La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, notamment les ampoules LED qui sont très lumineuses et conformes aux descriptions du site. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent effectuée dans des délais très courts et avec un emballage soigné, garantissant l'intégrité des articles reçus. Le service client est également un point fort, avec des représentants courtois, réactifs et attentifs aux demandes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Je cherchais de ampoules leds pour ma caravane qui sont des ampoules avec un culot B22 mais en 12 volts. J'ai donc utilisé le moteur de recherche du site, dans lequel j'ai tapé 'B22 12v'. Super il y en a ! Je n'ai pas remarqué que 12v n'y figurait plus, mais en fait aucune indication de la tension requise. J'ai donc passé commande, que j'ai bien reçue, mais deception en déballant, ce sont des ampoules 220v.
Réponse de leds-boutique
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer la clarté de nos informations et nos outils de recherche.
Je vous invite à contacter notre service client pour organiser le retour de vos ampoules sans tarder.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
E
Emeline T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Je suis déçu que le boîtier qui protège le condensateur était cassé quand je l’ai reçu. Il n’y avait même pas les chutes de plastique manquantes dans l’emballage, donc je suppose qu’il était déjà cassé lors de l’envoi. Cependant le condensateur n’a pas été endommagé, donc je l’ai tout de même conservé 👍
C
Christian H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Pas très content , impossible de retrouver les mêmes spots 2 ans après . En plus la durée du spot a été très courte .
Réponse de leds-boutique
Merci Christian pour ce retour.
En effet, la technologie LED évolue vite et les gammes sont régulièrement renouvelées par les fabricants.
Miidex Lighting a opéré une refonte totale de son catalogue en 2023-2024 et la plupart des références ont été replacées. Si les performances s'améliorent, l'esthétique peut parfois changer aussi, ce qui vous fait défaut aujourd'hui, je le comprends.
Sur ce sujet, nous sommes malheureusement tributaires des différentes marques que nous distribuons.
N'hésitez pas si besoin ;-)
François | Service Client Leds-boutique.fr
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Commande et livraison rapide mais à laquelle il manque des éléments. J'ai joint le SAV mais pas de nouvelles de leur part à ce jour.
Réponse de leds-boutique
Bonjour Emilie,
Merci pour ce retour d'expérience. Je vois pourtant que le SAV vous avait répondu le jour même et que vous avez fini par nous répondre. Peut-être avez vous trouvé notre email dans votre courrier indésirable ;-).
Je constate en tous cas que votre SAV a bien été traité (avec toutefois quelques complications liées à la livraison).
Bien à vous,
C
Colette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
bon produit, tarif interessant, mais gestion des stocks imparfaite, du coup alors que j'attendais ma livraison j'ai appris que les produits n'étaient pas partis car manquants en stock... pas top... j'ai du choisir autre chose, mais retard du coup (et c'était un anniversaire sans cadeau...) et aucun petit geste commercial pour faire passer la mésaventure....
Réponse de leds-boutique
Merci pour ce retour Colette,
Mince, effectivement le remplacement de référence a mécaniquement retardé l'expédition de votre commande. J'en suis navré. N'hésitez pas à nous contacter avant votre prochaine commande afin que l'on puisse se faire pardonner ;-)
Bien à vous,
Bon déroulement de la commande et expédition rapide. Service après-vente réactif.
Malheureusement, le transporteur Mondial Relay n'est pas à la hauteur. A ce jour, 10 jours après l'expédition, le colis n'est toujours pas livré et je n'ai aucune visibilité sur une possible date de livraison. La commande a donc été annulée et remboursée.
C'est dommage car l'incompétence de Mondial Relay rejaillit sur leds-boutique (d'où les 3 *) et j'ai du recommander ailleurs.
