Français 
F
Note : 4 sur 5
C est la 2ème cde que je passe sur le même produit. J en suis très content.
Avis clients de Led-Flexible
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 046 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat dans la boutique en ligne "Led-Flexible" est marquée par une forte satisfaction des clients concernant la qualité des produits, qui sont souvent décrits comme robustes et conformes aux attentes. Les clients apprécient la rapidité de livraison, notant que leurs commandes arrivent en bon état et dans les délais convenus, ce qui reflète un service fiable. Le service client se distingue également par sa réactivité et ses conseils avisés, les clients se sentant soutenus tout au long de leur expérience d'achat.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Ol faudrait différencier les leds blanches des blancs chaux. Obligé de les brancher pour savoir. Le site est bien fait et pratique à comprendre. Le gros point négatif, c'est le délai de livraison. Plus de 10 jours entre la commande et la livraison en point relais. C'est presque disqualifiant. A revoir.
A
Note : 4 sur 5
J’ai pu remplacer à moindre frais une linolite classique intégrée dans un miroir de salle de bain en collant un ruban led de 50 cmLa luminosité est plus faible mais je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
J
Note : 4 sur 5
Conforme au descriptif
L
Note : 4 sur 5
parfait
M
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
P
Note : 4 sur 5
Délai court - Prix correct
P
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long 1 semaine pour arriver
L
Note : 1 sur 5
Article manquant, plusieurs messages laissés, pas de réponses.
M
Note : 1 sur 5
A fuir absolument !!! Commande passée le 01/12/2024 et je n'ai toujours pas reçu l'intégralité de la commande. De plus sur une partie de la commande que j'ai eu il y a deux articles qui ne sont pas les bons... J'ai contacté par mail le service après vente le 20/02/2025 et toujours aucune réponse de leur part.. J'ai pourtant essayé de les contacter 3 ou 4 fois par téléphone mais il est impossible d'avoir une personne du service après vente. 12 ans que je commande sur internet, je n'ai jamais aucun problème et je ne suis pas du genre à écrire des avis mais là pour le coup je perds patience ... Lors de ma commande tous les produits étaient marqués disponible, l'argent encaissé dans la semaine, nous sommes le 26/02 et toujours pas l'intégralité de ma commande avec des produits qui ne correspondent pas à mon achat.. C'est une catastrophe il n y a pas d'autre mots surtout que je ne demande qu'à avoir une personne du SAV qui me contacte ...
R
Note : 4 sur 5
Top
O
Note : 1 sur 5
Le produit reçu ne fonctionne pas
D
Note : 4 sur 5
site sympa , avec pas mal de vidéo de démo ...
P
Note : 4 sur 5
Commande reçue non conforme. Service client m'a envoyé les bons produits sans me demander de leur retourner ceux reçus par erreur.
S
Note : 4 sur 5
Erreur d expédition, pas le bon article. Par contre la personne au téléphone pour la réclamation très sympathique. J'attends le bon modèle
S
Note : 4 sur 5
12 mètres commandés le dernier mètre ne marche pas ,à mon avis coupé au mauvais endroit. sinon produit qualitatif
D
Note : 4 sur 5
Produits commandés : OK - Kit ruban LED COB et kit profilé alu sont très bien, très faciles à installer. Seulement 2 clips de fixation (/mètre) pour les profilés alu, 1 ou 2 clips supplémentaires seraient utiles. Petit bémol : la livraison chaotique par Mondial relay
P
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité et expédition rapide!
P
Note : 4 sur 5
Le produit convient à ce que je voulais les utiliser. Parfait !
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait malgré délai de réponse aux questions techniques un peu long
D
Note : 4 sur 5
Je suis mal tombé avec les ponts du mois de mai commande instruite en retard mais livraison rapide.
F
Note : 4 sur 5
Merci
S
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé assez tardivement mais je suppose que c'est dû au transporteur car les messages de départ ont été très rapide.
