Avis clients de L’Eden des Pattounes

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

L’Eden des Pattounes se distingue par la qualité constante des produits, notamment le foin et les friandises qui plaisent énormément aux lapins et lapines, avec des emballages soignés et une offre variée appréciée pour sa fiabilité. Les clients soulignent une livraison rapide et un service client réactif, ainsi qu’une expérience d’achat agréable et sans souci, renforcée par des commandes qui arrivent dans les délais et des coffrets bien garnis. La relation client est renforcée par une communication efficace et des produits de grande qualité qui répondent aux attentes des propriétaires, avec des avis récurrents de satisfaction et de fidélité. Enfin, l’offre est décrite comme accessible et pratique, avec des abonnements et des prix abordables qui facilitent le réapprovisionnement régulier.

Avis 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Vanessa M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Je n avais vu que des bons retours mais pour ma part je trouve que les pellets ne sont pas assez compressés/solides et solides effritent trop facilement et très déçue du conditionnement du foin directement dans le carton de livraison avec le reste de la commande...
S
Steevy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Foin de qualité, marketing très efficace, mais plusieurs retards dans l'envoi des colis (livraison en 48h, mais préparation de la commande au bout de plus d'une semaine...)
S
Séverine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Bonjour Pour ma 1ère commande j'ai été déçue car le carton était un peu écrasé et à l'intérieur le cône de glace était à moitié ouvert emballage plastique cassé et le pot avec fleur de rose complètement ouvert donc tout mélanger au foin. La bonne surprise c'est l'échantillon de foin à même le carton.
L
Laurence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Les produit sont top mais les emballages carton c'est une catastrophe. Mes colis arrivent toujours troués ou déformés. Du coup, pour les granulés de bois par exemple, j en perds souvent. Il faudrait des cartons plus solides même s il y a beaucoup de scotch actuellement pour les renforcer.
A
Anne-Laure L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Ca a été longue et compliqué dû la livraison, mais, très heureuse d’avoir mon colis
M
Morgane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Un peu beaucoup de boîtes dans la boîte mais jolie présentation et produits de qualité. Je trouve que les frais de port pourraient être offert quand on fait une grosse commande comme la mienne.
N
NADEGE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Bonjour, je ne peux pas dire que je ne suis pas satisfaite ... mais moins satisfaite. Il me semble que le foins de l'Eden des pattounes est beaucoup plus poussérieux ... pour preuve mes lapinous l'aime moins. Eux qui pourtant se jettaient dessus ...
A
Axelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Mon colis arrivé toujours un peu abîmé et déchiré, mais il ne manque rien alors je suis satisfaite ! 😉
M
Melanie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Nickel mais un peux déçu que le foin arrive dans un carton malheureusement le colis a pris l'eau a cause de la pluie car le livreur l'avait laissé le colis dans la cour sinon produit quali
L
Léa D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
J’ai reçu plusieurs sachets de friandises (fleurs de Camomille et racines de pissenlits) réduits en miettes.
A
Audrey H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Mes lapins n'aiment pas les croquettes au foin pour l'instant je leur en mets que quelques une car transition obligatoire mais il ne les mange pas pour l'instant j'espère qu'ils vont les accepter avec le temps
S
Stephanie K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Pas de soucis avec le qualité des produits par contre la partie emballage laisse vraiment à désirer. Les cartons sont arrivés éventrés. Impossible de faire la distinction entre les 2 types de foin acheté.
B
baptiste P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
J’ai déjà commander du foin de l’eden plusieurs fois et à chaque il y avait plein de feuilles etc mais lors de ma dernière commande le foin était moins charger en feuilles Cordialement