A
Alix D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Site facile à utiliser, livraison rapide, mais j'ai commandé la lampe en blanc et celle que j'ai reçue est gris/mauve
M
Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Site facile et agréable. Cependant la lampe que j'avais choisie n'était pas conforme aux descriptions (quantités lumen indiques à 109 alors que c'était 45)
P
Patrick V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
ajouter des photos sur certains articles
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Site correct et livraison sans soucis
J
Jean Paul P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Un peut long pour la livraison
Y
Yves D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Navigation: correcte
Livraison: correcte
E
Eveline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Livraison rapide, produits arrivés en bon état. Mais, j'avais commandé des Globes de la marque PHILIPS et j'ai reçu autres chose...
Ces globes éclairent bien cependant, je les garde donc. Mais................
J
Jean-Claude P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
produit conforme à la description,
seul problème, plus d'une semaine pour recevoir le colis par le transporteur UPS....
bonne réactivité de LEDS BOUTIQUE, ils ont réexpédié un autre colis pour accélérer les délais
JC
M
Matthieu D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Plus d'une semaine de délai de livraison et adresse de livraison différente de celle indiquée à la commande
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Rien à redire sur l'article mais j'aurais aimé avoir une communication de la part de Leds-boutique quand ils ont appris le retard pris à la livraison d'un certain nombre de leur colis par le transporteur, sans avoir à relancer Leds-Boutique de mon côté, ne voyant pas arriver ma commande après plus de 10 jours ...
D
Didier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
le produit est très correct mais les points relais sont trop éloignés !!! et en plus il y a eu une erreur d'adresse ce qui fait que mon colis est 50 km de chez moi
N
Nathalie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Envoi soigné et rapide. Par contre, présentation du produit incomplète (cf. source lumineuse led non remplaçable: produit à porter à la déchèterie une fois la source lumineuse arrivée en fin de vie). Pour moi, ce n'est pas un détail.
F
Francois C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
manque de technicité dans les conseils téléphonique particulièrement dans la compatibilité entre les matériels en vente.
M
MARIE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
j 'ai reç des bornes en 8.5 W et non en 10W.
B
Bruno V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
augmentation tarifaire entre fevrier et avril 2020
M
Muriel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très très long à recevoir.
H
Hervé L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Délai de livraison long, mais période difficile
A
André L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
pas de stock j'ai du changer de teinte sur deux produits différent . a revoir la durée de vie des ampoules avec le fabriquant .(par contre correspondance avec le commercial bien ) pour info les ampoules grilles par morceau et non pas complétement ????
J
Jeanne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Pour le site cette note, pas pour les ampoules led rgb
D
daniel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Aucun retour sur un problème technique.
A
Allain N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Lors de la commande du vendredi on annonce livraison Mardi.Mais reçu que le Jeudi ....Il faudrait tenir compte d'un jour de pont et pas de livraison Colissimo les WE de juillet et Août.
J
Jean-François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Ce projecteur est arrivé un jour trop tard, après mon départ pour pour être monté et essayé - si Mondial Relay l'a conservé. Ca ne met pas en cause la qualité du produit.
Ce sera pour la prochaine fois.
D
Daniel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
site tres bien mais livraison colis 7 jours trop long d'autre part sur le premier mail il y avait une erreur sur le numero de colis
M
Marie-Martine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
J'avais par téléphone, reçu la promesse d'une expédition le lundi. Or, ma commande a été expédié le mardi. Pour moi c'était important
La remise pour une grande quantité (100) n'a été que de 5% par rapport au prix unitaire...
B
Bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Produit de livré différent de celui commandé
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Des personnes compétentes et motivées au téléphone mais 72h00 pour expédier 7 ampoules c'est dramatique.
V
Vincent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
j'a temp toujours mon ampoule qui doit mettre expédie car elle été crier
C
Chantal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
lisible
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Donner plus de détail sur produit ton CHAUD/FROIDS
S
Stephan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
La livraison a été rapide mais les produits ne sont pas de qualité
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
éclairage moyen un peu decu .par contre commande arrivé dans les temps
D
denis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
matériels bien , délai de livraison trop long , 23 jours sans message d'information c'est pas bon
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 