Avis clients de Led-Flexible

9,5 /10

Basée sur 3 046 avis publiés

5 2 463 81% 4 489 16% 3 72 2% 2 12 0% 1 10 0%

Résumé des avis

L'expérience d'achat dans la boutique en ligne "Led-Flexible" est marquée par une forte satisfaction des clients concernant la qualité des produits, qui sont souvent décrits comme robustes et conformes aux attentes. Les clients apprécient la rapidité de livraison, notant que leurs commandes arrivent en bon état et dans les délais convenus, ce qui reflète un service fiable. Le service client se distingue également par sa réactivité et ses conseils avisés, les clients se sentant soutenus tout au long de leur expérience d'achat.

Avis 1 et 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 06/11/2016 à 09h49 suite à un achat du 27/10/2016

SAV au top mais produit manquant dans la commande et un boitier à piles défectueux.

Acheteur vérifié

Publié le 26/10/2016 à 15h05 suite à un achat du 19/10/2016

bon !!! voilà voilà

Acheteur vérifié

Publié le 23/10/2016 à 14h10 suite à un achat du 17/10/2016

Faut contact avec l'interrupteur j'enlève un ne étoile dommage

Réponse de Led-Flexible Publiée le 23/10/2016

Bonjour Monsieur Lorenzetti,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre boutique. Tous nos produits sont garantis 1 an, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h afin que nous trouvions une solution à votre problème.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement.

L'équipe Led-Flexible.com

Acheteur vérifié

Publié le 19/10/2016 à 19h35 suite à un achat du 29/09/2016

Le site est bien fait, mais le problème est dans les prestataires pour la livraison.

Colissimo est une catastrophe 3 fois sur 4 j'ai des problèmes.

Cette commande ne m'a pas été livré chez moi alors que j'y étais toute la journée !

Passez par des dépôts en boutique à proximité, c'est beaucoup plus efficace !

Réponse de Led-Flexible Publiée le 19/10/2016

Bonjour Monsieur Autheman,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre boutique.
Lorsque vous validez votre commande, vous avez le choix entre 4 transporteurs :
- Mondial Relay pour une livraison en point relais (c'est vous qui choisissez le point relais qui vous convient le mieux)
- GLS pour une livraison par transporteur avec remise contre signature
- Colissimo pour une livraison à l'adresse de votre choix. Dans le cas où vous seriez absent, le colis est déposé au bureau de Poste le plus proche
- Lettre Suivie pour une livraison en boite aux lettres
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible

Acheteur vérifié

Publié le 18/10/2016 à 14h04 suite à un achat du 11/10/2016

Bon choix de produits de qualité.

Dommage que les frais d'envoi soit si cher, il faut faire un effort sur cette partie.

Acheteur vérifié

Publié le 17/10/2016 à 18h20 suite à un achat du 10/10/2016

Le top de l'éclairage Led...

Acheteur vérifié

Publié le 13/10/2016 à 20h09 suite à un achat du 14/09/2016

Correct

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Publié le 09/10/2016 à 15h22 suite à un achat du 30/09/2016

Très bien

Acheteur vérifié

Publié le 04/10/2016 à 13h11 suite à un achat du 21/09/2016

Bien

Acheteur vérifié

Publié le 05/09/2016 à 22h51 suite à un achat du 29/08/2016

Commande livrée rapidement et conformément à mes attentes.

Acheteur vérifié

Publié le 04/09/2016 à 14h40 suite à un achat du 28/08/2016

Le type de transport 'Lettre Max' n'existe plus, il a été remplace par la lettre suivie.

Du coup on s'attend a avoir un numéro de suivi, mais la non.

Sinon la livraison est plutôt rapide et correcte.

Acheteur vérifié

Publié le 01/09/2016 à 15h19 suite à un achat du 25/08/2016

rapidite de livraison. bonne qualité

Acheteur vérifié

Publié le 25/08/2016 à 12h30 suite à un achat du 18/08/2016

Pas mal.

Acheteur vérifié

Publié le 23/08/2016 à 13h27 suite à un achat du 16/08/2016

jusqu'a présent je n'ai eu aucun soucis avec mes commandes et le matériel acheté jusqu'a cette dernière commande !!

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Publié le 15/08/2016 à 13h11 suite à un achat du 08/08/2016

Bon site professionnel, livraison rapide mais j'ai retrouvé le colis posé sur mon balcon!!?? Aucun contact avec le livreur. Dommage.

