Avis clients de L’Eden des Pattounes

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

L’Eden des Pattounes se distingue par la qualité constante des produits, notamment le foin et les friandises qui plaisent énormément aux lapins et lapines, avec des emballages soignés et une offre variée appréciée pour sa fiabilité. Les clients soulignent une livraison rapide et un service client réactif, ainsi qu’une expérience d’achat agréable et sans souci, renforcée par des commandes qui arrivent dans les délais et des coffrets bien garnis. La relation client est renforcée par une communication efficace et des produits de grande qualité qui répondent aux attentes des propriétaires, avec des avis récurrents de satisfaction et de fidélité. Enfin, l’offre est décrite comme accessible et pratique, avec des abonnements et des prix abordables qui facilitent le réapprovisionnement régulier.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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T
Tania V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Les affaires qu’ils vends sont tres bien, mais j’ai jamais reçu les colis parce que les point de relais veulent pas les accepter…
M
Marina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Livraison un peu longue
F
Fiona M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Super ! Mon lapin adore 🥰 La seule petite chose à modifier serait le foin directement dans le carton d’envoi mais à part ça je suis très contente de ma commande 🥰
S
SANDRINE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2026
le foin n'est pas d'aussi bonne qualité que d'habitude, surement à cause de la sécheresse. C'est la première fois, sinon mon lapin est toujours ravi du foin des commandes.
E
ESTELLE O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Je ne suis jamais déçue de mes articles.
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Foin de qualité,mes lapins l'adorent!
M
Muriel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Les produits sont originaux et de bonne qualité. Cependant il est nécessaire d'anticiper votre commande sous peine d'affamer votre poilu. J'entends par là que le délai de livraison est.... Long. Cela fait 2 fois que je reçois 2 semaines après ma commande. En résumé, très bien l'éden des pattounes mais anticipez l'achat
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
La livraison n'a pas été livré a l'endroit demandé ( 10km ). Mon lapin aime moyennement les bananes
C
CELINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Très bien ma lapine apprécie les fleurs séchées
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Site muito fácil de pesquisar. O produto não resultou como esperado. Alguma demora na entrega.
D
Damien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
J'ai l'habitude de commander ur ce site. Produits de qualité. Bémol : le coût de livraison à domicile et parfois le temps de livraison un peu long
H
Hélène A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Le foin de prairie est parfumé et beau, en revanche le sac de granulés est arrivé éventré. Dommage il y avait des granulés partout dans le foin du carton
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
.
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Un peu cher
S
SANDRINE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Pour cette commande je trouve que le foin n a pas la même qualité que mes commandes des précédentes.
C
Corentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Jusque là très bien, mais la dernière commande le foin est de moins bonne qualité, et nos pinpins boudent un peu le foin.
S
Shirley T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
le livreur n a pas voulu me laisser le colis devant ma porte et l a balancé dans l ascenseur vu le poids avec 4 enfants en bas âge compliqué et lourd à récupéré
C
Christine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
délai vraiment trop long pr une 1ere fois mais les produits et le colis sont très bien emballés et ils plaisent
L
Latitia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Satisfaite de ma livraison de foin de mon abonnement, les brins semble moins verts que d'habitude
C
Carole P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Coli reçu soigné, produits de qualité, mais beaucoup d'attente avoir de le recevoir. Dernièrement cela a mis 3 semaines..j'ai dû m'approvisionner ailleurs le temps de recevoir ma commande. C'est pour cela que je ne mets pas les 5 étoiles.
A
Anne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Très satisfaite dans l'ensemble. Surprise dans ma dernière commande du mix foin où il y a peu de fleurs et du foin qui semble très poussièreux? Par ailleurs, les durées d'expéditions sont toujours irrégulières! On peut attendre 10 jours..... ou être livré en 72H.... C'est pénible quand on n'a plus rien et que l'on doit aller en urgence chez le véto racheter en plus de notre commande, du foin.....
S
Sandra D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Niveau qualité rien à dire contrairement a commande on on reçoit autre chose que ce que l on a commandé
J
Julie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Toujours satisfaite, de la qualité des produits, de l’éden des patoune. Par contre l’expédition, j’ai attendu plus de deux semaines pour recevoir ma commande, j’étais censé la recevoir entre le six et le neuf, je l’ai reçu le 22 janvier. Je trouve ça donc un petit peu. Dommage j’espère que ça ne se reproduira pas parce que j’aime vraiment la qualité de vos produits
S
Sabine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
J’ai été assez déçue du dernier sac de foin bio de Normandie. Le foin est jaune… ma lapine en est fan mais celui ci elle n’y touche pas Sûrement un mauvais lot malheureusement sinon le reste c’est parfait! Bonne journée
S
Stéphanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
cela plaît à notre petit lapin 🐰
A
Amélie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Fidèle cliente de l’eden des patounes, j’ai été déçu de ma dernière commande. Le colis est arrivé un petit peu ouvert et le foin (le même que je prends d’habitude) est très sec, mon lapin ne le mange pas.
S
Sandrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Ma lapine apprécie ce foin, mais il est trop poussiéreux.
D
Daniella D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Ma commande à été envoyer rapidement. Des jouets de bonnes résistance pour lapin. J'enlève une étoile car je pensais avoir du foin dans un sac alors que ça été mis en vrac dans le carton sans protection
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
joli calendrier les produits me semblent être de qualité
L
Léa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Le carton était fermé à la va vite. Heureusement, j'ai commandé une extension d'enclos par la suite et j'ai vu que mon colis a dû subir un rush car cette fois-ci j'ai eu du foin, des petites friandises et une petite carte en plus. Le colis était soigné et fermé avec du scotch "L'Eden des Pattounes" alors que l'autre était fermé à la va vite avec du gros scotch marron. Sinon, j'adore le site, le programme de fidélité est génial et les commandes arrivent rapidement.
C
Christelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Les produits sont de qualité la livraison est rapide mais le colis pas bien emballé. Heureusement tout était dedans.
A
Anais R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Tres bien mai pas un 5 etoile car cartons d emballage arrive souvent en tres mauvais etat car carton fragile
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
juste surprise que le foin soit directement dans un carton
O
Ophely D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Toujours des produits de qualité. Par contre il faudrait veiller à mieux emballer car le calendrier de l’avent avait des cases ouvertes dû aux chocs du transport
N
Noémie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Délais de livraison assez long comparé à avant. Sinon le foin est très bien.
S
Séverine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
J’ai reçu très rapidement mon colis mais le calendrier de l’avent est écrasé sur un côté ce qui a ouvert une case. J’ai apprécié les petites attentions dans le colis mais déçue d’avoir un calendrier abîmé alors que ça fait 2 ans que je voulais l’offrir à ma lapine.
V
valerie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Je suis très contente de ma commande mais pas du transporteur,
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Très bon produits mais quand même un peu cher
M
Marie Aude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Très bien. Envoi rapide. Juste le carton mal scotché donc ouvert sur 20cm. Mais tous les sachets étaient là donc ok.
V
VERONIQUE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
De bon produits