La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, notamment les ampoules LED qui sont très lumineuses et conformes aux descriptions du site. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent effectuée dans des délais très courts et avec un emballage soigné, garantissant l'intégrité des articles reçus. Le service client est également un point fort, avec des représentants courtois, réactifs et attentifs aux demandes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Je cherchais de ampoules leds pour ma caravane qui sont des ampoules avec un culot B22 mais en 12 volts. J'ai donc utilisé le moteur de recherche du site, dans lequel j'ai tapé 'B22 12v'. Super il y en a ! Je n'ai pas remarqué que 12v n'y figurait plus, mais en fait aucune indication de la tension requise. J'ai donc passé commande, que j'ai bien reçue, mais deception en déballant, ce sont des ampoules 220v.
Réponse de leds-boutique
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer la clarté de nos informations et nos outils de recherche.
Je vous invite à contacter notre service client pour organiser le retour de vos ampoules sans tarder.
Bien à vous,
L'équipe de la boutique
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Quelques difficultés de communication suite à une livraison endommagée et à une incompréhension sur les articles reçus. Au final problèmes résolus.
Réponse de leds-boutique
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que les problèmes aient pu êtres résolus. Nous avons d'ailleurs pu corriger les problèmes responsables des difficultés de communication rencontrés suite à nos échanges. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de leds-boutique
J
Jean-Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Conforme o ce que j'attendais. Prix élevé...
E
Emeline T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Je suis déçu que le boîtier qui protège le condensateur était cassé quand je l’ai reçu. Il n’y avait même pas les chutes de plastique manquantes dans l’emballage, donc je suppose qu’il était déjà cassé lors de l’envoi. Cependant le condensateur n’a pas été endommagé, donc je l’ai tout de même conservé 👍
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Produits conformes et arrivés rapidement.
C
Christian H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Pas très content , impossible de retrouver les mêmes spots 2 ans après . En plus la durée du spot a été très courte .
Réponse de leds-boutique
Merci Christian pour ce retour.
En effet, la technologie LED évolue vite et les gammes sont régulièrement renouvelées par les fabricants.
Miidex Lighting a opéré une refonte totale de son catalogue en 2023-2024 et la plupart des références ont été replacées. Si les performances s'améliorent, l'esthétique peut parfois changer aussi, ce qui vous fait défaut aujourd'hui, je le comprends.
Sur ce sujet, nous sommes malheureusement tributaires des différentes marques que nous distribuons.
N'hésitez pas si besoin ;-)
François | Service Client Leds-boutique.fr
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Rapide et conforme
R
Ricardo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Produit conforme et livraison rapide. Seul bémol, traitement d'un retour et du remboursement un peut lent.
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Les ampoules E14 ne sont pas terrible , pas réellement mon souhait , lumière pas assez blanche .
T
Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très satisfait du service, mais mon problème de courant residuel n'est pas résolu.
V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Bon conseils,prix raisonnable et de bonne qualité j'espère
C
Cedric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Produit livré avec une marque
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
livraison colissimo pas top , 1 jour de retard ss explication
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Commande suivie et conforme
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Si le prix se trouvait un peu plus élevé que sur d'autres sites, seul à detenir en stock le produit recherché. Livraison rapide avec suivi. Très satisfait cependant
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Produit conforme à ma commande, livré rapidement. Pour cette référence une légère baisse de qualité.
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bonjour, Aussi tôt reçu aussi tôt installé. Installation très simple, fonctionnement facile à comprendre. Cependant, lors de l'achat, il était précisé, que ce détecteur était un détecteur de mouvement et de présence. Il s'avère que ce n'est qu'un détecteur de mouvement, ce qui veut dire lorsque qu'il y a aucun mouvement, le détecteur donne l'ordre de couper l'alimentation. Alors qu'un détecteur de présence, il détecte toujours, même si la personne ne bouge pas. Autrement, très satisfait et surtout une garantie de 5 ans, ce qui prouve surement que le produit est de très bonne qualité.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Produit conforme mais prix expédition trop élevé
T
Toumadher A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Service excellent
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Commande et livraison rapide mais à laquelle il manque des éléments. J'ai joint le SAV mais pas de nouvelles de leur part à ce jour.
Réponse de leds-boutique
Bonjour Emilie,
Merci pour ce retour d'expérience. Je vois pourtant que le SAV vous avait répondu le jour même et que vous avez fini par nous répondre. Peut-être avez vous trouvé notre email dans votre courrier indésirable ;-).
Je constate en tous cas que votre SAV a bien été traité (avec toutefois quelques complications liées à la livraison).
Bien à vous,
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
commande reçu dans les temps
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
bon produit livre rapidemment
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Produit de bonne qualités
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Rien a dire pour le moment tout c'est bien derouler
E
Emmanuelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Livraison très rapide. Je recommande.
D
dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
qualité/prix top!! et surtout des produits qu'on ne trouve pas ailleurs. Livraison rapide; Je recommande
C
Colette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
bon produit, tarif interessant, mais gestion des stocks imparfaite, du coup alors que j'attendais ma livraison j'ai appris que les produits n'étaient pas partis car manquants en stock... pas top... j'ai du choisir autre chose, mais retard du coup (et c'était un anniversaire sans cadeau...) et aucun petit geste commercial pour faire passer la mésaventure....
Réponse de leds-boutique
Merci pour ce retour Colette,
Mince, effectivement le remplacement de référence a mécaniquement retardé l'expédition de votre commande. J'en suis navré. N'hésitez pas à nous contacter avant votre prochaine commande afin que l'on puisse se faire pardonner ;-)
Bien à vous,
S
Stéphanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bonne expérience… les produits commandés correspondent à la description et ont l’air de bonnes qualités. A voir dans le temps ; D’où mes 4 étoiles.
Dommage d'avoir fait 2 livraisons à 24 h d'intervalle au lieu de tout regrouper dans un seul colis... économie et écologie...
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bien reçu, délai correct
J
Jean Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Excellent comme toujours !!
J
Joël B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bon déroulement de la commande et expédition rapide. Service après-vente réactif.
Malheureusement, le transporteur Mondial Relay n'est pas à la hauteur. A ce jour, 10 jours après l'expédition, le colis n'est toujours pas livré et je n'ai aucune visibilité sur une possible date de livraison. La commande a donc été annulée et remboursée.
C'est dommage car l'incompétence de Mondial Relay rejaillit sur leds-boutique (d'où les 3 *) et j'ai du recommander ailleurs.
J
Jean Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
un premier envoi sous enveloppe matelassée s'est mal déroulé avec réception de pièces cassées, fort heureusement le remplacement des pièces a été effectué très rapidement avec un envoi dans une boite carton qui a permis la réception de pièces correctes.
A
Alix D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Site facile à utiliser, livraison rapide, mais j'ai commandé la lampe en blanc et celle que j'ai reçue est gris/mauve
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Satisfait de ce site et suite à un petit incident., J'ai trouvé des personnes très à l écoute. Je recommande à mes amis
J
Jean-Michel Et Gisèle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Il s'agissait d'un retour SAV pour un achat partiellement défectueux.
Prise en charge rapide; envoi d'un nouvel article en échange sans frais de port client.
C'est assez rare pour être noté et nous change des GAFA.
Seul bémol, j'avais demandé de renvoyer à une adresse différente, ce qui n'a pas été respecté. Colis réceptionné quand même.
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