Acheteur vérifié

Publié le 28/07/2016 à 17h20 suite à un achat du 18/07/2016

bon produit

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Publié le 25/07/2016 à 15h28 suite à un achat du 19/07/2016

Bon site simple d'utilisation

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Publié le 11/07/2016 à 09h38 suite à un achat du 01/07/2016

Très bon site !

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Publié le 06/07/2016 à 14h18 suite à un achat du 29/06/2016

Au top merci

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Publié le 29/06/2016 à 13h33 suite à un achat du 23/06/2016

Bien

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Publié le 27/06/2016 à 12h51 suite à un achat du 20/06/2016

Support réactif suite à une question.

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Publié le 23/06/2016 à 12h50 suite à un achat du 16/06/2016

Clair

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Publié le 13/06/2016 à 23h10 suite à un achat du 02/06/2016

Commande bien reçue, bien emballée, délais de préparation corrects.

Livraison rapide.

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Publié le 12/06/2016 à 09h18 suite à un achat du 12/05/2016

Batterie reçu rapidement ! Expédition rapide

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Publié le 06/06/2016 à 14h10 suite à un achat du 30/05/2016

Bien

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Publié le 31/05/2016 à 13h34 suite à un achat du 24/05/2016

j'ai passé plusieurs commandes et suis ravie de la transaction, mais aussi des produits. Suggestion: proposer des articles au moment de la commande, du style "ceux qui ont acheté ceci ont également acheté XXX", cela éviterait des oublis et donc des frais supplémentaires lors de la nouvelle commande.

Acheteur vérifié

Publié le 30/05/2016 à 13h15 suite à un achat du 23/05/2016

Bon site. Pas de problème

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Publié le 24/05/2016 à 13h04 suite à un achat du 17/05/2016

bien

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Publié le 20/05/2016 à 14h16 suite à un achat du 10/05/2016

PAS DE PROBLEME SUR L'EXPEDITION ET LA RECEPTION DU PRODUIT.

MAIS LE PRODUIT NE FONCYIONNE PLUS APRES 3 OU 4 ESSAIS DE QUELQUES DIZAINES DE SECONDE

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Publié le 18/05/2016 à 14h42 suite à un achat du 04/05/2016

R.A.S

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Publié le 07/04/2016 à 13h13 suite à un achat du 30/03/2016

Le site est clair et simple, par contre on ne voit pas comment les rubans led flexible USB sont coupés sur la photo de présentation. Je pensais avoir un bout propre et fini mais il est juste coupé.

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Publié le 01/04/2016 à 14h14 suite à un achat du 23/03/2016

Delais de livraison non respecté mais bon produit

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Publié le 31/03/2016 à 12h27 suite à un achat du 22/03/2016

Bien

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Publié le 29/03/2016 à 12h50 suite à un achat du 20/03/2016

Bon travail

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Publié le 25/03/2016 à 17h29 suite à un achat du 15/03/2016

bien

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Publié le 04/03/2016 à 12h33 suite à un achat du 25/02/2016

beaucoup de choix, livraison rapide

Acheteur vérifié

Publié le 23/02/2016 à 14h24 suite à un achat du 16/02/2016

le site est bien construit et les indications bien fournies

Acheteur vérifié

Publié le 22/02/2016 à 13h59 suite à un achat du 13/02/2016

très bien

Acheteur vérifié

Publié le 18/02/2016 à 14h24 suite à un achat du 04/02/2016

délai de livraison respecté et produit reçu en bon état

Acheteur vérifié

Publié le 15/02/2016 à 20h48 suite à un achat du 08/02/2016

Mes demandes de conseils par emails, pour être certain de passer la bonne commande, ont prit du temps avant d'avoir une réponse qui n'était pas très précise pour quelqu'un qui ne connait pas le produit.

Par téléphone, j'ai eu quelqu'un qui ne connaissait pas bien le produit. J'ai donc demandé à parler directement avec le technicien qui m'a parfaitement expliqué et levé mes doutes.

Ma commande est arrivée dans les délais au point relais à côté de chez moi. Le paquet plastique étaient insuffisant à mon goût pour transporter de l'appareillage électronique mais lorsque j'ai fait les essais, tout était parfait !

Donc je recommande led-flexible.com, sans hésitation.