
L
line D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Livraison rapide, produit conforme.
K
Kraftchik A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Bien
A
Arnaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
RAS, mais le site pourrait être plus "direct" et plus limpide avec une liste ...
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Bien RAS
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Tout est bien arrivé même en période de confinement ! (Juste, un petit récap de la commande serait éventuellement le bienvenu dans le colis). Bien cordialement AT
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