La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, notamment les ampoules LED qui sont très lumineuses et conformes aux descriptions du site. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent effectuée dans des délais très courts et avec un emballage soigné, garantissant l'intégrité des articles reçus. Le service client est également un point fort, avec des représentants courtois, réactifs et attentifs aux demandes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Design au top et livraison rapide je recommande Je ne les ai pas fait fonctionner car c est un cadeau pour Noël
S
Sergio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Nous sommes très satisfait du produit et de la rapidité de livraison . Merci !
Y
Yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Super service, livraison très rapide,un prix imbattable et un excellent s.a.v.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Rapide
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison rapide
D
DANIEL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
matériel correspondant à mes attentes et délais hyper rapides à conseiller
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Je suis satisfaite de votre enseigne. J'ai eu des échanges téléphoniques à deux trois reprises avec des personnes très agréables , qui m'ont donné des conseils et renseignements avec beaucoup de professionnalisme et d'amabilité. Un grand merci. Délai de livraison très correct.
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Très bien
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Expédition rapide et produit conforme à la commande. Aucun problème
J
Josiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Des conseillers très sympathiques et à l'écoute de l'acheteur.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
A l'écoute et réactif aux attentes de leurs clients
M
Majirus E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
super conforme à la commande
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
c'est la lampe qui me correspond, bon éclairage et bon produit.
J
Jean Louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
rien a dire tout est ok
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Service après vente très efficace Merci
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Parfait, comme depuis des années
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Parfait
A
anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très bon site. Article reçu rapidement et conforme.
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Excellent service . Expédition rapide
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Impeccable
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bien
C
Chantrel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Envoie rapide et communication avec le SAV aussi. Je suis déçue que le retour ne soit pas gratuit, surtout pour de l’achat en ligne.
Réponse de leds-boutique
Merci pour ce retour d'expérience Coralie,
Je note votre déception concernant la non gratuité des frais de retour.
Contrairement aux géants du web, il est difficile pour notre petite entreprise Grenobloise de prendre en charge à la fois les frais aller, et les frais de retour. Nous cherchons par ailleurs -comme votre entreprise- à réduire autant que possible l'impact écologique de vos commandes.
C'est la raison pour laquelle nous mettons toute notre énergie à la production de fiches produits complètes et précises, contenant l'ensemble des caractéristiques nécessaires à la prise de décision lors de votre achat, et que nous disposons de conseillers disponibles au téléphone pour toute question avant ou après-vente.
Vous aviez ainsi tous les éléments pour vous rendre compte que ces spots encastrables n'étaient pas compatibles avec le diamètre du trou dans votre terrasse, vous évitant ainsi une commande inutile et les frais de retours liés.<
Bien à vous,
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Envoi rapide, mais le produit ne convenu. retour et remboursement très rapide
J
jean-jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
rapide, efficace
R
René L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Livraison rapide produits conformes site à conseiller
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Au top, comme d'habitude. Merci
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
*****
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
20/20… Merci et bravo au SAV pour votre joignabilité, votre amabilité, et votre efficacité… Si tous les sites de vente en ligne pouvaient prendre exemple sur vous…!!!
L
Lionel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Très bien
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Beaucoup de choix, livraison rapide.
A
Abdelkader Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Produits conforme à la commande Délai respecté
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très satisfait, rien à redire
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Commande et livraison rapide mais à laquelle il manque des éléments. J'ai joint le SAV mais pas de nouvelles de leur part à ce jour.
Réponse de leds-boutique
Bonjour Emilie,
Merci pour ce retour d'expérience. Je vois pourtant que le SAV vous avait répondu le jour même et que vous avez fini par nous répondre. Peut-être avez vous trouvé notre email dans votre courrier indésirable ;-).
Je constate en tous cas que votre SAV a bien été traité (avec toutefois quelques complications liées à la livraison).
Bien à vous,
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Livraison rapide, entreprise sérieuse..!
A
Alain André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très bien
J
Jacques-claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
EXCELLENT COMMERCIAL TRES PROFESSIONEL DONT MR REMI NOTE 5
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
trés satisfait des commandes passées a cette société
J
Jeannine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Reçu colis très vite , bien emballé Les ampoules 1 w filament sont super, ça éclaire bien Je referai une commande pour ma fille Une grosse économie d’énergie
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