Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien, agréable, intuitif.
Avis clients de Led-Flexible
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 046 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat dans la boutique en ligne "Led-Flexible" est marquée par une forte satisfaction des clients concernant la qualité des produits, qui sont souvent décrits comme robustes et conformes aux attentes. Les clients apprécient la rapidité de livraison, notant que leurs commandes arrivent en bon état et dans les délais convenus, ce qui reflète un service fiable. Le service client se distingue également par sa réactivité et ses conseils avisés, les clients se sentant soutenus tout au long de leur expérience d'achat.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Il manque une protection de la bande ??
Réponse de Led-Flexible
Bonjour,
Nous vous remercions de bien vouloir être plus explicite car nous ne pouvons pas comprendre votre demande. Vous avez commandé une bande led non étanche, comme indiqué sur la fiche produit.
Vous pouvez nous contacter, du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures au 02 38 49 34 95.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
Nous vous remercions de bien vouloir être plus explicite car nous ne pouvons pas comprendre votre demande. Vous avez commandé une bande led non étanche, comme indiqué sur la fiche produit.
Vous pouvez nous contacter, du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures au 02 38 49 34 95.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 4 sur 5
BEAU SITE
A
Note : 4 sur 5
Bon site et bon SAV, par contre l'expédition est de plus en plus longue et en mondial relay, pas top !! 1 semaine pour ma dernière commande.
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Madame Perrin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site internet. Nos délais d'expédition sont toujours les mêmes c'est-à-dire que les commandes sont systématiquement expédiées sous 24 heures (hors week-end). Ce qui a été le cas de votre commande. Concernant le transporteur, la livraison en point relais est la plus longue, comme indiqué lors de la validation de votre commande. Vous avez la possibilité de choisir également GLS ou Colissimo.
Nous restons à votre disposition pour toute information.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site internet. Nos délais d'expédition sont toujours les mêmes c'est-à-dire que les commandes sont systématiquement expédiées sous 24 heures (hors week-end). Ce qui a été le cas de votre commande. Concernant le transporteur, la livraison en point relais est la plus longue, comme indiqué lors de la validation de votre commande. Vous avez la possibilité de choisir également GLS ou Colissimo.
Nous restons à votre disposition pour toute information.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit répond parfaitement à mes attentes un bémols sur le délais de livraison en passant par un dépôt chez un commerçant. Fournisseur de confiance
A
Note : 4 sur 5
Un souci de SAV géré très professionnellement
A
Note : 4 sur 5
site clair et bien détaillé
A
Note : 4 sur 5
qztz<
A
Note : 4 sur 5
clair et precis
A
Note : 3 sur 5
1 semaine que j'attends mon produit....
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Gaborit,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Votre commande a bien été expédiée le 11 septembre soit le lendemain de la validation de votre commande.
Nous sommes à votre disposition pour toute information, du lundi au vendredi, de 9h à 18 heures au 0238493495.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Votre commande a bien été expédiée le 11 septembre soit le lendemain de la validation de votre commande.
Nous sommes à votre disposition pour toute information, du lundi au vendredi, de 9h à 18 heures au 0238493495.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 4 sur 5
Produit faciles à utiliser, conseils téléphoniques parfaits et livraison ultra-rapide
A
Note : 4 sur 5
Site clair, produits très pratiques, envoi rapide.
A
Note : 3 sur 5
Eviter la livraison par Mondial Relay
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes, livraison rapide, explications claires. Seul l'emballage est un peu limite, mais pas eu de soucis sur le contenu.
A
Note : 4 sur 5
produits bien reçus mais emballage un peu fragile surtout pour des produits fragiles
A
Note : 4 sur 5
Bon site et personnel très réactif
A
Note : 4 sur 5
Facile à utilisé, rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme,rien a dire,
Par contre MONDIAL TORTUE,une vraie calamité,
Commande effzctuee le 18 aout,colis recu le 26 aout,
D'Orleans a PAris 8 jours!!!
Si vous etes presses, prestataire a eviter
Par contre MONDIAL TORTUE,une vraie calamité,
Commande effzctuee le 18 aout,colis recu le 26 aout,
D'Orleans a PAris 8 jours!!!
Si vous etes presses, prestataire a eviter
A
Note : 4 sur 5
Livraison réactive et bon échange avec le site
Dommage que la R% n'intervienne qu'à partir du moment ou la commande n'a pas été passée ;-)
Dommage que la R% n'intervienne qu'à partir du moment ou la commande n'a pas été passée ;-)
A
Note : 4 sur 5
Site bien organisé
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité. Livraison rapide. Manque de chance, pas de stock suffisant pour finaliser mon projet led.
A
Note : 4 sur 5
Produit très bien, site très clair, prix corrects, bon suivi du client et de la transaction par mail. Mais par pitié, trouvez une autre société de livraison. GLS c'est définitivement pas possible
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Sardo,
Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur notre site. Sachez que vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs transporteurs lors de la validation de votre commande : GLS, Mondial Relay ou Colissimo.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Toute l'équipe de Led-Flexible vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur notre site. Sachez que vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs transporteurs lors de la validation de votre commande : GLS, Mondial Relay ou Colissimo.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Toute l'équipe de Led-Flexible vous souhaite une agréable journée.
Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
mécontent du produit voir commentaires plus bas,
livraison ok
livraison ok
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Segala,
Vous avez, visiblement, rencontré un problème avec vos produits. Pour tout problème de SAV, vous pouvez contacter notre service après-vente, du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures au 02 38 49 34 95.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
Vous avez, visiblement, rencontré un problème avec vos produits. Pour tout problème de SAV, vous pouvez contacter notre service après-vente, du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures au 02 38 49 34 95.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
On trouve facilement ce que l'on cherche.