L
Note : 4 sur 5
Produit et équipe au top
I
Note : 4 sur 5
Très bon conseil et livraison en avance
G
Note : 4 sur 5
La livraison a été longue mais indépendant de led flexible. Ils m'ont prélevé en sachant que toute ma commande n'était pas disponible mais après le test du matériel et de sa qualité, je mets quand-même quatre étoiles. D'autre part, ils m'ont contacté pour m'expliquer pourquoi la commande avait du retard donc je dirais : n'hésitez pas à vous fournir chez led flexible.
P
Note : 4 sur 5
Aimables à l'écoute et prêt à vous arranger.
T
Note : 4 sur 5
Tout était parfait, juste un soucis de facturation de TVA, alors que pour les DOM on doit être facturé en HT, car on paye les taxes à l'arrivé du coli sur le territoire.
Mais sinon, on a aimé le site, les mails de suivi, les délais, la dispo et les conseils de Quentin !
Mais sinon, on a aimé le site, les mails de suivi, les délais, la dispo et les conseils de Quentin !
D
Note : 4 sur 5
Bon site. Commande honoré dans les temps.
L
Note : 4 sur 5
Site et contact par e-mail assez convivial ayant un certain humour que j’ai trouvé sympa
J
Note : 4 sur 5
Énormément de choix et solutions techniques
C
Note : 4 sur 5
Malheureusement une c'est produite lors de ma commande sur un connecteur 4 bande. Mais sinon très contente de mon matériel, une équipe au top !
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 1 sur 5
Manque de clarté dans le descriptif du produit, dans mon cas connexion impossible avec mon réseau connecté
Réponse de Led-Flexible
Bonjour Monsieur,
Vous nous voyez très étonnés de votre avis car tout est indiqué sur la fiche produit de la référence que vous avez commandé.
Il est très clairement indiqué les accessoires indispensables pour faire fonctionner ce produit (c'est-à-dire une télécommande ou une passerelle WIFI) avec les liens vers ces produits.
A aucun moment il n'est indiqué que ce système fonctionne avec n'importe quel système connecté. Un appel ou un mail auprès de nos services aurait été plus judicieux plutôt que de blâmer une entreprise qui fait correctement son travail. Mais cette méthode est certainement plus simple.
Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet au 02 38 49 34 95 ou par mail à infos@lumipop.com
Nous vous souhaitons une belle fin de journée.
Bien à vous,
L'équipe LumiPop
Vous nous voyez très étonnés de votre avis car tout est indiqué sur la fiche produit de la référence que vous avez commandé.
Il est très clairement indiqué les accessoires indispensables pour faire fonctionner ce produit (c'est-à-dire une télécommande ou une passerelle WIFI) avec les liens vers ces produits.
A aucun moment il n'est indiqué que ce système fonctionne avec n'importe quel système connecté. Un appel ou un mail auprès de nos services aurait été plus judicieux plutôt que de blâmer une entreprise qui fait correctement son travail. Mais cette méthode est certainement plus simple.
Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet au 02 38 49 34 95 ou par mail à infos@lumipop.com
Nous vous souhaitons une belle fin de journée.
Bien à vous,
L'équipe LumiPop
T
Note : 4 sur 5
Service rapide et pro, aucun soucis avec la commande
F
Note : 4 sur 5
Service rapide on est informé de l'avance de la commande.
La bande Led est conforme à la description sauf l'adhésif qui se décolle et ne tient pas la Led en place, j'avais pourtant bien dégraissé le support
La bande Led est conforme à la description sauf l'adhésif qui se décolle et ne tient pas la Led en place, j'avais pourtant bien dégraissé le support
S
Note : 4 sur 5
site très simple et rapidement comphrensible
J
Note : 4 sur 5
tres bon site rappelle les client leme apres 17 heures
bon sercice
bon sercice
C
Note : 4 sur 5
Très bien