L'expérience d'achat dans la boutique en ligne "Led-Flexible" est marquée par une forte satisfaction des clients concernant la qualité des produits, qui sont souvent décrits comme robustes et conformes aux attentes. Les clients apprécient la rapidité de livraison, notant que leurs commandes arrivent en bon état et dans les délais convenus, ce qui reflète un service fiable. Le service client se distingue également par sa réactivité et ses conseils avisés, les clients se sentant soutenus tout au long de leur expérience d'achat.
conforme. Vigilance sur les délais et suivi des expéditions
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
la communication par messagerie est bonne, réponse dans la journée et engagements tenus.
Pour moi Led-flexible est un bon siteL
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très satisfait de la rapidité de réception et de la qualité de l'emballage. Les bandes Led bleues ont un rendu au delà de mes espérances. Je recommanderais certainement sur ce site !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bandeau LED de bonne qualité mais attention, il n'éclairage pas beaucoup, 4.5 W par ml n'est qu'un très léger soulignement de l'objet qu'on veut mettre en rétroéclairage.
La couleur est plus proche du blanc froid que du blanc chaud. Dommage mais le bandeau semble de bonne qualité, installation facile et bien flexible pour suivre les angles.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
materiel conforme et pratique à utiliser
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Rien à ajouter
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Bonjour,
la commande est arrivée dans un délai tout à fait raisonnable contenu de la situation actuelle. Par contre le matériel ne fonctionne pas du tout.
Je me vois donc dans l'obligation de renvoyer le matériel et c'est aussi compliqué vu le contexte ;-)
J'aurai apprécié que cela fonctionne du premier coup.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Dommage que le minimum pour les frais de port offert soit si élevé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Bon produit, livraison trop longue (4 jours en moyenne)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Grand choix d’articles sur le site. Très bien conseillé. Bonne réactivité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Conforme aux attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Tres satisfaite de mon achat. Les leds donnent une bonne luminosite.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
L’autocollant au dos de la bande led n’est pas suffisamment fort pour soutenir la bande. J’ai dû avoir recours à du double face. Un connecteur défectueux et la livraison mondial Relay à revoir le suivi de livraison n’est pas mis à jour. Sinon lumière très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Excellent, Commandé le lundi soir livré le mercredi matin
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Site. Sérieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
site bien agencé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très bonne réactivité et service.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Site complet et pédagogique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
beaucoup de références mais pas complet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Magnifique !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
J'ai monté la bande led sur mon quad et stupéfaction une fois allumé l'éclairage est blanc alors que j'ai commandé un éclairage rouge..... maintenant tout est posé et collé.... du coup je pense que vous n'aller jamais me l'échanger!
Je vais essayer de vous contacter début janvier afin de voir ce que vous avez à me proposer commercialement, cela remontera peut être mon appréciation. quelle perte de temps pour tout le monde.
Réponse de Led-Flexible
Bonjour,
Vous nous voyez désolés de cette erreur qui est certes préjudiciable mais reste une erreur humaine. Ceci étant dit, un simple mail à notre SAV vous aurait permis le même résultat plutôt que de mettre un avis négatif sans même nous contacter.
Nous vous réexpédions une bande led dès mardi matin.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement.
L'équipe Led-Flexible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Bien tout est correct
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
RAS, le site est intuitif
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Tres bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Bons produits, emballage parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Expédition et livraison rapide. Par contre il manquait un item. SAV sans problème avec expédition de l'item manquant. Donc somme toute très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
tres serieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
livraison un peu tardive , mais bon contact telephonique
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Produits de qualités, si ont est novice les articles sont suffisamment claires pour être facilement compris, l'interface du site peut vraiment être mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Vraiment très contente du résultat , photo bien mise en avant . Expédition super rapide. Je le recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Petit couac suite à une erreur de ma part, les articles commandés n'étaient pas compatible. Erreur repérée par Led-Flexible qui a bloqué ma commande. Après échanges mails et téléphoniques, mon erreur a été réparée. Envoi un vendredi et réception le mercredi suivant. En ce qui concerne les articles, j'en suis pleinement satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
J'ai trouvé le produit que je cherchais au prix que je souhaitais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Facilité de commande - Livraison rapide - Emballage très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Claire et presci
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