Petit bémol, un comparateur lumen vs lampe incandescente.
Petit bémol, un comparateur lumen vs lampe incandescente.
A
Note : 4 sur 5
bien mais manque notice d'emploi
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité. Service client honnête. Le problème majeur c'est leur transporteur GLS qui n'est pas fiable et dont le service client est catastrophique. 1 colis perdu , l'autre déposé à Gennevilliers au lieu de Paris. Surtout choisir un autre mode de livraison
A
Note : 4 sur 5
bien mais peut faire mieux graphiquement
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Caron,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site.
Bonne nouvelle ! Nous travaillons actuellement sur un nouveau site qui verra le jour dans quelques mois. Nous espérons qu'il vous conviendra mieux :)
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Led-Flexible.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site.
Bonne nouvelle ! Nous travaillons actuellement sur un nouveau site qui verra le jour dans quelques mois. Nous espérons qu'il vous conviendra mieux :)
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'attire votre attention sur votre méthode pour rouler les LED avant envoi. J'ai réceptionné le bandeau LED avec plusieurs parties où la protection de la partie collante était décollée. En enroulant dans l'autre sens (LED à l'extérieur) peut-être que cela permettrait d'éviter le décollement....
Pour le reste tout va bien
Cordialement
Pour le reste tout va bien
Cordialement
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Roi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site.
Nous transmettons vos remarques à notre fabricant.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site.
Nous transmettons vos remarques à notre fabricant.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide et efficace, par contre j'ai eu deux boitiers piles sur 4 qui sont deffectueux.
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Bannier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site.
Ceci étant dit, nous n'avons reçu ni mail ni appel concernant vos problèmes de boitiers piles.
Afin que nous puissions vous les échanger, vous pouvez contacter le service client au 02 38 49 34 95 du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site.
Ceci étant dit, nous n'avons reçu ni mail ni appel concernant vos problèmes de boitiers piles.
Afin que nous puissions vous les échanger, vous pouvez contacter le service client au 02 38 49 34 95 du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 4 sur 5
Très bien et on trouve tout .
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est correct mais la livraison trop tardive (apparemment Mondial relay serait en cause). Ma commande est donc arrivée trop tard (environ 3 semaines entre la commande et la livraison).
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Madame Gilbert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Vous avez passé commande le 25 avril avec un règlement par chèque. Nous avons reçu votre règlement le 03 Mai. Conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le 04 Mai via Mondial Relay (transporteur que vous avez choisi). Comme vous pourrez le voir sur le site de suivi de Mondial Relay, votre colis a bien été pris en charge le 04 Mai. La société Mondial Relay a connu des problèmes informatiques dans le courant du mois de Mai. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses en lieu et place de ce transporteur.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Vous avez passé commande le 25 avril avec un règlement par chèque. Nous avons reçu votre règlement le 03 Mai. Conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le 04 Mai via Mondial Relay (transporteur que vous avez choisi). Comme vous pourrez le voir sur le site de suivi de Mondial Relay, votre colis a bien été pris en charge le 04 Mai. La société Mondial Relay a connu des problèmes informatiques dans le courant du mois de Mai. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses en lieu et place de ce transporteur.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible
A
Note : 4 sur 5
Ma commande est arriver en 2 fois suite a une petite erreur qui fut très vite corriger par le service client.
Tous les kits bande led corresponde bien à notre demande.
Merci a tous l’équipes.
Tous les kits bande led corresponde bien à notre demande.
Merci a tous l’équipes.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
expedition rapide
A
Note : 2 sur 5
Délais non respecté.
J'ai commandé 3 produits , seulement 2 sur 3 ne dont pas ceux que j'ai commandé. ..
J'ai commandé 3 produits , seulement 2 sur 3 ne dont pas ceux que j'ai commandé. ..
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Tosello,
Lorsque vous nous avez contacté car La Poste ne respectait pas ses délais de livraison, nous les avons contacté afin qu'ils nous expliquent la raison de ce retard et qu'ils trouvent une solution à ce problème.
Concernant l'erreur dans votre commande, nous vous avons expédié, le jour même, les produits manquants à votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
Lorsque vous nous avez contacté car La Poste ne respectait pas ses délais de livraison, nous les avons contacté afin qu'ils nous expliquent la raison de ce retard et qu'ils trouvent une solution à ce problème.
Concernant l'erreur dans votre commande, nous vous avons expédié, le jour même, les produits manquants à votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 3 sur 5
Au niveau commande pas de soucis, mais je pense qu'il y a une sérieuse réflexion à envisager de changer de système de livraison . colis détourné, interrogation sur la localisation du colis ? bref NON
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur Aprile,
Comme nous l'avons vu avec vous hier par téléphone, le transporteur Mondial Relay rencontre des retards dans les livraisons de colis en ce moment à cause des jours fériés.
Comme indiqué sur le site lors de la validation de la commande, vous avez le choix entre 3 transporteurs avec leur délais de livraison, Mondial Relay étant le transporteur qui affiche les délais de livraison les plus longs. Vous avez également le choix avec le transporteur GLS qui livre en 24/48 heures et Colissimo qui livre en 48 heures.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
Comme nous l'avons vu avec vous hier par téléphone, le transporteur Mondial Relay rencontre des retards dans les livraisons de colis en ce moment à cause des jours fériés.
Comme indiqué sur le site lors de la validation de la commande, vous avez le choix entre 3 transporteurs avec leur délais de livraison, Mondial Relay étant le transporteur qui affiche les délais de livraison les plus longs. Vous avez également le choix avec le transporteur GLS qui livre en 24/48 heures et Colissimo qui livre en 48 heures.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible.com
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide,produit correspondant à mes attentes,prix intéressants