L’Eden des Pattounes se distingue par la qualité constante des produits, notamment le foin et les friandises qui plaisent énormément aux lapins et lapines, avec des emballages soignés et une offre variée appréciée pour sa fiabilité. Les clients soulignent une livraison rapide et un service client réactif, ainsi qu’une expérience d’achat agréable et sans souci, renforcée par des commandes qui arrivent dans les délais et des coffrets bien garnis. La relation client est renforcée par une communication efficace et des produits de grande qualité qui répondent aux attentes des propriétaires, avec des avis récurrents de satisfaction et de fidélité. Enfin, l’offre est décrite comme accessible et pratique, avec des abonnements et des prix abordables qui facilitent le réapprovisionnement régulier.
Très contente de mon premier achat,cependant assez dessus de cette deuxième livraison... Je ne m'attendais pas a se que le foin soit en vrac dans le carton,ce qui fait que l'on en perd forcément et question hygiénique...
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Mes petits béliers ne sont pas fan du nouveau foin plus pauvre en calcium , vraiment jaune.il est boudé (mais raide dingue du foin de prairie). La livraison s est faite dans un mauvais relais colis où on ne peut pas se garer ( ni sortir du tabac avec un gros colis d ailleurs) par erreur du transporteur
J
Jessy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très contente du contenu du colis. Petit bémol le colis en lui même était en mauvais état, un article était ouvert et complètement renversé.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Beau site complet
R
Rita L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
colis reçu conforme. seul bémol, le carton était endommagé à la livraison, ce qui est plus délicat avec du foin à même le carton.
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Bonjour La réception a été plus longue et je suis déçue par le produit foin compact. Par contre les échantillons sont très appréciés et me permettront de commander les articles car bien consommés. Cordialement
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Commande retardée à cause des congés d'été puis envoi du colis 10 jours après reprise d'activité . Produit de qualité, envoie soigné
L
Laurane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Ce n'est pas la première fois que je passe commande et d'habitude il n'y a aucun problème. Toutefois, lors de ma dernière commande les emballages des produits sont arrivés entièrement dechirés
I
Isabelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
J’ai payé les frais de port afin d’avoir mon colis dans les 48 h au plus tard. J’ai reçu mon colis 2 semaines après !!!
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Bons produits mais arrivés ouverts dans le colis, sachets percés. Donc un petit bizarre pour retrier les granules.
A
Alyssa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Site intuitifs plutôt sympa par contre quelques difficultés au moment de sélectionner le mode de paiement
V
Vanessa M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Je n avais vu que des bons retours mais pour ma part je trouve que les pellets ne sont pas assez compressés/solides et solides effritent trop facilement et très déçue du conditionnement du foin directement dans le carton de livraison avec le reste de la commande...
C
Celine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Très bien, le seul bémol est le foin qui est dans le carton comme ça sans sachet ni rien et commander une gamelle pomme j'ai eu la gamelle carottes 🥴. Délai très bien. Tout est de bonne qualité. Je recommande.
N
Nathalie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Supers produits , l échantillon est très,apprécié, et le foin dans le colis aussi, livraison rapide.
C
Cindy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Mon lapin adore !
N
Nadja S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Sauf le foin, non emballé, pas du tout pratique
M
Martine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Aïka, la petite lapinette, est ravie de découvrir de nouvelles qualités de foin, le bois de bouleau, le bois de pommier. Je suis satisfaite de cette première commande. Pourquoi pas 5 étoiles ? J'ai commandé deux variétés de foin. L'une est emballée, la seconde en vrac dans le gros carton de livraison. J'aurais préféré un emballage qui tient moins de place.
A
Anne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
dans l'ensemble bien satisfaite. J'ai pris deux types de foin: den et prairie. Celui d'Eden je l'ai trouvé bien poussiéreux et les agrafes pas top!! Le foin de prairie est excellent pour mes lapins très fragiles au niveau intestins.... mais je déplore qu'il soit simplement mis en carton!! Enfin, les prix restent très onéreux!!! J'ai fait plusieurs achats auprès directement de producteur si je puis dire et ce site reste bien trop cher pour du foin!! Je regrette que l'on ne puisse pas mettre un avis par produit comme sur beaucoup de sites????
D
Déborah C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Livraison qui a pris un peu plus de temps qu’indiqué mais très content dans l’ensemble.
A
Aurélia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
J'ai mis 4 étoiles car des fois la commande est longue a arriver sinon tout est parfait
C
Claire N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
contente de mon expérience avec l'Eden des Pattounes
K
Karine N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Mes loulous adore tout sur les l 'eden des Pattounes je vais bientôt faire une autre commande. Merci pour tous.
D
Dylan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Très bien 👍 paquet offert très généreux. Vous devriez peut être mettre un peu de votre foin en test 👍
M
Melvin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Certains produits beaucoup trop chère
A
Andréa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
J'aurai aimé que dans le descriptif soit mentionné le fait que les tapis soient constitués de "papier bruit". J'avais peur que mes cochons d'inde en ai peur, et effectivement, il a fallu une semaine d'adaptation avec des stimulations...
A
Anais V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
La livraison est rapide, la box est super c’est cool qu’elle change tout les mois. Ce qui est bien dommage est que je le met en point relais mais l’adresse du point relais étais pas celle que j’avais demander.. mais bon mise à part sa je recommande
A
Aline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Foin pas très vert et relativement cher du coup
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Envoi rapide mais non livré à domicile comme à chaque fois que je commande GLS ne daigne pas sonner et va directement déposer le colis en point relais.
P
Perrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Parfait
S
SANDRA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
BONNE QUALITE DU FOIN BONNE LIVRAISON
M
Mathilde L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Jai bien aimer cette box, mais je trouve qu’il y a de moins en moins de foin dedans ..
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Très bons produits
F
florie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
j'aime commander chez eux je commande depuis plus de 2 ans pour mon loulou et je suis heureuse de ce qui propose mais le petit problème que je note est qu'ils on baisse la possibilité des différentes tailles de sachet
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Les produits de l Éden des pattounes sont top. Ce que je n apprécie pas c'est le site et surtout la partie commande car ce n'est pas clair. Je trouve également dommage qu'il faille annuler un abonnement si l on veut changer le lieu de livraison ou la quantité du produit. Ce que je repproche à l Éden des pattounes n'est que technique. Les produits, le service client et leur investissement pour les lapins sont top !
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Livraison rapide mon lapin adore votre foin
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Amandine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Commande reçue rapidement, le foin semble cependant moins plaire à mes loulous que la commande précédente.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
C'est dommage qu'il y est plusieurs produits en rupture de stock. Sinon c'est bien.
N
Nikita M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Mon lapin a vraiment très apprécier toutes les friandises! Mais un déçu du jouet pour chien en guise de peluche pour lapin (case calendrier 24)
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Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Commande reçu dans les temps par contre le foin en mis en vrac dans le carton mais bon cela réduit les emballages aussi
S
sorena S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Tous les articles sont géniaux beaucoup de choix et l'équipe est disponible si besoin. Cependant je n ai pas apprécié deux articles que j'avais pris dans ma dernière commande le tapis à gratter de prairie de JR Farm ainsi que le nid de pissenlit (sans aucun pissenlit...) de la même marque. En effet le tapis de prairie ne ressemble en rien à la photo (j'ai vérifié en dehors du site c'est partout pareil les photos ne correspondent pas...) donc un peu dessus. Je continuerai de passer commande parce que pour le reste c'est excellent mais déçu des deux articles 😅
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